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Salario: Supervisor Operaciones en España

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Vacantes recomendadas

SUPERVISOR OPERACIONES - ELECTRÓNICA E INSTRUMENTACIÓN
, En toda
En PER SÉ Recursos Humanos (www.perserrhh.com) estamos buscando Responsable Supervisor Operaciones – especialidad Electrónica e Instrumentación para incorporarse a multinacional líder en su sector, en su planta de calderas en Asturias para importante cliente. ¿Qué ofrecemos?-Sólido proyecto estable y ambicioso en un entorno internacional. -Oportunidad de liderar el proyecto y el equipo. -Paquete retributivo competitivo en función de la trayectoria aportada por la persona. -Ubicación del puesto: Asturias. -Contrato indefinido. ¿Qué buscamos?Buscamos una persona dinámica, proactiva y con una clara orientación a resultados. Si cuentas con habilidades sólidas para la resolución de problemas y la toma de decisiones y tienes experiencia dentro del sector industrial en operación de plantas de calderas… ¡Esta es tu oportunidad!Funciones-Operaciones efectivas de la Planta y mantenimiento diario: Realizar las operaciones y mantenimiento diario de todos los equipos de la Planta (incluida la planta de calderas y la planta de tratamiento de agua) de acuerdo con los estándares, requisitos y la estrategia de operación. -Eliminación de posibles fallos y alarmas: Realizar acciones rápidas para llevar la planta a las condiciones originales en caso de fallos y alarmas con la ayuda del soporte remoto (BackOffice 24/7). -Reporte y documentación: Mantener registros operativos, registros e informes que documente la operación y mantenimiento de la instalación a través del Sistema Computarizado de Gestión de Mantenimiento (CMMS). Mantener revisiones actualizadas de planos, especificaciones, listas, aclaraciones y otros materiales relacionados con la operación y mantenimiento de la Planta. -Reparaciones y mantenimientos mayores: Supervisar las reparaciones y actividades de mantenimiento mayor realizadas por subcontratistas externos. Coordinar estas actividades con el cliente consumidor de vapor de la Planta. -Modificaciones de las instalaciones y reparaciones mayores: Recomendar y participar en la implementación de dichas modificaciones o mejoras de la Planta que incrementaran el rendimiento, la mantenibilidad, la operatividad o la vida de la Planta (de vez en cuando) junto con los especialistas en mantenimiento y subcontratistas externos. -Formación: Completar las capacitaciones necesarias organizadas por la empresa. Aptitudes y conocimientos deseados:-Titulación universitaria en ingeniería ingeniera electrónica con al menos tres años de experiencia O Ciclo formativo de electrónica con al menos 5 años de experiencia laboral en campo. -Muy valorable experiencia laboral previa en operación y mantenimiento de Planta de Calderas. -Experiencia con sistemas informáticos de operaciones de Plantas.-Idiomas: español obligatorio. Muy valorable nivel de inglés. -Carnet de conducir y coche propio. -Turnos de trabajo de 8 horas (1 operador/ 1 turno).-Capacidad de reacción rápida y toma de decisiones; -Multitarea. -Resistencia al estrés.
SUPERVISOR/A DE OPERACIONES DE ACTIVOS Y LOGISTICA
, Madrid
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! ¿Te gustaría formar parte de la compañía española líder de bebidas de nuestro país y crear momentos de unión y conexión para mejorar la vida de las personas y del planeta? ¿Tienes Sed de Avanzar? ¡Ahora es tu oportunidad de demostrarlo! Sobre nosotros Somos una compañía familiar, líder de bebidas en España. Contamos con 10 centros de elaboración de cerveza –ocho en España y dos en Estados Unidos–, cuatro manantiales de agua y un equipo cercano a los 4.000 profesionales. Estamos presentes en más de 70 países. Nuestro compromiso con el empleo de calidad y el bienestar de las personas, nuestros valores, nuestro propósito y nuestro espíritu innovador y transformador, desde hace más de 130 años, definen una forma única de hacer las cosas que nos permite avanzar hacia el futuro.¿Por qué te estamos buscando? Para liderar la implementación de los nuevos procesos de gestión diseñando un nuevo mapa de procesos y asegurando su mejora continua. Supervisar el correcto desarrollo de los procesos actuales de compra, reparación, almacenaje y gestión de materiales de la red del servicio técnico postventa STP el área de activos y logística optimizando su eficiencia para la prestación de un ser vicio de excelencia a la red de puntos de venta.Tu día a día en Mahou San Miguel Liderar conjuntamente con el jefe de activos y logística la transformación de los procesos orientados a la mejora continua y optimización tareas, aplicando técnicas de Lean Manufacturing y de control de gestión logística de la red STP, talleres y almacenes.Diseñar, implementar y asegurar proceso de elaboración y vigilancia de presupuesto de inversión y gasto, así como la gestión de compra de fungibles y repuestos necesarios para garantizar el flujo de reparación de activos en la red de talleres de Mahou San Miguel y su reincorporación a la red STP a nivel nacional.Negociar condiciones económicas que regulen la relación y colaboración de los talleres externos, con el fin de asegurar un óptimo servicio en términos de calidad y coste.Desarrollar y controlar los procesos y supervisar Las cuentas de resultados de las operaciones.Diseñar conjuntamente con el jefe de activos y logística la estrategia de gestión de activos.Aptitudes y conocimientos deseados:¿Qué requisitos debes cumplir?Grado en Ingeniería industrial o mecánicaInglés nivel B.2.2Mínimo 3 años en posiciones similaresSe valorará:- Manejo de presupuesto, gestión de repuestos y activos.- Formación especializada en el ámbito logístico- Capacidad de análisis, proactividad, capacidad resolutiva y de liderazgo y gestión de proyectos, habilidades interpersonales para la transversalidad.- Experiencia previa en implementación de proyectos y procesos Logísticos.- Experiencia previa en gestión de talleres, mejora continua, técnicas de estandarización de procesos y lean manufacturing.La diversidad, clave en nuestra estrategia Nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades está presente desde nuestro nacimiento en 1890. Nuestra visión, en este sentido, es “construir el futuro a través de la suma de personas únicas, impulsando la diversidad de forma activa como fuente de riqueza en la sociedad”. Por eso, esta oferta está dirigida a cualq
Supervisor Trainee (m/f/d) - Gran Canaria Aeropuerto
SIXT Spain, Telde
Descripción de la empresa Descripción del empleo¿Buscas un rol de responsabilidad en una de nuestras oficinas? ¿Te apasionan los coches? ¿Lo tuyo es la atención al cliente y te gusta ofrecer un servicio de calidad? ¿Tienes experiencia como team leader? Si te gustan los retos y quieres crecer en una compañía internacional, ¡SIXT es tu lugar!El programa de desarrollo de Supervisor/a Trainee consta de 6 meses de formación teórica y práctica. Una vez superado el curso, asumirás el rol de Supervisor/a y pasarás a coordinar el equipo de Rental Sales Agent de la oficina y te encargarás de la formación de los mismos. Serás la cara visible de la compañía para nuestros clientes VIP, llevarás a cabo la coordinación de la logística y la gestión de la flota, e implementarás nuevos proyectos. Además, tendrás la posibilidad de percibir importantes comisiones gracias a la venta de los productos afines al alquiler del vehículo, para que la experiencia de nuestros clientes sea inmejorable. Nuestra misión es ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes durante todo el proceso de alquiler, además de transmitir nuestro carácter premium poniendo a su disposición nuestra flota de vehículos de alta gama.WHAT WE OFFER: Proyecto estable con interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. Formación continua y atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional. Descuentos Friends & Family en reservas de coches SIXT. Condiciones ventajosas en hoteles y compras de productos. Retribución flexible (seguro médico, guardería y/o tarjeta restaurante). Celebraciones y eventos de empresa, a nivel nacional e internacional, además de iniciativas de team building.  Día de tu cumpleaños libre y días de vacaciones extra por tus aniversarios en SIXTRequisitosABOUT YOU: Te consideras un líder nato y te gustaría seguir desarrollándote en puestos de responsabilidad. Destacas por tus habilidades en ventas y tienes ambición además de espíritu comercial. Tienes experiencia en ofrecer un inmejorable servicio al cliente. Hablas inglés de manera fluida, siendo un excelente comunicador. Estás en posesión del carné de conducir B.Tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, de lunes a domingo. WHAT WILL YOU DO: Tu misión como Supervisor/a será coordinar y dar apoyo al equipo de Rental Sales Agent en ausencia de la persona responsable, ofrecer un servicio premium al cliente durante todo el proceso de alquiler del vehículo, así como ofrecer los diferentes productos extras: mejora de categoría del coche, coberturas y protecciones, GPS, conductor adicional, etc. Además, podrás participar en la implementación de nuevos proyectos, así como gestionar y planificar la flota de vehículos. Información adicionalMás sobre el departamento:Como proveedor de servicios de movilidad, nuestra división Sucursales y Operaciones es el punto de contacto con nuestros clientes: ya sea por teléfono, aplicación o directamente en nuestras sucursales SIXT. Esto significa: servicio premium al cliente, asesoramiento y venta a cambio de responsabilidad en el proceso de alquiler de nuestra flota premium. Como parte de un equipo, es más fácil explicar nuestros productos, encontrar la mejor solución para el cliente y gestionar la operativa diaria.Quiénes somos:Somos uno de los principales proveedores de servicios de movilidad del mundo, con ventas cercanas a los 3.07 millones de euros y 7.500 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE aúna productos de SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer), SIXT+ (abono de vehículos), y ofrece a nuestros clientes acceso a una flota de 270.894 vehículos, a los servicios de 2.500 asociados y a 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros franquiciados, tenemos actividad en más de 110 países con en torno a 2.098 sucursales de alquiler. En SIXT, nuestra prioridad es ofrecerle al cliente una experiencia de primera categoría y un servicio extraordinario. Nos basamos en el emprendimiento auténtico y la estabilidad a largo plazo y ajustamos la estrategia de nuestra empresa anticipándonos a los acontecimientos. ¿Quieres revolucionar el mundo de la movilidad y ponerte en marcha con nosotros? ¡Presenta tu candidatura ahora!Sobre la empresa:SIXT Spain
SUPERVISOR/A MANTENIMIENTO DE MINA
Sandfire MATSA, En toda
“We mine copper sustainably to energise the future” Hoy tenemos una nueva oportunidad para ti. ¿Te apuntas? Estamos reclutando un/a Supervisor/a de Mantenimiento de Mina con experiencia para cumplir con el Plan de Mantenimiento Programado (Minas de Aguas Teñidas y Magdalena) según planificación, así como atender al mantenimiento correctivo, incidencias y averías de dicha flota, lo cual implica el estar en constante vigilancia del estado de la maquinaria móvil de mina y de superficie, con el fin de asegurar su disponibilidad y garantizando que todas las actuaciones de mantenimiento que se acometen sobre las máquinas se realizan según los procedimientos de seguridad y medioambiente establecidos. Sandfire MATSA es una empresa minera moderna, propietaria y titular de los derechos de explotación de las operaciones mineras de MATSA en Huelva, en el sur de España. Nuestro compromiso con los más altos estándares de seguridad, responsabilidad y sostenibilidad respalda nuestro objetivo de generar una huella positiva y duradera en las comunidades en las que operamos. Sandfire MATSA es propiedad 100% de Sandfire Resources Ltd, una empresa minera y de exploración que cotiza en la Bolsa de Valores de Australia (ASX: SFR) ¿Qué te ofrecemos?En Sandfire MATSA te ofrecemos retos que te ayudarán a crecer, nuevas metas y proyectos que se adapten a tus habilidades y experiencias para luego potenciarlas. La formación y la mejora continua son fundamentales en Sandfire MATSA, y clave para que sigas evolucionando y expandiendo tu carrera en diferentes áreas.Esta puede ser una interesante oportunidad para ti.Si estás interesado/a en desarrollar tu carrera en diversas áreas no dudes en enviarnos tu CV. ¡Queremos conocerte! Responsabilidades, entre otras:Ejecutar el Plan de Mantenimiento Preventivo elaborado por el área de Planificación de Mantenimiento de Mina, cumpliendo con las órdenes de trabajo recibidas de los Planners.Informar del estado de la maquinaria móvil al Supervisor Planificador de Mantenimiento de Mina, trasladando si es necesario introducir algún cambio en la planificación de mantenimiento preventivo según el estado en que se encuentre cada máquina.Garantizar que se ha realizado un adecuado diagnóstico de los equipos que ingresan con algún tipo de falla y es necesario reparar, y asegurar su reparación a la mayor brevedad posible.Verificar el estado cada máquina una vez se ha llevado a término las actuaciones de mantenimiento preventivo planificadas sobre la misma (pasar el checklist de calidad) para dar por finalizada la actuación.Gestionar los almacenes de repuestos y consumibles, supervisando el orden y la limpieza de los mismos, asegurando que cuentan con el stock mínimo necesario para garantizar las reparaciones en el menor tiempo posible, evitando desplazamientos innecesarios al almacén central y velando por el correcto uso de los mismos.Supervisar en los talleres los puntos limpios de la separación de residuos que permitan posteriormente un correcto reciclado y tratamiento de los mismos, atendiendo a los procedimientos medioambientales establecidos por la compañía.Garantizar que se actualizan los registros, archivos, controles y estadísticas de la unidad a su cargo (KPIs), en coordinación con el área de Planificación de mantenimiento de mina.Elaborar el presupuesto del ámbito a su cargo, y garantizar la correcta aplicación y seguimiento del mismo (acciones frente a desviaciones). Control del coste OPEX y planificación y control del CAPEX (inversiones). Requisitos: Se requiere formación mínima de Ingeniería Industrial, especialidad Electrónica, Mecatrónica, Electricidad, Organización industrial.Se requiere experiencia mínima de 5 años en trabajos de mantenimiento relacionados con flotas de maquinaria móvil de mina.Conocimientos Tecnológicos:PitramOffice y Programas CorporativosERP (SAP)Programas de Mantenimiento de ActivosTecnologías de Maquinaria de Móvil MinaRCTConocimientos de Electricidad y ElectrónicaConocimientos Técnicos:Conocimientos de electrónicaControl de KPIsNivel de inglés B2 según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas “Buscamos tu talento. Construye tu futuro”
SUPERVISOR/A DE OPERACIONES
Adecco, Tarragona
¡Amazon esta expandiendo su equipo de operaciones de Tarragona! Si está interesado/a en unirte a un negocio donde te diviertes y logras resultados ¡Este podría ser tu puesto! Como Operations Supervisor - Supervisor/a de Operaciones, tu función principal consistirá en supervisar y motivar al equipo asignado, además de guiar e impulsar las operaciones diarias. Los/as Operations supervisors, juegan un papel clave en cada paso de la cadena de suministro, con el objetivo de hacer llegar los pedidos a nuestros clientes. ¡Este es un puesto de trabajo retador y multidisciplinar, donde cada día es diferente! Vas a crear y fomentar un ambiente de trabajo seguro e identificar oportunidades de mejora en tu área de trabajo. Administrar y capacitar a nuestros asociados para ayudar a brindar el mejor servicio a los clientes. Asegurar que los pedidos de los clientes cumplan con las pautas de calidad y seguridad establecidas. Reportar constantemente información clave sobre el área de trabajo/equipo asignado a mandos superiores y a otros/as interlocutores. Realizar ajustes en la asignación de personal para cumplir y superar los objetivos y planes establecidos. Dar soporte e involucrarse con otros departamentos para abordar problemas o necesidades comunes que afecten a las áreas clave de desempeño (Ej. Procesos, 5S, seguridad, capacitación/formación).Resolver los retos logísticos y de cadena de suministro que puedan presentarse, a través del análisis de datos, la innovación y la optimización de procesos.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
SUPERVISOR/A DE OPERACIONES
, Tarragona
Amazon esta expandiendo su equipo de operaciones de Tarragona! Si está interesado/a en unirte a un negocio donde te diviertes y logras resultados ¡Este podría ser tu puesto! Como Operations Supervisor - Supervisor/a de Operaciones, tu función principal consistirá en supervisar y motivar al equipo asignado, además de guiar e impulsar las operaciones diarias.Los/as Operations supervisors, juegan un papel clave en cada paso de la cadena de suministro, con el objetivo de hacer llegar los pedidos a nuestros clientes.¡Este es un puesto de trabajo retador y multidisciplinar, donde cada día es diferente! Vas a crear y fomentar un ambiente de trabajo seguro e identificar oportunidades de mejora en tu área de trabajo.Administrar y capacitar a nuestros asociados para ayudar a brindar el mejor servicio a los clientes.Asegurar que los pedidos de los clientes cumplan con las pautas de calidad y seguridad establecidas.Reportar constantemente información clave sobre el área de trabajo/equipo asignado a mandos superiores y a otros/as interlocutores.Realizar ajustes en la asignación de personal para cumplir y superar los objetivos y planes establecidos.Dar soporte e involucrarse con otros departamentos para abordar problemas o necesidades comunes que afecten a las áreas clave de desempeño (Ej.Procesos, 5S, seguridad, capacitación/formación).esolver los retos logísticos y de cadena de suministro que puedan presentarse, a través del análisis de datos, la innovación y la optimización de procesos.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos El/la candidato/a adecuado/a...- Cuenta con fuertes habilidades de comunicación, demuestra iniciativa, lidera mediante el ejemplo y tiene capacidad para aprender de manera rápida todos los procesos operativos.Necesitará trabajar con datos y motivar a los/las empleados/as para lograr los mejores resultados.Lo más importante, es tener la capacidad de mantener al cliente en el centro de cada decisión que tome.- Si eres una persona innovadora, y con experiencia en entornos dinámicos y retadores únete a nosotros.- Uso básico de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).¿Qué ofrecemos? Condiciones.- Salario.€ - Ubicación.Carrer d'Europa, Constantí, Tarragona - Duración.Contrato inicial hasta el 6 de septiembre .- Horario de Lunes a Viernes de a (se requerirá disponibilidad trabajar algún festivo/fin de semana)
INTERNA SUPERVISOR-RA DE SALA TELEMARKETING
, Alicante
Buscamos incorporar en el Centro Autonómico de Operaciones y Servicios Digitales, un/a profesional, para realizar el puesto de Supervisor-ra de Telemarketing, con el objetivo principal de coordinar y controlar la actividad de los diferentes proyectos asignados.• Supervisarás y controlarás la actividad de los diferentes proyectos de Telemarketing que se atienden desde el centro durante tu turno de trabajo.• Realizarás el seguimiento de la actividad del equipo y confeccionarás, los correspondientes informes y memorias.• Realizaras la supervisión y el control del equipo de trabajo durante tu turno de trabajo asignado, resolviendo las incidencias planteadas, dando en caso de ser necesario, traslado a la dirección.• Realizarás y atenderás los contactos por cualquier medio o canal para la atención, fidelización, venta y/o captación.• Atención virtual y presencial a las personas.• Colaborarás en las acciones formativas del equipo de voluntariado colaboradores en estas campañas.• Elaboración de informes y memorias, así como mantener los protocolos establecidos.• Grabar los datos en las aplicaciones informáticas predeterminadas de Cruz Roja Española.• Participarás en las actividades de Cruz Roja.• Velarás por la buena imagen de la Organización Requisitos • Formación requerida.Ciclo Formativo Superior, o Bachillerato, con dos años de experiencia similar en el puesto descrito.• Conocimientos de ofimática a nivel medio.• Permiso de conducir B.COMPETENCIAS.• Compromiso con CRE • Orientación al logro-perseverancia • Capacidad de planificación y organización • Cooperación y colaboración • Iniciativa y autogestión • Gestión Emocional/Autocontrol.• Orientación a la vulnerabilidad • Ser personal laboral en la actualidad, o, no haber trascurrido más de seis meses desde la vinculación laboral, con Cruz Roja.Valoraremos… • Voluntario/a activo/a de Cruz Roja, poseer una jornada parcial o pertenecer a alguno de los colectivos de población vulnerable contemplados en el Plan de Empleo de Cruz Roja.• Conocimientos de idiomas • Se valorará experiencia en Call Center.Se ofrece • Contrato.Indefinido • Jornada completa de lunes a viernes, turnos de mañanas, tardes y cobertura de festivos, según cuadrante.• Centro de trabajo.Alicante • Grupo profesional.3. del Convenio Colectivo de Cruz Roja Española Provincial de Alicante.• Beneficios sociales.• Fecha máxima de inscripción.Inscribiéndote a través de la página web de Cruz Roja Española, www.ruzroja.s.Apartado.“Trabaja en Cruz Roja” ** Los candidatos preseleccionados serán citados vía correo electrónico.
Supervisor/a Handling Aeroportuario (Jornada Parcial) Madrid (Madrid)
GRUPO AGIO, Madrid
Proceso de selección continuo.FuncionesAgioGlobal selecciona para aerolinea internacional una persona para trabajar en el Aeropuerto de Barajas para realizar supervisión y coordinación de las cargas en las operaciones de la compañía.El contrato será de 20 horas semanales por cuadrante en los siguientes turnos (con posibilidad de cambio horario):10:00-18:0018:00-02:0005:00-13:00Funciones:- Control de stock, procesos y estados de los ULDs de carga en todas las estaciones en coordinación con los proveedores de carga.- Coordinación y verificación de la correcta distribución de la información de carga a bordo.- Seguimiento de KPI, cumplimiento de SLA, optimización de vuelos.- Gestionar los archivos y control de todo lo transportado en las aeronaves.- Resolución y coordinación de las incidencias de carga en la operativa.Se ofrece contratación indefinida a 20H semanales con posibilidad de llegar a jornada completa en determinados momentosRequisitos-Experiencia de al menos 3 años en puestos similares o relacionados con las operaciones de carga aérea.- Capacidad para trabajar en equipo.- Nivel avanzado de Paquete Office.- Nivel alto de Inglés B2- C1 a nivel escrito y hablado.- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y flexibles de Lunes a Domingo.Se ofrece- Contratación indefinida desde el primer momento- Posibilidad de ampliar contrato a jornada completa en puntas de trabajo altas
Supervisor de Almacén (Vallès Occidental)
Logística y Compras,
¿Te gusta el área de logística?|¿Resides en el Vallès Occidental?Nuestro cliente es una empresa líder en la industria farmacéutica, con una fuerte presencia en el mercado y un tamaño de más de 500 empleados. Su compromiso con la calidad y el servicio al cliente es reconocido en toda la industria.Supervisar las operaciones diarias del almacén.Liderar y motivar un equipo para alcanzar los objetivos de productividad.Implementar procesos de mejora continua en la cadena de suministro.Gestionar el inventario y asegurar la precisión del stock.Coordinar con otros departamentos para asegurar la eficiencia de las operaciones.Cumplir con las normas de seguridad y salud en el trabajo.Participar en la planificación y ejecución de proyectos de logística.Preparar informes sobre el rendimiento del almacén y presentarlos a la gerencia.El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:Titulación superior en Logística, Administración de Empresas o similar.Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.Conocimientos sólidos de la cadena de suministro y logística.Habilidad para manejar múltiples tareas y priorizar eficazmente.Fuertes habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.Excelentes habilidades de comunicación y negociación.Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
Responsable de Servicios de Operaciones y Gestión del Cambio (SAM España)
BANCO SANTANDER S.A., CEDACEROS
Responsable de Servicios de Operaciones y Gestión del Cambio (SAM España)Country: SpainEn Santander (www.santander.com) somos actores principales en la transformación del sector financiero. ¿Quieres unirte a nuestro equipo?Santander Asset Management es una estructura global con fuertes raíces locales en Europa y América Latina. Con presencia en 11 países, contamos con activos por más de 175.000 millones de euros* que trabajan para clientes institucionales, particulares e intermediarios como los bancos Santander en todas las geografías. Nuestro conocimiento en cada unidad local, lo que nos permite ofrecerle oportunidades únicas para invertir en todos los mercados en las distintas regiones. Nuestra filosofía consiste en gestionar nuestras inversiones para maximizar sus rendimientos, así como para protegerlas de las potenciales pérdidas. Ofrecemos una amplia gama de soluciones de inversión, desde fondos de inversión y fondos de pensiones, para dar respuestas adecuadas a sus necesidades.Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros profesionales, independientemente del puesto que ocupen, tengan una actitud proactiva y responsable hacia la gestión de riesgos.Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil discapacidad, nacionalidad o identidad de género.QUÉ HARÁS EN TU TRABAJOComo Responsable de Servicio de Operaciones, tu objetivo será garantizar la disponibilidad, la calidad  y el buen fin de los procesos operativos / administrativos dentro del área de Tecnología y Operaciones de SAM España en distintos ámbitos funcionales, tanto de los circuitos de Inversiones como los de Distribución. Para ello, serás el supervisor de los niveles de servicio de los distintos proveedores operativos que dan soporte a la unidad y participarás en las distintas iniciativas de mejora continua para minimizar los riesgos operativos y maximizar la eficiencia. Adicionalmente, en un proceso de mejora continua, serás responsable de la implementación, post-implantación, gestión del cambio de todos los Proyectos de Transformación para la obtención de eficiencias, sinergias y mitigación del riesgo operacional.Al hacerlo, esta función es además responsable de proporcionar seguridad a los proyectos, terceros, sistemas e información, así como la coordinación con el resto de las áreas para la definición los modelos operativos resultantes (roles y actividades).Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos de la operativa de la gestora:Procesos Control Interno y Supervisión de los Equipos y Proveedores de Servicios de Operaciones y Soporte a Clientes.Procesos de Operativos Internos – Gestion y supervisión del equipo operativo local, encargado de actividades administrativas no ubicadas en proveedores operativos. La configuración y el alcance de los servicios es variable, según las necesidades identificadas – en la actualidad, como ejemplos ilustrativos.En los procesos de mejora continua y gestión del cambio necesitamos a alguien como tú que nos ayude en:Construir relaciones sólidas con el negocio clave, las áreas de soporte de la empresa y las partes interesadas operativas y de IT para garantizar que se cumplan los objetivos corporativos y del proyecto, protegiendo la información más crítica al tiempo que respaldar y habilitar los procesos comerciales digitales, para cumplir con los requisitos normativos y las eficiencias relevantes para alcanzar la rentabilidad del caso de negocio.Impulsar el conocimiento y los comportamientos correctos del proyecto en las áreas de negocio y otras partes interesadas para construir una cultura de proyecto sólida.Cuidado continuo de la Autoevaluación de Riesgos y Control de los Sistemas de la empresa (componentes de IT y sus procesos digitales de la cadena de valor) y dependencias en las Áreas de Negocio para proyectos, terceros, sistemas e información con el fin de abordar el camino correcto para distintas mejoras.Determinar todos los impactos potenciales de un proyecto de transformación que impulsa el espónsor del proyecto para conseguir objetivos medibles. Asegurar que se cumplen los requisitos de la política de gestión de cambios en todos los proyectos. Definir los nuevos modelos operativos y procesos operativos debido a las transformaciones de IT y la reorganización de los roles y actividades, acordando los impactos del cambio en los  procedimientos habituales del negocio, planificando las actividades para asegurar las capacitaciones, transiciones y traspaso adecuados.EXPERIENCIADe 7 a 10 años en proyectos de implementación de tecnología y negocios (i.e. consultoría) en el sector financiero.De 3 a 5 años de experiencia gerencial en proyectos complejos de tecnología e implementación de negocios.Experiencia en el sector financiero/bancario, preferiblemente en gestión de activos financieros.2 años en la gestión de servicios operativos (desempeño, incidencias, KPI’s, …)2 años en la gestión de equipos operativos y experiencia en equipos multidisciplinarios, incluyendo habilidades técnicas y funcionales, para el diseño de Sistemas y sus procesos de análisis de impactoEDUCACIÓNFormación Universitaria de Grado. Técnico Superior en Tecnologías de la Información, Ingeniería, o Administración de Empresas.Se valorarán otras formaciones de segundo grado y formaciones específicas de la función.HABILIDADES & CONOCIMIENTOSInglés (mínimo: intermedio)Habilidades de uso de herramientas colaborativas Office 365 nivel avanzadoConocimientos del entorno financiero y servicios de Inversión, operativa de Gestion de Activos, Fondos de Inversión y Pensiones, productos y servicios de PrevisiónFuertes habilidades de liderazgo para desarrollar y liderar un equipo de expertos de alto rendimiento. Additional information IdiomasSpanish