Salario: Administrador Comercial en Madrid

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! ¿Te gustaría formar parte de la compañía española líder de bebidas de nuestro país y crear momentos de unión y conexión para mejorar la vida de las personas y del planeta? ¿Tienes Sed de Avanzar? ¡Ahora es tu oportunidad de demostrarlo! Sobre nosotros Somos una compañía familiar, líder de bebidas en España. Contamos con 10 centros de elaboración de cerveza –ocho en España y dos en Estados Unidos–, cuatro manantiales de agua y un equipo cercano a los 4.000 profesionales. Estamos presentes en más de 70 países. Nuestro compromiso con el empleo de calidad y el bienestar de las personas, nuestros valores, nuestro propósito y nuestro espíritu innovador y transformador, desde hace más de 130 años, definen una forma única de hacer las cosas que nos permite avanzar hacia el futuro.¿Por qué te estamos buscando? Nos gustaría que nos ayudes a definir y proponer las iniciativas con visión customer centric que faciliten el desarrollo, evolución y maximización del canal de relación digital de MSM B2B para la hostelería a corto y medio plazo, que lo conviertan en una plataforma referente para el sector y en una herramienta diferencial de compañía.Su objetivo será la atracción y captación de tráfico a la plataforma y la recurrencia en el uso de la plataforma, asegurando una propuesta de valor relevante e integrada para el hostelero.Con principal foco en:•Generación de trafico y posicionamiento de la plataforma•Incrementar la fidelización de clientes•Mejorar la personalización de la experiencia del cliente•Lograr una gestión consistente del cliente a través de todos los canales y puntos de contactoTu día a día en Mahou San Miguel •Coordinar las diferentes iniciativas y proyectos enmarcados en el desarrollo y enriquecimiento de la plataforma relacional, a partir del:•Analizar y fijar objetivos de negocio.•Orquestar recursos externos e internos (comercial, distribución, bases operativas, sistemas, marketing…)•Asegurar la implantación y puesta en marcha en tiempo y forma•Detectar e integrando nuevas tendencias digital y sinergias con otros proyectos enmarcados en la transformación digital de la compañía•Buscar constante de nuevas oportunidades y alianzas, tanto interna como externamente, para impulsar el canal de relación digital y maximizar su posicionamiento en el mercado español.•Detectar necesidades, acompañar e implementar nuevas vías de apoyo en la digitalización de los procesos de relación MSM-Hostelería (gestión comercial, herramientas….) para asegurar eficiencia y mejora en la propuesta de valor y su RTM a partir de la transformación digital.•Detectar necesidades, acompañar e implementar nuevas herramientas y soluciones que aporten valor en la gestión del negocio de nuestros clientes de hostelería, más allá del mundo de la cerveza y agua.Aptitudes y conocimientos deseados:¿Qué requisitos debes cumplir? •Grado, Licenciatura o Diplomatura. •Nivel B2.2 de inglés•Experiencia mínima de 3-4 años como administrador en tecnologías CRM y particularmente de Salesforce .•Certificación como Administrador en Salesforce Sales y Service Cloud o formación específica reciente y práctica en la materia•Conocimiento de Salesforce Marketing Cloud•Experiencia real y práctica en proyectos complejos de transformación e implantación de capacidades CRM (Customer Relationship Management) en sentido amplio: marketing, ventas y atención al cliente.•Experiencia en el desarrollo e implantación de proyectos de fidelización.•Experiencia en la gestión de múltiples proveedores.•Idealmente, conocimiento del sector de consumos & bebidas o Retail, La diversidad, clave en nuestra estrategia Nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades está presente desde nuestro nacimiento en 1890.