Salario: Costumer Service en España

1.estión de Relaciones con el Cliente.onvertirte en el primer punto de contacto para todas las consultas de los clientes relacionadas con los servicios de mecanizado, tratamientos superficiales y ensamblajes.esolver problemas y gestionar las expectativas de los clientes de manera eficiente y efectivaMantener relaciones positivas y duraderas con los clientes a través de una comunicación proactiva..lanificación y Seguimiento de la fabricación.omunicarte con los departamentos de producción, técnico y con gerencia para planificar y programar los trabajos según las necesidades del cliente.ealizar un seguimiento continuo de la obra en curso para asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega y poder comunicar de forma eficiente al cliente.nformar a los clientes sobre el estado de sus pedidos y cualquier cambio o ajuste en los plazos de entrega..laboración de Ofertas.prenderás a preparar, junto con el departamento de ingeniería, y a presentar ofertas detalladas a los clientes, incluyendo especificaciones técnicas, plazos de entrega y cotizaciones.prenderás a negociar, los términos y condiciones con los clientes, y a asegurar la viabilidad y rentabilidad de los proyectos..onitorear la Calidad y Cumplimiento.antendrás una estrecha comunicación con el departamento de calidad, para que todos los productos entregados cumplan con los estándares de calidad de la industria aeronáutica y las especificaciones del cliente.olaborarás con el equipo de calidad para identificar y resolver cualquier problema relacionado con la calidad del servicio o del producto..etroalimentación y Mejora Continua.ecopilar y analizar la retroalimentación de los clientes para identificar áreas de mejora.rabajar en colaboración con los equipos internos para implementar mejoras en los procesos y servicios.ompetencias Clave.rientación al cliente y habilidades interpersonales.apacidad de análisis y resolución de problemas.rganización y planificación.rabajo en equipo y colaboración.daptabilidad y flexibilidad.equisitos.ítulo universitario o estudiante de último curso en Ingeniería de Organización Industrial, Mecánica o campo relacionado.s valorable la experiencia previa en roles de atención al cliente, preferiblemente en la industria aeronáutica o en sectores relacionados con el mecanizado, el ensamblaje y los tratamientos térmicos y/o superficiales.uertes habilidades de comunicación verbal y escrita.apacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente y bajo presión.onocimientos técnicos sobre procesos de mecanizado y tratamientos superficiales.abilidad para negociar y cerrar acuerdos.ominio de herramientas informáticas y software de gestión de empresarial (ERP)Nivel alto de inglés técnico, tanto hablado como escrito.magina iniciar tu carrera en una empresa donde la innovación y la precisión se encuentran en el corazón de la industria aeronáutica y aeroespacial, una empresa que no solo valora la calidad y la excelencia en cada proyecto, sino que también se compromete con el crecimiento y desarrollo de su equipo.Estamos buscando recién titulados o estudiantes de último año apasionados por marcar la diferencia en el mundo de la ingeniería y la tecnología, ofreciéndote la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Futuro responsable de planificación y Costumer Service.rabajar con nosotros significa ser parte de una empresa líder en el sector de mecanizado ensamblaje y tratamientos térmicos y superficiales, donde cada día es una oportunidad para aprender de los mejores y contribuir a proyectos que definen el futuro de la aviación.Aquí, tu trabajo no solo se trata de interactuar con clientes; se trata de ser el puente entre las necesidades más exigentes de nuestros socios (Airbus, SpacX, Talgo, Indra...) y las soluciones innovadoras que solo nosotros podemos ofrecer.¿Qué te ofrecemos?Crecimiento Profesional.esde el primer día, te integrarás en un equipo de profesionales altamente cualificados, donde la formación continua y el desarrollo de habilidades son parte de nuestro ADN.Creemos en promover desde dentro, ofreciéndote un camino claro para tu crecimiento profesional.nnovación y Tecnología.endrás la oportunidad de trabajar con tecnología de punta en el sector aeronáutico, participando en proyectos que desafían los límites de la ingeniería y la manufactura.Para nosotros la innovación no es solo una palabra de moda; es la esencia de todo lo que hacemos.ultura y Valores.os enorgullecemos de nuestra cultura empresarial, donde el respeto, la integridad y la colaboración no son negociables.Aquí, serás valorado no solo por tu trabajo sino también por tu capacidad para contribuir a un ambiente de trabajo positivo y motivador.mpacto Real.u trabajo tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente y el éxito de nuestros proyectos.Cada miembro del equipo juega un papel crucial en la entrega de nuestras soluciones que mantienen al mundo en movimiento y conectados.lexibilidad y Equilibrio.ntendemos la importancia del equilibrio entre la vida laboral y personal.Nos esforzamos por ofrecer un entorno de trabajo flexible que se adapte a las necesidades de nuestro equipo, asegurando que puedas dar lo mejor de ti tanto profesional como personalmente.i estás listo para dar el salto y comenzar tu carrera en una empresa que te desafiará, te apoyará y te inspirará a alcanzar nuevas alturas, entonces este es el lugar para ti.Únete a nosotros y sé parte de la próxima generación de innovadores en la industria aeroespacial.Tu futuro comienza aquí.

Siemens Mobility es una empresa de Siemens gestionada de forma independiente.Como líder en soluciones de transporte desde hace más de 160 años, Siemens Mobility está innovando constantemente su cartera en sus áreas principales de material rodante, automatización y electrificación ferroviaria, sistemas llave en mano, sistemas inteligentes de tráfico, así como servicios relacionados.  Con la digitalización, Siemens Mobility permite a los operadores de movilidad de todo el mundo hacer que la infraestructura sea inteligente, aumentar el valor de forma sostenible durante todo el ciclo de vida, mejorar la experiencia de los pasajeros y garantizar la disponibilidad.Disponemos de los conocimientos necesarios para hacer que el tráfico por ferroviario fluya con mayor fluidez y rapidez, que los trenes sean más ecológicos y eficientes, y que los horarios de los trenes y los envíos de mercancías sean más fiables.Trabajamos con nuestros clientes para desarrollar soluciones óptimas que les ayuden a superar sus retos.Para nuestra Business Unit Costumer Service, queremos incorporar una persona para la posición de Técnico de Mantenimiento de Señalización para el mantenimiento de las instalaciones ferroviaria Su cometido será la realización del mantenimiento preventivo, correctivo y apoyo técnico al cliente, de las instalaciones de señalización.Enclavamiento Electrónico, Circuitos de Vía, Accionamientos de Aguja, Sistema ASFA, Señales ferroviarias, cuadros de energía de baja tensión, Sistemas de alimentación ininterrumpida, etc.Será resposable de colaborar en la planificación, y de la realización del mantenimiento preventivo, análisis de incidencias, reportes al cliente, control documental, etc.Se valorará conocimientos mas amplios del entorno ferroviarios a nivel de señalización (ERTMS, contadores de ejes, sensores de rueda, ASFA, detectores de caída de objetos, detectores de cajas calientes, etc.), y de entornos informáticos (redes de comunicaciones, counicaciones serie, manejo de programacion C, C++, Java, Linux, etc.).Necesario carnet de conducir B y disponibilidad completa.Si todos pensáramos lo mismo, nunca se nos ocurriría nada nuevo.Por eso contratamos a grandes mentes de todos los ámbitos de la vida.Reconocemos que la creación de una plantilla diversa es esencial para el éxito de nuestro negocio, por lo que fomentamos el talento diversos.Agradecemos la oportunidad de discutir los requisitos de flexibilidad con nuestros candidatos para fomentar el trabajo ágil y la innovación.La flexibilidad es nuestra principal ventaja.Combinamos el trabajo a distancia y el presencial porque el equilibrio entre la vida laboral y personal y el bienestar son esenciales para nuestros equipos.Estamos convencidos de que estar en casa nos permite centrarnos en actividades que necesitan más tiempo de concentración y estar en la oficina potencia nuestra creatividad colaborando y aprendiendo de los demás.Siemens aboga por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como en la Diversidad como fuente de creatividad e innovación.Contar con diferentes tipos de talento y de experiencias nos hace ser más competitivos y estar mejor preparados para responder con éxito a las demandas de la Sociedad.Por ello, valoramos a las candidatas y a los candidatos que reflejen la Diversidad que disfrutamos en nuestra Compañía y animamos la cobertura de puestos por mujeres y hombres en ocupaciones que se encuentren subrepresentadas.#LI-AM1

Queremos cubrir para empresa liden en el sector aeroespacial, una figura clave en los procesos de la organización y en su desarrollo. Trabajarás de manera estrecha con la dirección de la compañía, para asegurar la satisfacción de sus clientes. Irás adquiriendo un papel cada vez mas relevante, para garantizar que la calidad, el coste y el plazo comprometidos con el cliente se cumplen.TareasAlgunas de tus tareas serán:Gestión de Relaciones con el Cliente:Convertirte en el primer punto de contacto para todas las consultas de los clientes relacionadas con los servicios de mecanizado, tratamientos superficiales y ensamblajes.Resuelve problemas y gestionar las expectativas de los clientes de manera eficiente y efectivaManten relaciones positivas y duraderas con los clientes a través de una comunicación proactiva.Planificación y Seguimiento de la fabricación:Comunicate con los departamentos de producción, técnico y con gerencia para planificar y programar los trabajos según las necesidades del cliente.Realiza un seguimiento continuo de la obra en curso para asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega y poder comunicar de forma eficiente al cliente.Informa a los clientes sobre el estado de sus pedidos y cualquier cambio o ajuste en los plazos de entrega.Elaboración de Ofertas:Elabora, junto con el departamento de ingeniería, y a presentar ofertas detalladas a los clientes, incluyendo especificaciones técnicas, plazos de entrega y cotizaciones.Negocia, los términos y condiciones con los clientes, y a asegurar la viabilidad y rentabilidad de los proyectos.Monitorear la Calidad y Cumplimiento:Mantén una estrecha comunicación con el departamento de calidad, para que todos los productos entregados cumplan con los estándares de calidad de la industria aeronáutica y las especificaciones del cliente.Colabora con el equipo de calidad para identificar y resolver cualquier problema relacionado con la calidad del servicio o del producto.Retroalimentación y Mejora Continua:Recopila y analizar la retroalimentación de los clientes para identificar áreas de mejora.Trabaja en colaboración con los equipos internos para implementar mejoras en los procesos y servicios.RequisitosCOMPETENCIAS CLAVE:Orientación al cliente y habilidades interpersonales.Capacidad de análisis y resolución de problemas.Organización y planificación.Trabajo en equipo y colaboración.Adaptabilidad y flexibilidad.REQUISITOS:Título universitario o estudiante de último curso en Ingeniería de Organización Industrial, Mecánica o campo relacionado.Es valorable la experiencia previa en roles de atención al cliente, preferiblemente en la industria aeronáutica o en sectores relacionados con el mecanizado, el ensamblaje y los tratamientos térmicos y/o superficiales.Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente y bajo presión.Conocimientos técnicos sobre procesos de mecanizado y tratamientos superficiales.Habilidad para negociar y cerrar acuerdos.Conocimientos de herramientas informáticas y software de gestión de empresarial (ERP), en particular SAP.Nivel alto de inglés técnico, tanto hablado como escrito.BeneficiosCrecimiento Profesional: Desde el primer día, te integrarás en un equipo de profesionales altamente cualificados, donde la formación continua y el desarrollo de habilidades son parte de nuestro ADN. Creemos en promover desde dentro, ofreciéndote un camino claro para tu crecimiento profesional.Innovación y Tecnología: Tendrás la oportunidad de trabajar con tecnología de punta en el sector aeronáutico, participando en proyectos que desafían los límites de la ingeniería y la manufactura. Para nosotros la innovación no es solo una palabra de moda; es la esencia de todo lo que hacemos.Cultura y Valores: Nos enorgullecemos de nuestra cultura empresarial, donde el respeto, la integridad y la colaboración no son negociables. Aquí, serás valorado no solo por tu trabajo sino también por tu capacidad para contribuir a un ambiente de trabajo positivo y motivador.Impacto Real: Tu trabajo tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente y el éxito de nuestros proyectos. Cada miembro del equipo juega un papel crucial en la entrega de nuestras soluciones que mantienen al mundo en movimiento y conectados.Flexibilidad y Equilibrio: Entendemos la importancia del equilibrio entre la vida laboral y personal. Nos esforzamos por ofrecer un entorno de trabajo flexible que se adapte a las necesidades de nuestro equipo, asegurando que puedas dar lo mejor de ti tanto profesional como personalmente.Imagina iniciar tu carrera en una empresa donde la innovación y la precisión se encuentran en el corazón de la industria aeronáutica y aeroespacial, una empresa que no solo valora la calidad y la excelencia en cada proyecto, sino que también se compromete con el crecimiento y desarrollo de su equipo. Estamos buscando recién titulados o estudiantes de último año apasionados por marcar la diferencia en el mundo de la ingeniería y la tecnología, ofreciéndote la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Futuro responsable de planificación y Costumer Service.Trabajar con nosotros significa ser parte de una empresa líder en el sector de mecanizado ensamblaje y tratamientos térmicos y superficiales, donde cada día es una oportunidad para aprender de los mejores y contribuir a proyectos que definen el futuro de la aviación. Aquí, tu trabajo no solo se trata de interactuar con clientes; se trata de ser el puente entre las necesidades más exigentes de nuestros socios (Airbus, SpacX, Talgo, Indra...) y las soluciones innovadoras que solo nosotros podemos ofrecer.Si estás listo para dar el salto y comenzar tu carrera en una empresa que te desafiará, te apoyará y te inspirará a alcanzar nuevas alturas, entonces este es el lugar para ti. Únete a nosotros y sé parte de la próxima generación de innovadores en la industria aeroespacial. Tu futuro comienza aquí.

Proceso de selección continuo.Funciones¡Hola! Desde GRUPO CRIT seleccionamos un Junior assistant E commerce para proveedor líder mundial de accesorios sanitarios y una marca global, dedicada a proporcionar productos de agua innovadores. con un contrato de prácticas.Necesitamos que tu última titulación la hayas finalizado como máximo en los últimos 3 años para poder hacer el contrato de prácticas, estarás dando soporte al departamento de Costumer Service, buscamos una persona dinámica con experiencia en departamentos de soporte y que tenga ganas de aprender. Su incorporación es inmediata a un equipo dinámico y en continuo crecimiento.Funciones:Backoffice-administrativo en funciones propias del departamento de CS y técnico, así como control y gestión de las facturas de los servicios técnicos externos.Order Intake (entrada de pedidos). Capacidad de control para la ejecución de un order handling de calidad (minimización de errores).Resolución de incidencias y gestión/seguimiento de las devoluciones, así como control de los comprobantes de entrega de los transportes.Entrada de abonos, devoluciones, gestión de etiquetas y envíos de reparaciones.Consulta de disponibilidades, fechas de confirmación y precios.RequisitosEstudios universitarios o CFGS finalizado.Dominio de herramientas de ofimática imprescindibles.Deseable nivel de inglés B2.Persona con espíritu de servicio, ordenada, con capacidad de gestión, curiosa, ganas de aprender, resolutiva y proactiva.Trabajo en equipo y de forma autónoma.Preferiblemente deberá aportar experiencia en atención al cliente.Dominio del Inglés, castellano, catalán, Excel, Outlook, valorable SAP.

MissióCerquem persona per a realitzar tasques administratives en departament de logística en empresa siderometal·lúrgica de la Comarca d'Osona FUNCIONS: - Atenció al client i gestió de les seves necessitats i/o demandes. - Gestió dels subministres als clients i de possibles devolucions.- Coordinació amb logística, planning, entregues i necessitats ( cartera, urgències, etc ). - Coordinació anb oficina tècnica, qualitat i administració sobre temes a tractar amb clients.- Resolució de possibles incidències.- Etc ImprescindibleExperiència en lloc de treball similar i/o en departament costumer service.Anglès: nivell mitjàNivell avançat paquet officePreferibleEs valorarà un segon idioma ( francès i/o alemany ).Coneixements Dynamics AXS'ofereixIncorporació en equip altament qualificat. Formació a càrrec de l'empresa Possibilitats de promoció dins la companyia.

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde nuestra delegación de IMAN TEMPORING TARRAGONA buscamos un/a COSTUMER SERVICE con FRANCÉS ALTO para una importante empresa ubicada en VILA-SECA.¿Cuáles serán tus funciones?- Atención telefónica de la red de clientes.- Seguimiento de entregas y registro de pedidos en el sistema informático.- Gestión y atención a la red comercial. - Seguimiento, resolución y reporte de incidencias.- Gestión documental: albaranes, pedidos y documentación interna.Requisitos- Imprescindible dominio de Francés hablado y escrito (mantendrás relaciones con clientes de habla francesa).- Experiencia mínima de 2 años en funciones similares.Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!Se ofrece¿Qué ofrecemos?- Incorporación inicial por ETT+ posibilidad de continuar por empresa.- Jornada completa.- Puesto estable.- Horario: de 9:00 a 17:30h.- Salario: 1500€ brutos mensuales