Somos EssilorLuxottica, líder mundial en diseño, fabricación y distribución de lentes oftálmicas, monturas y gafas de sol.La empresa reúne la experiencia complementaria de dos pioneros de la industria, uno en tecnologías avanzadas de lentes y el otro en la artesanía de gafas icónicas, para crear un negocio integrado verticalmente que está en una posición única para hacer frente a las necesidades de visión en evolución del mundo y la demanda global de una industria de gafas en crecimiento.En nuestra geografía española contamos con una red de tiendas formada por las siguientes cadenas; Sunglass Hut, Ray-Ban, +Visión y Óptica.El Store Manager, es el responsable de la supervisión directa de la tienda, garantiza una excelente atención al cliente siendo proactivamente embajador de la marca, la consecución de objetivos de ventas y beneficios y el mantenimiento de los estándares operativos.Por otra parte, excede en los resultados de venta, implementa y ejecuta iniciativas proactivamente proponiéndolas a su Regional o Área Manager.Sus principales responsabilidades y funciones son las siguientes.Garantiza que todo el equipo ofrezca una atención al cliente extraordinaria siguiendo las técnicas de venta indicadas de EssilorLuxottica Retail Sun.- Se asegura que todo el equipo conozca y fomenta las tendencias de la moda, retail y la competencia, para ofrecer la mejor experiencia posible al cliente.- Es responsable de conseguir el target en calidad y conocer la performance de su tienda anual - Es responsable de asegurarse de cumplir todos los procesos de recursos humanos (fichajes, puntualidad, horarios a cuatro semanas en vista, vacaciones, etc..) - Organiza y garantiza la correcta gestión de SAP y de incidencias, semanal y mensual (altas, bajas, fichajes, horarios...) - Asegura que se cumplan todos las tareas de store operations indicadas por la compañía - Es responsable de la gestión de stock de su tienda - Asegura que se implementan las campañas de marketing correctamente además de mantener la imagen de la tienda acorde con los estándares Experiencia previa demostrable de al menos 1 año · Inglés Medio · Disponibilidad horaria de lunes a domingos en horarios de mañana y tarde · Capacidad de comunicación y escucha excelentes · Orientación al cliente · Capacidad para generar sentido de pertenencia de equipo · Buena imagen personal y profesional · Respecta las políticas de empresa · Orientaciones a resultados · Trabaja bien tanto en equipo como individualmente · Capacidad para resolver problemas · Flexibilidad en la realización de tareas · Capacidad de trabajar bajo presión · Desarrollo de las personas · Pensamiento creativo, proponiendo nuevas ideas · Iniciativa y proactividad en el rol · Agudeza y rapidez para comprender y abordar situaciones empresariales · Capacidad para la toma de decisiones · Excelentes aptitudes para la gestión del personal · Sentido de responsabilidad