Salario: Recepcionista en Murcia

HOTEL EN MAZARRÓN NECESITA RECEPCIONISTA FUNCIONES.-RECEPCIÓN DE CLIENTES -ATENCIÓN TELEFÓNICA Y TAREAS DE OFICINA REQUISITOS.-FORMACIÓN Y EXPERIENCIA -INFORMÁTICA A NIVEL USUARIO -INGLÉS FLUÍDO -CARNÉ DE CONDUCIR Y DISPONIBILIDAD DE VEHÍCULO SE OFRECE.-CONTRATO INDEFINIDO E INCORPORACIÓN INMEDIATA -JORNADA COMPLETA -TURNOS ROTATIVOS -SALARIO SEGÚN CONVENIO Datos de contacto.CÓDIGO DE OFERTA.Si está interesado en esta oferta o quiere acceder al resto de ofertas de empleo de la Región de Murcia, y tiene Certificado Digital o CL@VE, ponemos a su disposición la Oficina Virtual del SEF.

Las tareas a desarrollar en el puesto serán las siguientes.- Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos.- Realizar las reservas de la clientela, en función de la política comercial de la cadena y de la disponibilidad y características de las habitaciones, vía telefónica o presencial.- Analizar las incidencias de turnos anteriores, relativas a “check in”, instalaciones del hotel, posibles quejas y/o requerimientos de la clientela.- Verificar el número de habitaciones libres del hotel, cruzando la información de los sistemas de gestión con la documentación disponible relativa a reservas.- Realizar el “check-in” de los clientes/as en el hotel, solicitando la información necesaria en cada caso.- Supervisar los cargos realizados en las cuentas de los clientes/as relativos a alojamiento, consumiciones, teléfono, y servicios del hotel, controlando los saldos excedidos.- Realizar el proceso de “check-out” del cliente/a del hotel, solicitando al mismo la información necesaria en cada caso para ejecutar dicho proceso.- Realizar el arqueo de caja del hotel comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago.- Coordinar la información relativa a la entrada de la clientela habitual en el hotel, entre los distintos departamento implicados.- Asumir las responsabilidades en materia de gestión ambiental que le asigne su responsable inmediato, preocupándose de conocer el sistema de gestión ambiental de NH Hotel Group y participar de forma proactiva en acciones de mejora y sugerencias.Requisitos Formación Académica.- Grado en Turismo.Conocimientos Específicos.- Facilidad en el manejo de ordenador.- Nivel alto de inglés.Valorable dominio de un segundo idioma Experiencia Profesional.- Experiencia mínima de 1 año como recepcionista en un hotel de similares características.Perfil Requerido.- Vocación de Servicio (Care) - Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease) - Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver) - Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise) - Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host).Se ofrece NH Hotel Group se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de Selección.

RECEPCIONISTA ASESORÍA EN MAZARRÓN NECESITA RECEPCIONISTA FUNCIONES.-RECEPCIÓN DE CLIENTES -ATENCIÓN TELEFÓNICA, GESTIÓN DE CITAS Y TAREAS DE OFICINA.REQUISITOS.-SE VALORA EXPERIENCIA -INFORMÁTICA A NIVEL USUARIO -INGLÉS FLUÍDO -SE VALORAN OTROS IDIOMAS -CARNÉ DE CONDUCIR Y DISPONIBILIDAD DE VEHÍCULO SE OFRECE.-CONTRATO INDEFINIDO -JORNADA COMPLETA -SALARIO SEGÚN CONVENIO Datos de contacto.CÓDIGO DE OFERTA.Si está interesado en esta oferta o quiere acceder al resto de ofertas de empleo de la Región de Murcia, y tiene Certificado Digital o CL@VE, ponemos a su disposición la Oficina Virtual del SEF.

ResponsabilidadesAtención al Cliente: Dar la bienvenida a los pacientes de manera amable y brindar información básica sobre el proceso de registro y espera.Registro de Pacientes: Recopilar información demográfica, verificar la información del seguro médico y ayudar en el proceso de registro.Agendar Citas: Gestionar y programar citas médicas para los pacientes, asegurándose de coordinar con la disponibilidad de los médicos y especialistas.Manejo de Documentación: Mantener y actualizar registros médicos, formularios de consentimiento y otra documentación relacionada con el paciente.Comunicación: Coordinar la comunicación entre pacientes, médicos y otros profesionales de la salud, tanto en persona como por teléfono.Manejo de Emergencias: Estar preparado para gestionar situaciones de emergencia y dirigir a los pacientes a la atención adecuada.Facturación y Cobro: En algunos casos, gestionar el proceso de facturación y cobro, asegurándose de que los pacientes estén informados sobre los costos y los métodos de pago.Mantenimiento del Área de Recepción: Asegurarse de que el área de recepción esté limpia, organizada y acogedora para los pacientes.Manejo de Equipos de Oficina: Utilizar equipos de oficina, como computadoras y sistemas de registro electrónico, para realizar tareas administrativas.Confidencialidad: Mantener la confidencialidad de la información del paciente y seguir las normativas de privacidad médica.RequisitosEducación y Experiencia:Diploma de escuela secundaria o equivalente.Experiencia previa en roles de recepción o administrativos, preferiblemente en entornos médicos.Conocimientos Técnicos:Familiaridad con el uso de software de gestión de consultorios médicos.Habilidades básicas en el manejo de equipos de oficina (teléfonos, fotocopiadoras, escáneres, etc.).Habilidades Interpersonales:Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para mantener la calma y tratar con situaciones estresantes.Amabilidad y empatía hacia los pacientes.Conocimientos Médicos Básicos:Familiaridad con terminología médica y procedimientos básicos.Capacidad para comprender y seguir protocolos médicos.Organización y Multitarea:Habilidades organizativas sólidas y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.Confidencialidad y Ética:Compromiso con la confidencialidad de la información del paciente.Adherencia a estándares éticos en entornos médicos.