La Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 45 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social.CEAR es una entidad que vela por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y el respeto a la diversidad.Descripción de la oferta Objetivo del Puesto Atender y cubrir las conserjerías y recepciones de las delegaciones de CEAR, con el fin de ofrecer una excelente atención personal y telefónica a todas las personas y/o usuarios/as que llegan o contactan a nuestras oficinas.En dependencia directa de la Coordinación Territorial/Económico Financiero/Programas.Funciones principales Atender directamente al público que solicita información, dándole la orientación requerida.Atender la centralita en la Delegación.Gestionar la agenda del equipo jurídico.Sistematizar la atención de los casos con los/las trabajadores/as sociales de Acogida e Inclusión.Gestionar incidencias de mantenimiento en la Delegación.Solicitar intérpretes para el área Jurídica.Proporcionar los justificantes de asistencia a los/las usuarios/as y a los/las intérpretes.Recoger y distribuir el correo y cartas certificadas.Recabar las necesidades de material de oficina de la Delegación.Registrar el préstamo de ordenadores comunes y de proyectores.Requisitos Formación/Conocimiento Formación académica y/o profesional de grado medio en adminsitración o equivalente o, en su defecto, con conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión con una experiencia en el sector equiparable a la formación.Conocimientos de informática y manejo de las herramientas de trabajo y bases de datos.Experiencia Experiencia mínima de 2 años en un puesto de atención telefónica o directa.Se valorará Haber formado parte de CEAR en calidad de persona voluntaria o trabajadora.Experiencia de trabajo en el tercer sector.Certificado de discapacidad igual o superior al 33 %.Experiencia de más de 2 años en trabajo con personas extranjeras.Idiomas.Inglés y/o francés C1, ucraniano, árabe  Formación en igualdad de género Se ofrece.Incorporación inmediata.Jornada completa, horario de mañana (de 9-16h) Contrato temporal de sustitución.Remuneración.según tablas salariales y Convenio de CEAR.25 días de vacaciones + 5 días de AAPP Lugar de trabajo.Vitoria/Gasteiz Código._15