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Salario: Responsable De Servicio Al Cliente en Cataluña

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Vacantes recomendadas

Responsable de Marketing, presencial
Page Personnel, Barcelona
Responsable de Marketing en presencial.Perfil buscado (Hombre/Mujer) Diseño y Ejecución del plan de marketing de la empresa. Diseño implementación y seguimiento de campañas y herramientas de Marketing Digital. Elaborar acciones y desarrollar la estrategia de la compañía . Coordinación con personal directo enfocado en funciones de diseño comunicación y redes sociales. Entender las necesidades de los clientes entender el servicio y entender las herramientas digitales que puedan ayudar a desarrollar el producto y estrategia de este. Extracción e interpretación de los datos Coordinación con agencias externas Potenciar la venta online / ecommerce a través de estrategias comerciales Estrategia de CRM. segmentación de diferentes tipos clientes y crear estrategias comerciales Gestión de Budget del departamento de 1M B2C Objetivo potenciar la estrategia online de la compañía Estudios y titulación acorde a la posición ADE / Marketing / Digital Experiencia real demostrable mínima de 3-5 años en una posición de Responsabilidad en Marketing Muy valorable la experiencia en el sector Centros Deportivos o Retail Muy valorable haber trabajado previamente con Salesforce Gestión avanzada de herramientas digitales Nivel alto español (indispensable). Muy valorable el conocimiento de inglés.Perfil enfocado a la entender las necesidades del cliente y al desarrollo y ejecución de acciones estratégicas para la mejora del funcionamiento comercial de la compañía. Retribución fija + bonus en base a objetivos dependiendo de la valía y aportación de conocimiento y experiencia del candidato/a. Incorporación inmediata Oficinas ubicadas en el centro de Barcelona. Presencialidad. Marketing,
Responsable de Marketing Digital, hibrido
Social You, Barcelona
Responsable de Marketing Digital en hibrido.Nuestro cliente se fundó para comercializar y distribuir en España marcas internacionales de productos fitness novedosos y que consideran de interés para un estilo de vida basado en el concepto del bienestar físico mental y social mediante el ejercicio físico.También forman a los profesionales de los gimnasios españoles en las nuevas tendencias y en el uso de los materiales más avanzados.En nuestra búsqueda para alcanzar la salud a través del ejercicio físico desarrollamos el método shensiFIT recogiendo el espíritu de los 7 valores del código Bushido (conocido como el camino del guerrero ) en las 7 etapas que seguimos para seleccionar los productos de nuestro catálogo.En su plan de crecimiento está buscando un Responsable de Marketing Digital que será responsable de desarrollar e implementar estrategias de marketing digital realizar estudios de mercado gestionar las ventas y el servicio al cliente y comunicarse eficazmente con los equipos internos y externas.Las tareas diarias incluyen crear y administrar campañas de marketing trabajar con proveedores para desarrollar estrategias y ejecutar campañas de marketing administrar cuentas de redes sociales y establecer relaciones con clientes y socios para hacer crecer el negocio.Requisitos Excelentes habilidades de comunicación con capacidad para trabajar eficazmente con los diferentes equipos internos y externos.Fuertes habilidades analíticas con la capacidad de realizar investigación de mercado y analizar datos para tomar decisiones estratégicas de marketing y comerciales.Experiencia en ventas y marketing de e-commerce b2b a nivel internacional.Amplios conocimientos y experiencia en estrategias de SEO SEM Social ADS Inbound marketing marketing automation y funnel de conversión todo ello fundamentado en analítica.Experiencia en ventas y servicio al cliente con capacidad para construir relaciones sólidas con clientes/partnersExperiencia en el desarrollo y ejecución de estrategias de marketing digital Conocimiento de las mejores prácticas para crear y entregar contenido a través de los distintos canales de marketing digital redes sociales y contenidos de sitios web y de su e-commerces.Tomador de decisiones e innovador con capacidad para trabajar bajo presión y cumpliendo plazos establecidos con la Dirección.Nativo en español catal y avanzado en inglés con sólidas habilidades de redacción en estos idiomas.Licenciatura en marketing comunicación y/o negociosValorable Experiencia en SAP Business OneHabituado a trabajar con Hubspot o SalesforceOfrecemos Incorporarse a una sólida empresa con gran reconocimiento en su mercado.Retribución fija+ variable (20 por objetivos)Formato de trabajo hibrido marketing digital, SEO, SEM,
RESPONSABLE DE OPERACIONES EN TARRAGONA
Planet Costa Dorada, Tarragona
Descripción de la ofertaEmpresa líder del sector, busca Responsable de Operaciones en Tarragona.Buscamos personas con talento, personas con orientación al cliente, comprometidas, con afán de superarse y capaces de dar un servicio de calidad.Se encargará de realizar tareas de supervisión, gestión y ejecución de trabajos en alojamientos turísticos.Requisitos mínimos:-Consecución de objetivos, gestión de gastos, compras y mejora de procedimientos-Experiencia previa en el sector turístico y mantenimiento integral de alojamientos.-Acciones en oficinas y en el exterior.-Gestión de equipo de unas 10 a 15 personas.-Se requiere comunicación fluida a diferentes niveles, claridad en las gestiones y rapidez en la toma de decisiones.-Se valorará conocimientos del idioma Inglés.-Indispensable carné de conducir.APLICAR AQUI Titulación mínima: Otros títulos, certificaciones y carnés Experiencia: De 2 a 3 años Categoría profesional: Executive Residencia: Provincia vacante Idioma imprescindible: Inglés - Profesional
TÉCNICO/A DE SERVICIO
: SYNERGIE TT ETT SAU, Constantí, Tarragona
Te apasiona el Sector Logístico y buscas estabilidad en una empresa en pleno crecimiento? SIGUE LEYENDO, ESTA ES TU OFERTA! Necesitamos incorporar personal para un nuevo puesto de trabajo como Técnico de servicio.Tus funciones serán las siguientes.- Entregas y recogidas de sanitarios móviles en los puntos establecidos por el departamento logístico.- Ruta diaria de mantenimiento y limpieza de los elementos móviles sanitarios (vaciado en cuba + pistola agua a presión), siguiendo la hoja de ruta establecida por logística y reportando los servicios realizados a través de nuestro software interno.- Reposición de consumibles de los sanitarios.líquido, papel higiénico y agua.- Pequeñas reparaciones in situ de los elementos móviles sanitarios.- Detectar las necesidades del servicio de los clientes y las incidencias, trasladándolas al departamento de logística.- Mantener los vehículos y equipos (terminales telefónicos, EPI’s, etc) en buen estado de limpieza y mantenimiento.- Velar por el bienestar del material en los transportes de entrega, recogida y posicionamiento en el cliente - Cumplir con la normativa y los procedimientos internos de limpieza.- Hacer uso de los EPI’S correspondientes y seguir los procedimientos establecidos.- Dar el mejor servicio siguiendo los estándares de calidad de la empresa.- Asesorar y gestionar sobre nuestros productos al cliente, teniendo en cuenta la ubicación y la logística.- Transmitir a su responsable las sugerencias de mejora que puedan surgir en el desempeño de los servicios.- Todos los residuos generados durante la actividad en la empresa deben ser segregados en contenedores apropiados por cada tipología de residuo.- Cumplir y colaborar con la Política de Calidad, Medio ambiente y Seguridad y Salud de la empresa.Requisitos - Experiencia en reparto con vehículos y/o limpieza - Enseñanza Secundaria Obligatoria o similar.- Disponibilidad para trabajar sábados, domingos y festivos.- Imprescindible Carnet B.- DESEABLE.Carnet E o Carnet C.Se ofrece - Contratación a través de ETT durante 3 meses y posibilidad de pasar a plantilla de empresa según aptitudes del trabajador.- Incorporación inmediata.- Horario.6 a 16 h.(1 h.extra diaria) - Salario.Con carnet C + E.€ b/a Con carnet E.€ b/a Con carnet B.€ b/a Te reconoces en este perfil y te parece interesante la oferta? ¡NO LO DUDES MÁS Y ÚNETE A NOSOTROS!
ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS
KAIZEN GROUP, Tarragona
Por volumen de crecimiento nueva sede en Tarragona!.¿Eres una persona ambiciosa, emprendedora, segura de sí misma y con ganas de crecer pero no sabes cómo?..¡ENTONCES DEBERÍAS FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO!..Kaizen Group y Adamo se unen por la expansión del mercado de telecomunicaciones.Abrimos las puertas a 7 nuevas vacantes, para formar parte de nuestro proyecto...¿Qué buscamos?.· Personas con carácter resolutivo y dotes de comunicación..· Ambición para asumir cada vez más responsabilidades y poder trabajar en equipo..· Imagen profesional...¿Qué ofrecemos?.· Formación continuada..· Desarrollo profesional..· Posibilidad para jóvenes sin experiencia de entrar al mundo laboral..·Un equipo joven y dinámico..El trabajo consistirá en informar a los clientes de manera presencial sobre la campaña que tenemos actualmente...En nuestra empresa se te formará en tres áreas, marketing y ventas, coordinación de equipos y responsable de dirección...Este anuncio no tiene que coincidir con tu perfil profesional ya que valoramos la personalidad por encima de tus estudios.Experiencia.No se requiere Idiomas.Español – Avanzado Jornada.Completa Inicio.Incorporación inmediata Sobre KAIZEN GROUP.Empresa de producto y servicio con más de dos años de experiencia en el mundo de las telecomunicaciones.
Atencin al Cliente con Castellano - Industria Farmacutica
Webhelp Spain, Barcelona, Catalua, Spain
DescripcinTe gustara trabajar en una empresa internacional?Si es as sigue leyendo!Buscamos a una persona para dar soporte al servicio de atencin al cliente de uno de nuestros clientes.Tras recibir una completa formacin el nuevo gestor se responsabilizar de:- Atender llamadas entrantes de clientes (a travs de telfono, email, email de voz, bper u otras alertas) y solucionar las demandas de los usuarios. - Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestin de llamadas para proporcionar una respuesta y una resolucin dentro del ANS. - Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones especficas para los cliente individuales. - Intensificar las cuestiones de servicio potencial inicialmente con el Mentor. - Seguir todos los procesos y procedimientos del proyecto. - Asegurar el mantenimiento del ANS contractual. - Proporcionar cobertura a otros Agentes durante su ausencia, ya sea dentro de su mismo equipo o en otros. - Trabajar con los Supervisores/mentores sobre proyectos especficos donde sea necesario. - Comprender y cumplir con las tareas administrativas como los formularios de vacaciones, enfermedad y horas extra de manera precisa y apropiada. - Asistir a las reuniones peridicas de equipo. - Realizar tareas adicionales solicitadas por el Supervisor o Mentor relacionadas con el mantenimiento del rendimiento del servicio, la calidad y la satisfaccin del cliente.Requisitos- Persona con capacidad de aprendizaje y adaptacin al cambio - gil y despierta para manejarse con aplicaciones distintas - Responsable, puntual - Buenas dotes comunicativas y organizativas - Persona entusiasta y con mucha empata - Flexibilidad y proactividad - Conocimientos de Office (sobre todo Excel) - Muy valorable conocimientos de SAP o similar - Castellano nivel nativo. Ingls avanzado. Cataln fluido es un plus Condiciones:- Contrato temporal a jornada completa de 39 horas - Salario: 16.732,21 euros brutos anuales + hasta 1.500 euros brutos/ao en bonus - Horario: Rotativo de lunes a domingo de 15h hasta las 22:30 - Fecha de inicio: Inmediato Vacaciones: 23 das hbiles de vacaciones anuales pagadas (generadas en base al ao calendario y en proporcin al tiempo trabajado)****Los procesos de seleccin y las personas involucradas en los mismos (tanto reclutadores como jefes de proyecto) no discriminarn ninguna candidatura por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, gnero, nacionalidad, ideologa poltica, raza, religin u orientacin sexual*** *El perodo de derecho a vacaciones se fija de comn acuerdo entre la empresa y el trabajador. RRQ23-003467-1-SPAIN
Mercado Espaol - Atencin al cliente
Webhelp Spain, Barcelona, Catalua, Spain
DescripcinTe gustara trabajar en una empresa internacional?Si es as sigue leyendo!Buscamos a una persona para dar soporte al servicio de atencin al cliente de uno de nuestros clientes.Tras recibir una completa formacin el nuevo gestor se responsabilizar de:- Atender y gestionar por correo electrnico las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a travs de la APP del cliente. - Cabe la posibilidad de que a futuro se implementen otros canales de comu-nicacin con los usuarios (telfono, chat, etc). - Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestin de contacto para proporcionar una respuesta y una resolucin dentro del SLA. - Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones especfi-cas para los clientes individuales. - Velar por la mejora continua del servicio y los acuerdos especficos contrac-tuales. - Seguir todos los procesos y procedimientos del proyecto. - Asegurar el mantenimiento del SLA contractual. - Proporcionar cobertura a otros Agentes durante su ausencia. - Trabajar con los Supervisores/Coordinadores sobre proyectos especficos donde sea necesario. - Comprender y cumplir con las tareas administrativas como los formularios de vacaciones, enfermedad y horas extra de manera precisa y apropiada. - Asistir a las reuniones peridicas de equipo. - Realizar tareas adicionales solicitadas por el Supervisor o Coordinador relacio-nadas con el manteni-miento del rendimiento del servicio, la calidad y la satis-faccin del cliente. Requisitos- Espaol nivel nativo. - Persona con experiencia en atencin al cliente y recepcin de consultas - Persona habituada a utilizar un ordenador y herramientas ofimticas, CRM, etc... - Empata y ganas de trabajar y aprender en un entorno dinmico. - Responsable. - Buenas dotes comunicativas y organizativas. - Persona entusiasta, amable y orientada a cliente. - Flexibilidad y proactividad. - Sensibilizado con el medio ambiente y la ecologa. - Vocacin de servicio y ayuda. Condiciones:- Contratacin: Indefinido y jornada completa (39 horas/semana) - Salario: 14.000 euros brutos anuales + hasta 720 euros brutos anuales en bonus -Horario: Turno de Lunes a Sbado (alternos) 11h a 20h - Fecha de inicio: Inmediato - Vacaciones: 23 das hbiles de vacaciones anuales retribuidas (generadas en funcin del ao natural y en proporcin al tiempo trabajado)****Los procesos de seleccin y las personas involucradas en los mismos (tanto reclutadores como jefes de proyecto) no discriminarn ninguna candidatura por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, gnero, nacionalidad, ideologa poltica, raza, religin u orientacin sexual*** *El perodo de derecho a vacaciones se fija de comn acuerdo entre la empresa y el trabajador. RRQ23-002248-1-ITALY
Técnico centro de datos, Barcelona
CoreWeave, Ctra. de la Santa Creu de Calafell, Barcelona
Técnico centro de datos en Barcelona.Ubicación Ctra. de la Santa Creu de Calafell 99 08840 Viladecans Barcelona SpainSalario 35 000 - 45 000CoreWeave proveedor de servicios en la nube especializado. Ofrecemos recursos de cómputo de GPU a gran escala sobre la infraestructura más rápida y flexible de la industria. CoreWeave construye soluciones en la nube para casos de uso intensivo como efectos visuales y renderizado machine learning e inteligencia artificial procesamiento por lotes (batch) y Pixel Streaming que son hasta 35 veces más rápidas y un 80 más económicas que las grandes nubes públicas generalizadas. Obtén más información en www.coreweave.com.¿Te apasiona la tecnología y buscas un desafío?Siguiendo nuestra expansión por Europa y la inminente apertura de nuestro centro de datos en Barcelona buscamos Técnicos de Centro de Datos con experiencia para unirse a nuestro equipo. En este puesto serás responsable de garantizar la disponibilidad y fiabilidad de las operaciones del centro de datos mediante el diagnóstico y reparación de hardware y redes. También participarás en rotaciones de guardia.Funciones Mantener las operaciones del centro de datos para garantizar la disponibilidad y fiabilidad de los niveles de servicio.Realizar diagnósticos y reparaciones de hardware y redes.Analizar la causa raíz de fallos de hardware y software.Formar y apoyar a equipos internos.Desarrollar documentación.Proporcionar soporte técnico a los equipos del centro de datos.Desarrollar scripts para actualizar el hardware de servidores y redes.Mantener el inventario.Montar e instalar equipos.Viajes ocasionales a otros centros de datos según sea necesario.El salario para este puesto oscila entre los 35 000 y los 45 000 más bonificaciones y beneficios competitivos.Requisitos Inglés a nivel medio - algunas entrevistas se llevarán a cabo en inglés.Experiencia con hardware informático (montaje y troubleshooting).Experiencia con el sistema operativo Linux.Capacidad para priorizar tareas y reaccionar rápidamente a los problemas.Capacidad para trabajar en un entorno con turnos rotativos y participar en rotaciones de guardia y brindar soporte fuera de horario según sea necesario.Experiencia deseable Hardware informático incluida la experiencia en solución de problemas y reparación.Experiencia mínima de tres años en centros de datos.Experiencia en redes informáticas.Experiencia con lenguajes de scripting como Python o Bash.Experiencia con Cisco IOS y/o Juniper JunOS.Título universitario o experiencia equivalente en un campo relacionado con la tecnología de la información.¡Únete a CoreWeave y sé parte del futuro de la computación en la nube!¿Por qué CoreWeave?¡Estamos en una emocionante etapa de hipercrecimiento que no querrás perderte! No tememos un poco de caos y estamos constantemente aprendiendo. Nuestro equipo se preocupa profundamente por cómo construimos nuestro producto y cómo trabajamos juntos lo que se refleja en nuestros valores fundamentales Be Curious at your CoreAct like an OwnerEmpower EmployeesDeliver Best In-Class Client ExperienceAchieve More TogetherFomentamos un entorno que promueve la colaboración y brinda la oportunidad de desarrollar soluciones innovadoras a problemas complejos. A medida que nos preparamos para despegar las oportunidades de crecimiento dentro de la organización están en constante expansión. Estarás rodeado de algunos de los mejores talentos de la industria que también querrán aprender de ti. ¡Únete a nosotros!BeneficiosOfrecemos un salario competitivo beneficios y participación en acciones. Los detalles de estos beneficios se proporcionarán si un candidato recibe una oferta de empleo.CoreWeave es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades comprometido con nuestra diversidad e inclusión. Consideraremos a todos los solicitantes calificados sin distinción de raza color nacionalidad género identidad o expresión de género. Linux
Responsable de turno de mantenimiento
Amazon, Girona, ES
DESCRIPTIONAmazon Operations se encuentra en el centro de la experiencia del cliente (la denominada “Customer Experience”) de Amazon. Nos encargamos de todo el proceso: desde el momento en que una persona hace clic a la hora de comprar hasta el momento en el que se le entrega su pedido.En toda Europa, contamos con más de 50 centros logísticos, cientos de estaciones logísticas, miles de máquinas y decenas de miles de personas empleadas, todas ellas trabajando en armonía para garantizar que el artículo solicitado se entregue a la persona correspondiente, en el lugar correcto y en el momento adecuado.Trabajar en Amazon Operations es ideal para aquellas personas a las que les gusta estar activas y dar todo de sí mismas. Trabajamos en un entorno activo y dinámico y formamos parte de un equipo muy grande que cumple las expectativas de millones de clientes y clientas cada día.Somos una empresa abierta e inclusiva que celebra la individualidad y la diversidad. La cultura de Amazon Operations se basa en la unidad entre equipos y en la ética de trabajo, que permite que nuestro negocio funcione como un reloj. Nuestros equipos se enorgullecen de un trabajo bien hecho, se cuidan unos a otros, y garantizan los más altos estándares de seguridad a la vez que desempeñan un papel importante en ofrecer un servicio de calidad que hace que Amazon sea conocida en todo el mundo.Únete al equipo de ingeniería de mantenimiento y de fiabilidad de Amazon. Mantenemos y optimizamos las tecnologías en nuestra red global de almacenes y centros logísticos.OBJETIVOS DEL TRABAJOBuscamos personas motivadas y centradas en la experiencia al cliente que quieran unirse a nuestro equipo como Responsables de Turno de Mantenimiento. Los objetivos de esta función son garantizar el cumplimiento de las normas y políticas de seguridad, asegurarse de que el mantenimiento preventivo se lleve a cabo puntual y correctamente, y proporcionar altos niveles de disponibilidad de equipos a través de una mejora continua, supervisando y coordinado un equipo de personal técnico.Patrón de turnos: esta función requiere trabajar en un patrón de turnos rotativos no tradicional, que puede incluir noches y fines de semana.RESPONSABILIDADES:· Demostrar las mejores prácticas de salud y seguridad y asegurarse de que todo el equipo sigue las mismas prácticas.· Trabajar de manera práctica y demostrar altos niveles de experiencia en todos MHE (Equipos de manipulación de materiales) del centro logístico.· Formar y guiar al equipo técnico durante el turno.· Dar soporte al responsable y supervisar al equipo en su ausencia.· Proporcionar altos niveles de disponibilidad de equipos a nuestro cliente interno mediante la resolución de problemas y la priorización.· Trabajar en mejorar y estandarizar nuestros sistemas y procesos a nivel europeo.· Desarrollar y mantener una buena relación de trabajo a todos los niveles.· Comprensión de la OEE (en inglés: Overall Equipment Effectiveness, es decir, Eficacia General De Los Equipos) y de las métricas de rendimiento del equipo.· Gestión de contratistas.We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:Girona, ESPBASIC QUALIFICATIONS · Experiencia en disciplinas eléctricas y mecánicas con experiencia relevante en automatización o entornos complejos de MHE (del inglés: Material Handling Equipment). · Conocimiento básico sólido de sistemas de control basados en PLC. · Experiencia con GMAO (Gestión de Mantenimiento Asistida por Ordenador) para planificar el mantenimiento proactivo y registrar tareas reactivas. · Conocimiento de estándares normativos de empresa (Cumplimiento normativo). · Capacidad (escrita y verbal) de comunicarse en inglés y en el idioma local con un nivel B2 o superior del MCER (Marco Común Europeo de Referencia).PREFERRED QUALIFICATIONS· Capacidad demostrable de supervisión e influencia en otros miembros del equipo. · Capacidad demostrable de realización de varias tareas a la vez y priorización de distintos proyectos y cargas de trabajo diferentes. · Experiencia en gestión de múltiples contratistas. · Experiencia en un entorno multicentro. En Amazon creemos en la igualdad. Creemos apasionadamente que la diversidad en nuestros equipos es nuestra principal fuente de éxito. Las decisiones en los procesos de selección se basan en la experiencia y las habilidades de las candidatas y los candidatos. Valoramos la pasión por descubrir, innovar, simplificar y construir. Nuestra prioridad en Amazon es proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos. Puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad si deseas saber más sobre cómo recogemos, usamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos.Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.
Responsable Modelizacin
ADP, Barcelona, Catalonia
Responsable Modelacin Nmina Espaa Job Description I. Visin general: Este puesto busca garantizar la fiabilidad del modelo de nmina estndar, cumplimiento de plazos, mantenimiento y desarrollo de las reglas del modelo de nmina en la plataforma Zadig/HRV/EVO (legales y de negocio). Objetivo del rol: La misin principal del puesto de Responsable de Modelacin de nmina para Espaa y Portugal es la de mantener los modelos estndar de nmina en ambos pases, para la plataforma Zadig/HRV/EVO y evolucionarlos para adecuar los cambios que se requieran, ya sean legales o mejoras solicitadas por otras reas. Por tanto debera: Garantizar la consistencia de las soluciones de nmina, T&A y HCM. Aplicar las evoluciones marcadas por los cambios legales, demandas de Operaciones y de comercial. Optimizar cualquier mantenimiento que se aplicar para Implantacin y Servicio al Cliente. Procurar aumentar la autonoma del rea de operaciones, en el uso de la plataforma y aplicar los mximos automatismos posibles. ADP necesita una persona que haya hecho estas funciones anteriormente o bien que tenga conocimiento y experiencia en la parametrizacin y configuracin de Zadig u otros productos/softwares de nmina. Por tanto, se requiere un conocimiento funcional de nmina muy alto y tambin tcnico. Igualmente, se requiere que tenga un perfil analtico. Finalmente, ser la persona que har de contacto y enlace entre las reas de Operaciones y el rea tcnica al que pertenecer. II. Responsabilidades principales: Con base en los anlisis llevados a cabo por el equipo de legal y las solicitudes de evolucin de los equipos de servicio (Sales, BPI, Implantacin, Servicio Cliente), los modeladores analizan y especifican las evoluciones necesarias, implementan y prueban las reglas relacionadas Coordinan el plan de versiones del modelo en estrecha relacin con el equipo de modelaje de la regin (FR, IT) y los equipos de servicio de Iberia. Lista de las principales tareas realizadas: 1. Censo y priorizacin de evoluciones. 2. Anlisis detallado de las necesidades. 3. Configuracin de la regulacin modelo. 4. Planificacin de las fases de desarrollo, prueba, puesta en marcha 5. Contribuye a las fases de prueba del modelo. 6. Realiza las pruebas funcionales de las nuevas versiones y sigue las posibles reworks 7. Preparacin de la puesta en marcha 8. Implementacin de indicadores de monitoreo de implementacin Coordinan el plan de versiones del modelo en estrecha relacin con los equipos de servicio de Iberia. Los modeladores documentan el modelo en coordinacin con los equipos de soporte. Aseguran las evoluciones procurando no tener que hacer regresiones en los modelos. Aseguran los efectos colaterales sobre los otros componentes del sistema de informacin. Contribuyen a la consistencia de los planes de lanzamiento de productos. III. Perfil del candidato: 1. Competencias requeridas / Formacin: Alto conocimiento de plataforma Zadig y lenguaje PLZ. Alto conocimiento en nmina (funcional y de negocio). Alta capacidad de comunicacin y de saber trabajar con otras reas tcnicas y funcionales. Conocimiento de HRV/EVO. Capacidad para disear soluciones funcionales y planes de accin. Conocimientos altos del paquete Office. Ingls a nivel escrito y hablado es un plus (Advanced/C1) Estudios universitarios en Relaciones laborales o similar es un plus. Estudios universitarios en ingenieras tcnicas es un plus es un plus. 2. Requisitos necesarios Capacidad de administrar proyectos, resolver problemas aplicando los principios de ADP. Fuerte sentido de servicio Metdico, riguroso en la administracin de su tiempo y de su trabajo. Claridad en redaccin y expresin. Capacidad de escuchar y comprender necesidades de otras reas y proporcionar respuesta adecuada. Gran sentido del trabajo en equipo. V. Area organizacional: Organizacin: ADP Iberia rea: Departamento tcnico de GPT Responsable funcional: Director de GPT Responsable jerrquico: Director de GPT Localizacin: Barcelona / Madrid #LI-TM1 #LI-Hybrid Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADPs operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance. Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behav