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Salario: Comercial De Comisión en País Vasco

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RECEPCIÓN (SUSTITUCIÓN) - DELEGACIÓN DE EUSKADI · VITORIA/GASTEIZ
, Vitoria, Alava
La Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 45 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social.CEAR es una entidad que vela por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y el respeto a la diversidad.Descripción de la oferta Objetivo del Puesto Atender y cubrir las conserjerías y recepciones de las delegaciones de CEAR, con el fin de ofrecer una excelente atención personal y telefónica a todas las personas y/o usuarios/as que llegan o contactan a nuestras oficinas.En dependencia directa de la Coordinación Territorial/Económico Financiero/Programas.Funciones principales Atender directamente al público que solicita información, dándole la orientación requerida.Atender la centralita en la Delegación.Gestionar la agenda del equipo jurídico.Sistematizar la atención de los casos con los/las trabajadores/as sociales de Acogida e Inclusión.Gestionar incidencias de mantenimiento en la Delegación.Solicitar intérpretes para el área Jurídica.Proporcionar los justificantes de asistencia a los/las usuarios/as y a los/las intérpretes.Recoger y distribuir el correo y cartas certificadas.Recabar las necesidades de material de oficina de la Delegación.Registrar el préstamo de ordenadores comunes y de proyectores.Requisitos Formación/Conocimiento Formación académica y/o profesional de grado medio en adminsitración o equivalente o, en su defecto, con conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión con una experiencia en el sector equiparable a la formación.Conocimientos de informática y manejo de las herramientas de trabajo y bases de datos.Experiencia Experiencia mínima de 2 años en un puesto de atención telefónica o directa.Se valorará Haber formado parte de CEAR en calidad de persona voluntaria o trabajadora.Experiencia de trabajo en el tercer sector.Certificado de discapacidad igual o superior al 33 %.Experiencia de más de 2 años en trabajo con personas extranjeras.Idiomas.Inglés y/o francés C1, ucraniano, árabe  Formación en igualdad de género Se ofrece.Incorporación inmediata.Jornada completa, horario de mañana (de 9-16h) Contrato temporal de sustitución.Remuneración.según tablas salariales y Convenio de CEAR.25 días de vacaciones + 5 días de AAPP Lugar de trabajo.Vitoria/Gasteiz Código._15
RESPONSABLE DE DISPOSITIVO (SUSTITUCIÓN) - DELEGACIÓN DE EUSKADI· BILBAO/BIZKAIA
, Bilbao, Vizcaya
La Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 45 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social.CEAR es una entidad que vela por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y el respeto a la diversidad.Descripción de la oferta Objetivos del Puesto.Programar, acompañar y realizar seguimiento al cumplimiento de las obligaciones del Programa de Acogida, con el fin de potenciar la autonomía, la dignidad y el bienestar de las personas beneficiarias del Programa, en dependencia directa de la Responsable Territorial de la Delegación.Funciones principales.Programar acciones de ejecución, seguimiento y evaluación de itinerarios de las personas acogidas y supervisar las derivaciones a servicios de CEAR siguiendo las directrices dadas por la Responsable Territorial del área.Planificar y desarrollar la realización de talleres grupales junto con el equipo de técnicos/as de intervención del dispositivo.Realizar el seguimiento y gestión del personal vinculado al Programa de Acogida, así como también el personal de voluntariado asignado al dispositivo.Orientar al equipo sobre la puesta en práctica de los manuales de gestión y procedimientos, así como de los protocolos internos de actuación e intervención.Apoyar en los procesos de acogida/inclusión con personas especialmente vulnerables.Realizar entrevistas de valoración, identificación de vulnerabilidad y propuestas de derivación a recursos especializados de las personas acogidas en los dispositivos.Elaborar informes de seguimiento, ingreso, propuestas de prórrogas en centro de acogida, traslado, baja obligatoria/cautelar y de derivación a segunda fase.Velar por la buena gestión de la convivencia en los dispositivos de acogida.Realizar intervención de mediación social, sanitaria, familiar y/o intercultural.Realizar las gestiones necesarias para el acceso a servicios sociales, sanitarios y educativos de los/las usuarios/as.Elaborar informes, memorias, propuestas de mejora y documentación necesaria para la gestión del Programa.Valorar, realizar propuestas, gestionar y realizar seguimiento de la justificación de ayudas económicas.Registrar en la base de datos SIRIA, bases de datos de la entidad y cualquier otra dependiente de la gestión del usuario/as.Participar en reuniones de equipo y encuentros propuestos desde el área de Acogida a nivel territorial y estatal, cuando así se requiera.Realizar seguimiento de las tareas administrativas y de gestión económica necesarias para la adecuada ejecución del Programa de Acogida del dispositivo, junto con el área de Administración y Contabilidad, velando por el correcto archivo y custodia de la documentación en el dispositivo.Revisar la gestión de las tareas logísticas (compras, reposiciones, seguimiento de inventario, seguros, proveedores) cuando sea necesario.Velar por el cumplimiento de los criterios de intervención marcados por la organización y el Programa.Garantizar que el equipo de personas a su cargo actualiza diariamente los datos de los usuarios/as en la aplicación de CEARNET y demás bases de datos de la entidad.Impulsar y establecer la relación con los recursos sociales de la zona (ayuntamientos, asociaciones de vecinos, servicios sociales, educativos, sanitarios, etc).Requisitos Formación Titulación universitaria en Trabajo Social.Colegiación.Formación especializada en algún ámbito relacionado con asilo, migraciones e intervención.Conocimiento del contexto socio político actual sobre la situación de personas en búsqueda de protección internacional en España.Idiomas.inglés y/o francés.Conocimiento de los recursos sociales del territorio.Manejo de herramientas incluidas en el paquete office (Excel, Word…) Experiencia Experiencia mínima de 3 años en acogida e intervención social en el ámbito relacionado con el colectivo de personas migrantes y/o refugiadas Experiencia mínima de 2 años en gestión/dirección de equipos, programas o centros vinculados al ámbito social.Competencias profesionales.Compromiso.Adaptación al cambio.Trabajo en equipo Coordinación y gestión de equipos  Capacidad de resiliencia Orientación a resultados Capacidad relacional y de comunicación Capacidad  de toma de  decisiones Se valorará.Haber formado parte de CEAR en calidad de trabajador/a o voluntario/a.Experiencia en el Tercer Sector.Formación en Igualdad de Género.Experiencia en coordinación y gestión de proyectos y/o programas.Experiencia en gestión administrativa y documental.Certificado de discapacidad igual o superior al 33% Gestión de la base de datos SIRIA.Se ofrece.Jornada completa Incorporación inmediata.Horario lunes a viernes de 9h-16h Contrato temporal por sustitución.Remuneración según tablas salariales del Convenio de CEAR.25 días de vacaciones + 5 días de AAPP anualmente o proporcional a fecha de incorporación Lugar de trabajo.Bilbao, Euskadi   Código.82