La misión principal del Recepcionista es la de acoger, atender y asesorar a las familias resolviendo sus dudas y requerimientos de información sobre las distintas fases de la prestación del servicio funerario, canalizándolos a los departamentos correspondientes.Las principales funciones a desempeñar son.Acoger, atender y asesorar a los clientes.? Apoyar en la contratación del servicio.? Preparación y revisión de la sala velatorio.? Manipular al difunto para su identificación y puesta en sala? Carga y/o traslado de material fúnebre (féretros, capillas, corona de flores...)? Cumplimentar los formularios requeridos tanto por Grupo ASV como por la Administración.? Pedir conformidad sobre la prestación del servicio contratado a las compañías.? Facturar los servicios y seguimiento de los mismos.? Gestionar cobros y pagos.? Realizar pedidos a proveedores.? Tramitar documentación? Visitar y atender a las familias.presentación y despedida, catering, prensa…? Acompañar familia.dudas y ofreciendo asistencia ? Recibir y atender al Sacerdote o al/la Maestro/a de Ceremonias? Realizar la entrega de cenizas a las familias.Buscamos personas que cumplan nuestros valores corporativos • Humildad • Respeto • Trabajo en equipo • Responsabilidad • Orientación al cliente Requisitos Bachillerato y/o FP (Grado Medio o Superior).? Habilidades ofimáticas nivel usuario medio/alta? Disponibilidad trabajo a turnos rotativos.? Experiencia atención cliente, mínimo 1 año? Desarrolladas habilidades sociales.escucha, empatía, asertividad, resistencia presión, auto dominio? Carnet de conducir B.Requisitos deseables/valorables.- 2 Años de experiencia mínima en gestión administrativa y recepción.? - Idiomas.ingles.? - Conocimientos de Navision, BC? - Experiencia en áreas comerciales.? - Habilidades Comerciales.creatividad, capacidad aprendizaje, comunicación.? Se ofrece Contrato Indefinido a tiempo completo

Recepcionista para Clínica Valencia (Valencia)

CENTRO ODONTOLÓGICO VALENCIANO, Valencia

Proceso de selección continuo.FuncionesOrganización de agendas y cuadro médico.Administración y secretariado contable y conciliación bancaria.Atención presencial de pacientes. Citación telefónica.Requisitos- Experiencia mínima de 3 años demostrable en puesto de recepción con las funciones descritas, muy valorable en clínica dental.- Conocimientos de aplicaciones en programas de gestión de clínicas dentales (Gesden, Nubimed).- Imprescindible conocimientos de ofimática avanzada, especialmente Excell.- Imprescindible tener muy buena presencia y saber estar.- Persona paciente, ordenada, metódica, con gran capacidad de comunicación y de atención al cliente- Alta capacidad de resolución de quejas y reclamaciones y buen trabajo en equipo.- Citación telefónica y presencial de pacientes, organización de agendas y cuadro médico.- Persona Diligente y eficiente.- Mínimo tener Grado Medio en Gestión Administrativa.- Imprescindible Inglés B2 y muy valorable otros idiomas como el ruso.Se ofrece- Contrato laboral Indefinido.- Salario negociable según valía.Etiquetasatencion al clienterecepcionclinica dental