Salario: Director en Vigo

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Empresa referente en sector servicios|Localización: VigoEmpresa referente en sector servicios, sobre todo de limpieza, está interesada en incorporar a su equipo un Jefe de servicios a su delegación de VigoEl Jefe de servicio será responsable de las siguientes funciones:Diseño de las estrategias y líneas de acción para alcanzar los objetivos marcados por el delegado (elaboración del Plan director) a nivel global y por contrato.Dimensionamiento y adecuación de la estructura de operaciones para la consecución de los objetivos.Asignación de los recursos personales y materiales a los servicios que permitan el cumplimiento del plan o presupuesto.Seguimiento de los resultados y reporte de los informes de evolución al delegado.Búsqueda de la mejora continua en los procedimientos de trabajo, productividad, ahorro en costes y calidad del servicio, buscando la satisfacción del cliente y la rentabilidad y aumento de valor de la empresa.Organización del departamento de operaciones: asignación de los contratos a los supervisores de zona indicando los medios a disposición, estrategias y objetivos.Definición de funciones y responsabilidades de cada perfil del equipo para el cumplimiento de los procedimientos y los objetivos de explotación.Organizar y planificar la puesta en marcha y desarrollo de servicio, así como su supervisión y gestión.Participación en los inicios de contrato mediante la definición de objetivos específicos, estrategias operativas y organización de recursos personales y materiales que permitan cumplir presupuesto.Establecer los procedimientos de trabajo bajo criterios de rentabilidad y operatividad, desde una perspectiva global.Activación, orientación y mantenimiento de los esfuerzos del personal a su cargo.Maximizar la productividad de los recursos asignados a los servicios.Coordinar y colaborar con otros departamentos para la ejecución del serviciosSupervisión del servicio y adopción de medidas correctoras ante no conformidades.Supervisar y autorizar los costes que superen el presupuesto establecido (materiales, de mano de obra,..).Autorizar la realización de servicios no contratados y asegurar la correcta facturación de los mismos.Control y comunicación de incidencias de facturación.Asegurar que los resultados se ajustan a las exigencias del Plan (control de costes). Establecer medidas de seguimiento económico.Comparar resultados/metas (Seguimiento y revisión trimestral). Supervisar resultados, controlar grado de cumplimiento del plan, detectar desviaciones y proponer medidas correctoras.Elaborar y reportar los informes pertinentes del servicio a la GerenciaRealización de visitas periódicas a los clientes, atención y resolución de reclamacionesCaptación de clientes potenciales.Elaboración de presupuestos.Realización y coordinación en las visitas técnicas para licitacionesMás de 3 años de experiencia en gestión de servicios, idealmente contratos de limpieza y/o jardineríaExperiencia en gestión de plantillas de alto volumen, de más de 200 profesionalesExperiencia en gestión laboral, contratos, establecimiento de jornadas y cuadrantesDisponibilidad para viajar dentro de GaliciaPerfil proactivo, dinámico, con alta capacidad de trabajo y compromisoProfesional muy focalizado a resolución de conflictos y consecución de objetivos