Salario: Responsable De Call Center en España

Desde el Grupo Crit estamos buscando un recambista para un call center de automóviles, cuyas principales funciones serán: * Atención telefónica a clientes* Gestión de pedidos y reclamaciones* Registro de las entradas del material recibido en la sucursal* Abonos / Devoluciones/ Garantías* Inventarios mensuales·* Colaboración en la preparación de pedidos* Apoyo al Encargado en funciones administrativas.Entre los requisitos minimos se encuentra:* Ciclo Formativo Grado Medio - Transporte y Mantenimiento de Vehículos* Experiencia Minima de 1 año como recambista

Eres un apasionado de la logística? ¿Tienes experiencia en el manejo de equipos en el mundo de la logística? Si la respuesta es sí, esta es tu oportunidad.Dentro del equipo de logística de la tienda, el Responsable de Flujos Logísticos de Tienda será el responsable de servicio de preparación y entrega de pedidos omnicanal a nuestros Clientes, y de garantizar la correcta gestión de los flujos de entrada y salida de mercancía, asegurando el OTIF Cliente y la excelencia en la experiencia end-to-end en la gestión de los pedidos del cliente en la tienda.Responsable de crear y desarrollar un equipo logístico de muy alto nivel.Sus principales funciones y áreas de influencia serán las siguientes.1.- Pedidos Omnicanal.Es responsable de todo el ciclo de preparación y entrega de pedidos Cliente, y de la correcta organización del equipo y planificación de tareas y cargas de trabajo asociadas.Es responsable de asegurar junto a líder mundo logística las decisiones y acciones que garanticen cumplimiento del objetivo de OTIF Cliente Asegura el cumplimiento de los KPI de performance asociados a la función Resuelve, junto con su equipo, las incidencias que surjan durante la preparación, ofreciendo al Cliente una solución alternativa.2.- Recepción y tratamiento de mercancía Organiza los recursos para asegurar la descarga y el tratamiento de la mercancía, teniendo en cuenta los diversos canales de entrada, así como los procedimientos de control establecidos para cada tipo de entrega.Garantiza que se otorga el tratamiento correspondiente (preparación, expedición, recepción, etc) a las cesiones, las devoluciones de proveedor/a, las referencias que requieren de un/a servicio técnico/a, gestión y manipulación residuos, contenedores, material técnico/a de logística y palets.3.- Gestión de Almacén En colaboración con el Líder Mundo Logística, anima y asegura la optimización de los espacios del Lay-Out validado, y tiene en cuenta los tipos de operación (Stock-Dedié, Pedido Cliente y Retirada de Mercancía), gamas, circuitos y ciclos estacionales (Campañas).4.- Animación y desarrollo de equipo logístico Construcción y desarrollo junto al LLT de un equipo de alto nivel integrado en cultura y valores de la empresa.Evaluar trimestralmente a los colaboradores, realizar seguimiento de la evaluación y compartir con tu superior.5.- Actividades Transversales Implementa y respeta los principios del plan medioambiental de gestión de residuos de la compañía, así como las especificidades de su comunidad autónoma o municipio.Asegura el cumplimiento de los procesos de Control Interno, así como el buen uso de las herramientas disponibles y necesarias para llevar a cabo su misión.Fomenta y garantiza la seguridad, la limpieza y el orden en los espacios logísticos y comerciales.Conoce y vela por el cumplimiento de la normativa de PRL.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Es necesario contar con una experiencia previa mínima de 4 años de experiencia como responsable de preparación y expedición en entornos B2C, preferiblemente empresas.Titulación mínima requerida Grado medio el Logística o asimilable.Buen conocimiento en herramientas de Ofimática.¿Qué ofrecemos? Contratación indefinida.Crecimiento en la empresa.

¿Estás en búsqueda de empleo o buscando un cambio? Hay una oferta que puede interesarte. A continuación te detallo.nuestro clienteLa oficina de Randstad Pinto selecciona una persona para ocupar el puesto de "Vendedor Call Center " para trabajar en un desguace de vehículos para incorporarse en el departamento de call center en una importante empresa ubicada en San Martín de la Vega dedicada al sector de automoción.tus funciones-Gestión de venta de recambios usados y/o nuevos.-Atención telefónica de clientes.-Resolución de incidencias.-Manejo de programas informáticos y correo electrónicorequisitos del puestoFormación: Sin estudiosConocimientos: recambios automocionExperiencia: 1 año- Experiencia al menos de 1 año como vendedor en call center y venta telefónica- Vehículo propio- Persona con alto perfil comercial.- Experiencia en venta de recambios usados/ nuevos. (imprescindible).- Ambicioso, para conseguir mayores ventas. - Acostumbrado con ordenadores (programa interno) y búsquedas por internet.- Dotes de comunicación y trato al hablar. Respetuoso con el trato a clientes.- Trabajo en equipo.tus beneficios- Horario de lunes a viernes de 09.00 a 14.00 y de 15.00 a 18.00; dos sábados al mes de 09.30 a 13.30 h.- Contrato indefinido fijo discontinuo por ETT con posibilidad de pasar a plantilla con la empresa usuaria.- 22 días de vacaciones- Salario bruto mensual: 1449,49.- Buen ambiente de trabajo.¿por qué con randstad?Randstad, tu mejor elecciónTrabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.#somosRSCRandstad promueve la equidad de oportunidades laborales a través de equipos diversos e inclusivos. Por ello, en nuestros procesos, garantizamos la inserción de todas las personas independientemente de su condición personal, género, orientación sexual, etnia, cultura, edad, religión o discapacidad.#compromisoNetZeroRandstad fomenta la reducción de su impacto medioambiental para hacer de su entorno un lugar mejor para todas las personas. Nuestro compromiso con la iniciativa Science Based Targets (SBTi), cuyos objetivos están basados en la ciencia, promueven la ambición de Randstad de ser Net Zero en 2050.

¡Te estamos buscando!Buscamos una persona organizada, responsable y comunicativa para trabajar como Call center.¿Te interesa? Apúntate en la oferta.  Información detallada Se informará en la entrevista sobre el tipo de contrato y la duración del mismo No se requiere experiencia para el trabajo ofertado. El trabajo se desarrollará en Palma, Illes Balears. Sobre el salario hablaremos en la entrevista de trabajo. El puesto a desempeñar es de teleoperador@. Necesitamos cubrir una vacante La formación requerida para el puesto es de Educacion Secundaria Obligatoria. La jornada laboral se comunicará en la entrevista

IMPRESINDIBLE DOCUMENTACION EN REGLA Y ESPAOL NATIVO. EMPRESA LIDER EN EL SECTOR ENERGETICO BUSCA TELEOPERADORES POR APERTURA DE NUEVA OFICINA. BUSCAMOS PERFILES JOVENES Y CON DON DE GENTES, QUE QUIERAN DESARROLLARSE PROFESIONAL, PERSONAL Y ECONOMICAMENTE. SUELDO FIJO + INCENTIVOS ALTA EN SS DE LUNES A VIERNES DE 10 A 17 POSIBILIDAD DE CRECIMIENTO A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO EXCELENTE AMBIENTE LABORAL INTERESADOS/AS POSTLENSE PARA PODER CONTACTARLES O SI PREFIEREN ENVIEN CV AL CORREO [email protected]

Adecco busca personas para trabajar en Call Center presencial en Bilbao.Si tienes experiencia en puesto administrativo/a y gestión comercial, interés en media jornada por las mañanas y ganas de trabajar en equipo, sigue leyendo, esta oferta te puede interesar!!En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitosDisponibilidad de incorporación inmediata.Muy valorable experiencia en tareas administrativas y gestión comercial.Interés por media jornada de mañanas.Empresa ubicada en Bilbao precisa incorporar personas con interés para trabajar en horario de lunes a viernes de 9:30 a 13:30 horasSe precisa un perfil:-con buen nivel de comunicación.-perfil comercial.-Organizada/o y Metódica/o.-Responsable.Importante:-Informática a nivel de usuario. Excel básico.Funciones:-Llamadas a empresa. Acercamiento comercial.-Concertación de citas.-NO ES VENTA.Se ofreceSe ofrece contrato fijo discontinúo a través de Adecco que se iría ampliando en función de las campañas.Salario 9,10 €/h brutos.

Proceso de selección continuo.FuncionesCaptación telefónica de clientes ya filtrados y de nuestro nicho comercial, para venderle nuestras soluciones tecnológicas, con un procedimiento claro de captación y seguimiento. Mantenimiento y fidelización de los clientes, asesoramiento y formación de nuestros productos, captación de nuevos clientes. Será responsable de resolver telefónicamente preguntas y problemas de nuestros clientes y promocionar los productos y servicios.Requisitos-Vocación y aptitudes comerciales y de atención al cliente.-Buena capacidad de comunicación. -Capacidad de trabajar en equipo-Ganas de trabajar y afán de superación. -Conocimientos de informática e internet y de las herramientas 0ffice. -Mecanografía demostrable.-Disponibilidad de incorporación inmediata.-Imprescindible experiencia en ventas y atención al cliente.-Orientado a resultados.Se ofrece- Incorporación a proyecto en pleno proceso de expansión.- Contrato laboral indefinido y alta en S.S. - Sueldo fijo 1322€ (12pagas) + comisiones. - Posibilidad trabajar Media Jornada por las mañanas o Completa de lunes a viernes. - Lugar de trabajo en Alcalá de Guadaira. - Buen ambiente laboral y equipo joven.

MarlexMarlexes una empresa lder en Recursos Humanos especializada en Seleccin de Personal.Contamos con ms de 25 aos de experiencia en el sector y una red de ms de 60 oficinas, posicionndonos como una de las 5 firmas del pas lderes a nivel peninsulary una de las de ms alto crecimiento en los ltimos aos.Compartimos viaje con ms de 5.000 empresas que confan en nuestros servicios y equipos especializados.Descripcin de la oferta Te gustara formar parte de un proyecto dnde van de la mano el crecimiento laboral y personal en una empresa lder en su sector?Desde Marlex estamos colaborando con una importante empresa, referente y consolidada en Mallorca que est buscando una figura de Responsable de Contact Center Cules seran tus funciones?Analizar los KPIs del departamento y de los miembros del equipoRealizar auditoras internas para ver el cumplimiento de objetivosCentralizar informacin con el mantenimiento de una base de datos actualizadaGestionar el absentismo y mantener una carga de trabajo equilibrada en el equipoPlanificar y organizar planillas, turnos y vacaciones o cambios de horarioGarantizar el cumplimiento de polticas de comunicacinElaboracin de manuales y protocolos para optimizar los niveles y calidad de respuestasGestionar los diferentes canales de entradas de consultasReportar directamente al director corporativo Qu esperamos de ti?Persona analtica y organizadaHabilidades comunicativas y de liderazgo Conocimientos previos en gestin y desarrollo de equiposOrientacin al detalle y a objetivosCapacidad de implementacin de polticas y protocolos para mejorar el servicioRapidez en la toma de decisiones y de forma efectiva Qu podemos ofrecerte?Formar parte de una empresa involucrada con las personasContrato indefinidoDesarrollo profesional con crecimiento interno Otros beneficios socialesRequisitosRequisitos:Experiencia previa de 2 aos en puesto similarAlto conocimiento de ofimticaExperiencia trabajando con CRMNivel avanzado de inglsDisponibilidad de traslado a las Islas BalearesUbicacin: Madrid (Espaa)Tipo de Contrato: IndefinidoJornada laboral: Jornada completaSector: Marketing y comunicacinVacantes: 1Disciplina: VentasModalidad de trabajo: Presencial

Empresas: Palladium Hotel Group Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Ingls y Francs para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misin principal ser asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera ms eficiente y efectiva posible, s como mantener la satisfaccin del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales sern: * Recepcin de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realizacin de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compaa. * Proporcionar de manera profesional la informacin solicitada de los hoteles y sus servicios, as como promover las campaas especficas de la venta directa de los hoteles de la compaa. * Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. * Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en mximo 48h (marcas premium en 24h mximo) todo lo relacionado con las tareas directas implcitas en realizar una reserva. * Revisar que toda la informacin es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. * Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en mximo 48h (marcas premium en 24h mximo). * Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). * Insertar comentarios, caractersticas, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compaa que reciban reservas por otra va diferente a la de nuestra web propia. * Aplicar las tcnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compaa. * Seguir los procedimientos marcados por la compaa, cumpliendo los estndares en el porcentaje o medida definido por la misma. * Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las polticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compaa y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivacin, te ofrecemos: * Formar parte de un equipo dinmico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. * Contratacin estable, con oportunidad de crecimiento. * Planes de desarrollo para llevar tu potencial al mximo. * Estar al da de las nuevas tendencias de tu rea y del sector, adems de potenciar tus habilidades mediante planes de formacin. * Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el m Requisitos : Para tener un buen encaje, debers aportar: * Nivel alto de Ingls y Francs. Se valorarn otros idiomas. * Experiencia de al menos un ao en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 ao. * Formacin profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. * Conocimiento de estndares de sellos como Leading Hotels of the World. * Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. * Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. * Resolucin eficaz y eficiente de problemas. * Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. * Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, as como implicaciones.

nete a nuestro equipo como Responsable de oficina - Encargado/a de operaciones y call center! En Remote and Talent, estamos emocionados de encontrar un nuevo lder para nuestro equipo. Buscamos un profesional proactivo y con experiencia que se integre como parte fundamental de nuestra escuela de formacin especializada en Malgrat de Mar. Ubicacin y Horario: -Ubicacin: Malgrat de Mar (mximo 20 km). -Contrato: Jornada completa (40 horas semanales) con contrato indefinido. -Presencialidad: Totalmente presencial con disponibilidad para reuniones y visitas a convocatorias formativas en toda Espaa (dietas y transporte incluidos). Beneficios y Oportunidades: -Sueldo segn contrato de 40 horas semanales. -Posibilidad de crecimiento basado en objetivos a largo plazo en la compaa. -Horario laboral de 8 horas de lunes a viernes. -Incorporacin inmediata. Perfil Requerido: -Experiencia mnima de 2 aos como Responsable de Call Center. -Conocimientos slidos en plan comercial y estrategias de negocio. -Experiencia en gestin de equipos. -Habilidad de liderazgo y manejo de herramientas informticas (email, CRM, telefona IP). Valoramos: -Certificados de profesionalidad relacionados con el sector funerario. -Conocimiento del sector de la formacin privada. -Capacidad demostrada de alcanzar objetivos e hitos en anteriores empresas. nete a nosotros si buscas una carrera slida y desafos emocionantes en un ambiente dinmico y en crecimiento! Incorpora tus habilidades de liderazgo y estrategia comercial para hacer una diferencia real en el sector de la formacin especializada.