Tus funcionesReportando a la persona responsable del departamento de reservas, tus funciones como agente de reservas serán las siguientes:- Recibir llamadas, mails, contestar a redes sociales procurando las máximas ventas posibles.- Realizar llamadas de información y venta a potenciales clientes.- Implementar campañas de fidelización y venta a través de llamadas proactivas a potenciales clientes.- Realizar las reservas, imputarlas en el sistema de nuestros clientes, modificarlas, cancelarlas, recuperar reservas canceladas.- Mantener en trato directo con el cliente final de los establecimientos hoteleros.Requisitos del puesto- Experiencia como agente de reservas y/o recepcionista de hotel.- Nivel alto de español, inglés y un tercer idioma (alemán, italiano, holandés, ruso.) Se valorará sueco, noruego, danés o polaco.- Ofimática.- Buscamos personas ágiles, entusiastas, con gran orientación al cliente y resultados, con enfoque al cierre de la venta y tolerancia al estrés y frustración.Tus beneficios-Jornada entre 24-30 horas semanales, en turnos rotativos de mañana, tarde y noche.-Contrato temporal-Posibilidad de acogerse a política de combinación de teletrabajo y trabajo presencial.-Trabajarás en un ambiente dinámico, en un equipo de trabajo entusiasta y jovial.-Experiencia como agente de reservas y/o recepcionista de hotel.- Nivel alto de español, inglés y un tercer idioma (alemán, italiano, holandés, ruso.) Se valorará sueco, noruego, danés o polaco.- Ofimática.- Buscamos personas ágiles, entusiastas, con gran orientación al cliente y resultados, con enfoque al cierre de la venta y tolerancia al estrés y frustración. Formación: FP Grado Medio Idiomas: Inglés: BILINGÜE, Alemán: BILINGÜE, Castellano: BILINGÜE Conocimientos: Venta telefónica, recepción de hotel, agente de reservas Experiencia: 2 años