Salario: Coordinador Servicio Al Cliente en Madrid

¿Tienes experiencia como Coordinador/a de Transporte de última milla? ¿Eres un jefe de tráfico senior especializado en última milla?nuestro clienteImportante multinacional del sector industrialtus funcionesAnálisis, diseño y gestión económica de los principales KPIS, OKR y mecanismos de control específicos de transporte, a través de la toma de decisiones, optimizando todos los recursos con el fin de garantizar el buen servicio al cliente, mejora de la productividad y calidad del transporte.Liderar y anticipar la resolución de incidencias o problemas, proponiendo planes de mejora.Gestionar un equipo de 10 personas a cargo.Planificar y optimizar las rutas de última milla.Contratación, homologación y búsqueda de proveedores externos de transporte a nivel nacional.Impulsar las sinergias y mejora continua entre el propio equipo.Establecer planes de acción de reducción de emisiones de CO2, mediante desarrollo y optimización de la red de transporte, vehículos y logística colaborativa.Seleccionar, liderar e identificar el mejor talento para construir un equipo autónomo y de alto rendimiento, garantizando su desarrollo a través de planes de acción específicos.requisitos del puestoFormación: Master, Postgrado, GradoConocimientos: gestion equipo, Planificar y optimizar las rutas de última millaExperiencia: 3 años- Experiencia como responsable de transporte terrestre o jefe de tráfico senior.- Experiencia en última milla.- Experiencia previa en gestión de equipos- Altos conocimientos en transporte nacional o regional (Madrid y Castillas)- Persona proactiva, comprometida y con habilidades de negociación y liderazgo de equipos.tus beneficiosSalario según valía profesional Contrato indefinidoPlan de formaciónHorario flexibleJornada completa¿por qué con randstad professionals?En Randstad Professionals estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas.Somos una división encargada de la selección profesional y especializada de directivos, mandos intermedios y profesionales cualificados tanto para contratación directa como para contratación temporal.Usamos nuestra propia metodología de análisis y selección que nos permite garantizarte un puesto de trabajo 100% ajustado a tu perfil profesional.Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.¿A qué estás esperando?Apúntate a nuestras ofertas y encuentra el empleo que buscas.#somosRSCRandstad promueve la equidad de oportunidades laborales a través de equipos diversos e inclusivos. Por ello, en nuestros procesos, garantizamos la inserción de todas las personas independientemente de su condición personal, género, orientación sexual, etnia, cultura, edad, religión o discapacidad.#compromisoNetZeroRandstad fomenta la reducción de su impacto medioambiental para hacer de su entorno un lugar mejor para todas las personas. Nuestro compromiso con la iniciativa Science Based Targets (SBTi), cuyos objetivos están basados en la ciencia, promueven la ambición de Randstad de ser Net Zero en 2050.

OCA Global somos un grupo internacional de capital privado referente en Inspección, Inspección de vehículos, Certificación, Ensayos, Consultoría, Prevención, Formación, Sostenibilidad y Medio Ambiente, con más de 12 años de experiencia.Somos un equipo de más de 4.000 personas, distribuidos en una red de más de 90 oficinas en todo el mundo, y prestamos nuestros servicios en más de 60 países, haciendo posible un mundo mejor, garantizando que nada quede al azar y con un alto compromiso en todo lo que hacemos.Debido a nuestro crecimiento y expansión precisamos incorporar un/a Coordinador/a de Operaciones y Mantenimiento (O&M) Fotovoltaico para Departamento de Control de Calidad y Asistencia Técnica en Madrid/Barcelona/Sevilla/Vigo.Tu misión será asegurar el correcto funcionamiento de instalaciones fotovoltaicas en campo.Tus funciones principales serán:Ejecutar pruebas en módulos e instalaciones fotovoltaicas en campo.Gestión de proyectos Fotovoltaicos e interlocución con cliente.Asesorar al cliente en la prueba más adecuada para realizar.Tratamiento y análisis de resultados.Preparación de reportes técnicos.Reporte al cliente de los informes y propuestas de optimización.Apoyo en la definición y coordinación de aspectos relacionados con la implementación de pruebas en campo.¿Qué requerimientos precisas para la posición?Grado en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería de la Energía o de rama Energías Renovables.Disponibilidad de movilidad geográfica nacional e internacional.Nivel de inglés Avanzado.Se valorará...Inspección visual.Termografía IR.Prueba de curva I-V.Electroluminiscencia.Medida de AlbedoLiderar proyectos.Trato con cliente.¿Qué te ofrece OCA Global?Contrato Indefinido a Jornada Completa, posición totalmente estable.Vehículo de empresa.Incentivos por producción.Posibilidad de crecimiento en empresa líder del Sector.(Si tienes una minusvalía del 33% o mayor acreditada por un Organismos Oficial háznoslo saber, nos interesa hablar contigo)Si crees que este puede ser tu siguiente paso profesional envíanos tu candidatura y la analizaremos en detalle. Nos encantará poder charlar contigo.Te invitamos a visitar nuestra página web www.ocaglobal.com donde podrás saber más sobre nosotros.¿Quiénes somos?En OCA Global, como expertos en la realización de inspecciones de control de calidad y asistencia técnica, brindamos un servicio integral para maximizar la calidad, reducir el riesgo y minimizar o evitar errores a lo largo de todo el ciclo de vida de un proyecto.Nuestros servicios incluyen shop inspection, la supervisión de la salud y seguridad, gestión de licencias y permisos, aseguramiento de calidad y control de calidad (QA/QC) para proyectos de gran magnitud de construcción y energía, control de calidad, gestión y movilización de aparcamientos así como control de calidad de las instalaciones del alumbrado público, etc.

- Coordinar dentro del Departamento de SAT las funciones administrativas y de Gestión al Cliente:- Asignación, reparto y seguimiento de ofertas en curso con el objetivo de optimizar los recursos de la compañía y garantizar una rápida asistencia del equipo técnico.- Garantizar que las peticiones de asistencia de los clientes son asignadas, presupuestadas/ofertadas y llevadas a cabo siguiendo los KPI establecidos.- Reportar al equipo de Dirección del Servicio de Atención al Cliente, Administración y Técnico.-FP2 Administración o Estudios Universitarios preferiblemente en Administración de Empresas o equivalente.-Ofimática (Paquete Office). Excel, Word, Navision/ERP. -Inglés mínimo nivel B2/C1 demostrable escrito y hablado. -Experiencia de al menos 5 años en posiciones similares. -Será imprescindible haber sido responsable directo de un departamento equivalente por lo menos 2-3 años, con gestión directa del equipo humano. -Valorable experiencia en departamentos de calidad y acostumbrado a normativa ISO. Requisitos valorables:-Carnet B1 y vehículo propio-Residir en el Corredor del Henares

Buscamos Coordinador/a entusiasta y dedicado para unirse a nuestro equipo de atención al usuario de la Sede Electrónica de una administración pública de renombre Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades excepcionales de comunicación y un firme compromiso hacia la excelencia en el servicio, ¡esta oportunidad es para ti!Tareas¿Qué Harás?Atender el Teléfono de Atención al Usuario: Serás la primera línea de apoyo para nuestros usuarios, brindando asistencia y soluciones efectivas a sus consultas.Coordinar el Buzón Público de Correo Electrónico: Gestionarás las comunicaciones entrantes, asegurando respuestas oportunas y eficaces.Supervisar la Resolución de Incidencias: Tomarás la batuta en el seguimiento y resolución de incidencias en nuestras herramientas tecnológicas, garantizando la máxima calidad en nuestro servicio.Apoyo al Equipo: Colaborarás estrechamente con el resto del equipo, aportando tu granito de arena para alcanzar nuestros objetivos comunes.Requisitos¿Qué Buscamos?Formación Académica: Formación Profesional de Grado Medio en Administración y Gestión. Preferiblemente formación universitaria.Experiencia previa en roles de atención al cliente o soporte técnico, con un mínimo de 2 años, pero preferible 8 años..Habilidades sobresalientes de comunicación verbal y escrita. Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma eficiente bajo presión. Un enfoque proactivo para resolver problemas y mejorar procesos. Excelente manejo de herramientas tecnológicas y de ofimática.Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, en días no festivos.Nivel de Inglés MÍNIMO de b2 y deseado c2Beneficios¿Qué Ofrecemos?Contrato indefinido desde el primer momento y salario competitivo.Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Salario competitivo y beneficios acordes al mercado.La oportunidad de hacer una diferencia real en la experiencia de nuestros usuarios.Horario de lunes a viernes, sin trabajar en festivos, y posibilidad de teletrabajo mixto a partir del tercer mes para que puedas disfrutar de un equilibrio perfecto entre vida laboral y personal.Existe horario de mañana de 8h a 17h, y otro de 11h a 20h con una hora para comer. Después de los 3 primeros meses, existe la opción de 1 o 2 días de teletrabajo, en función de los resultados.Aplica ahora para

Buscamos telefonista comprometido/a y con experiencia para reforzar nuestro equipo dedicado a la atención al usuario de la Sede Electrónica una administración pública. Si tienes una pasión por la tecnología, experiencia en atención al cliente y un historial comprobado en la digitalización de documentos, ¡queremos conocerte!TareasResponsabilidades Clave:Atención Telefónica y por Correo Electrónico: Serás el primer punto de contacto para los usuarios que requieran asistencia, asegurando una experiencia de usuario excepcional.Resolución de Incidencias: Gestionarás y resolverás incidencias relacionadas con nuestras herramientas tecnológicas, garantizando un servicio eficiente y efectivo.Digitalización de Expedientes: Jugarás un papel crucial en la digitalización de documentos, contribuyendo a la eficiencia y organización de nuestros procesos internos.RequisitosRequisitos:Formación Académica: Bachiller o Formación Profesional de Grado Medio en Administración y Gestión. Preferiblemente formación universitaria.Experiencia: Al menos 2 años de experiencia en atención telefónica y soporte a usuarios en Sedes o Registros Electrónicos, así como en servicios relacionados con prestadores de servicios electrónicos de confianza cualificados. Preferible 8 años de experiencia en roles simiilaresIdiomas: Nivel B2 de inglés, según el Marco Europeo Común de Referencia para las lenguas. Preferible c2.Habilidades: Excelente capacidad de comunicación, orientación al detalle y habilidad para trabajar bajo presión.BeneficiosOfrecemos:Contrato indefinido desde el primer momento y salario competitivo.Un rol vital dentro de un equipo dinámico y en crecimiento.Formación continua para asegurar tu desarrollo profesional.Salario competitivo y condiciones laborales acordes al mercado.Horario de lunes a viernes, sin trabajar en festivos, y posibilidad de teletrabajo mixto a partir del tercer mes para que puedas disfrutar de un equilibrio perfecto entre vida laboral y personal.Existe horario de mañana de 8h a 17h, y otro de 11h a 20h con una hora para comer. Después de los 3 primeros meses, existe la opción de 1 o 2 días de teletrabajo, en función de los resultados.Esperamos conocer tu candidatura si reunes los requisitos.

La persona que se incorpore como Coordinador Técnico Build To Rent (h/m) deberá realizar las siguientes funciones:Coordinar la resolución de incidencias técnicas en viviendas y zonas comunes de las promociones asignadas (avería, fuga de agua, etc..)Elaboración y control de los presupuestos de gastos (OPEX) de las promociones asignadasCoordinación y supervisión de las empresas de servicios (mantenimiento, limpieza, conserjería, jardinería, etc) y suministros (electricidad, agua, gas, térmica, etc)Elaboración y control de los presupuestos de CAPEX, para la ejecución de obras y reformas en las promociones asignadasControl de los procesos de rotación de inquilinos y de adecuación de viviendasLicitación y contratación de empresas de servicios, suministros y obrasAcciones en materia de sostenibilidad y ESGDefinición, planificación y coordinación de acciones en materia de seguridad, autoprotección, control de accesos y custodia de llavesAnálisis y reporte de incidencias, indicadores y dashboardsRequisitosLa persona que se incorpore como Coordinador Técnico Build To Rent (h/m) deberá cumplir los siguientes requisitos:Grado en Ingeniería de la Edificación o Arquitectura, o titulaciones como Ingeniería Industrial, especializaciones de Organización Industrial, Mecánica, Eléctrica, Ingeniería Civil o similaresExperiencia en un puesto similar entre 3- 5 años.Nivel de inglés: B2Se valora conocimientos de Facility Management y Project Management. Se valora conocimientos en mantenimiento de edificios (Criterios, normativa, procesos y metodología.)Certificaciones en edificación sostenible (BREEAM, LEED, etc)Se ofreceOportunidades de carrera y desarrollo profesional.

¿Quieres poner tus habilidades y energía a nuestro servicio para ayudarnos a construir un nuevo espacio de referencia en Madrid, dedicado a la economía social y solidaria, la alimentación sostenible, el arte, la cultura y la innovación? ¿Crees, al igual que nosotros, que la colaboración, la convivialidad, la creatividad y el optimismo tienen el poder de transformar nuestro presente y futuro? ¡Si es así, este anuncio es para ti!Infinito Delicias:Infinito Delicias es un centro de experimentación ciudadana dedicado a la exploración y construcción de futuros posibles. Situado en el barrio de Delicias en Madrid, este laboratorio urbano de 2300 m² abrirá sus puertas en la primavera de 2025. Invita a empresas, fundaciones y ciudadanos a sumarse a una dinámica única de innovación abierta y colaboración, con el fin de imaginar y desarrollar soluciones concretas a los desafíos actuales y futuros. Operado como una empresa con un modelo económico sostenible, Infinito Delicias es impulsado por la iniciativa de la Fundación Daniel y Nina CarassoObjetivo principal :Actualmente estamos en la búsqueda de un Coordinador de Programación Cultural y Eventos para integrarse a nuestro equipo en Madrid. Reportando directamente al Director General de Infinito Delicias, tu misión será vital en enriquecer nuestra oferta cultural, mediante la creación y ejecución de programas que no solo reflejan los valores fundamentales y las temáticas clave de nuestra organización —como la economía social, la sostenibilidad ambiental, el arte y la alimentación —, sino que también promuevan la inclusión y el impacto social positivo. A través de una gestión efectiva de relaciones con ponentes, comisarios y proveedores, y en colaboración estrecha con los equipos de Experiencia de Usuario y Comercial, jugarás un papel crucial en asegurar que Infinito Delicias se consolide como un espacio de referencia para la cultura ciudadana, la innovación, y el cambio social, evaluando constantemente el impacto de nuestras actividades para guiar el desarrollo futuro de nuestras iniciativas culturalesResponsabilidades:●Colaborar con la dirección para desarrollar y ejecutar la programación cultural, asegurando que se alinee con las directrices establecidas y se enriquezca con propuestas que fomenten la diversidad y la inclusión, abarcando economía y empresariado social, alimentación sostenible, arte ciudadano, lucha contra el cambio climático y el futuro de las ciudades●Coordinar una diversa gama de formatos de eventos, como charlas, formaciones, workshops, y cursos, cenas de barrio, que fomenten la participación y reflexión comunitaria en torno a temas críticos para la sociedad●Gestionar relaciones con una amplia red de ponentes, comisarios de las diversas líneas temáticas, y colaboradores culturales, asegurando la calidad y relevancia●Supervisar la coordinación con proveedores de eventos para garantizar la excelencia y la innovación en la realización de cada actividad, manteniendo los estándares de calidad●Trabajar en sinergia con los equipos de Experiencia cliente y Comercial, manteniendo una visión global de la disponibilidad y estado de todas las salas, para asegurar la integración logística entre eventos culturales y otros usos comerciales del espacioUnirse a nosotros significa:●Formar parte de una empresa joven e innovadora que fomenta la colaboración, la creatividad, la agilidad, y la proximidad, todo ello dirigido hacia el desarrollo de proyectos con un profundo impacto positivo en la comunidad●Tener la oportunidad de crecer profesionalmente y personalmente junto a la empresa●Trabajar en un entorno dinámico, amigable e inspirador●Disfrutar de un contrato indefinido, trabajar a jornada completa y recibir un salario y beneficios competitivos.Buscamos incorporar a nuestro equipo personas que tengan:●Una cultura de innovación y emprendimiento●Afinidad tecnológica ●Actitud proactiva y propositiva●Colaboración y trabajo en equipo●Compromiso con la misiónInscríbete desde el siguiente enlace: https://talentforjobs.com/ofertas/trabajo.aspx?j=OVdMHUbS2iV3czppqXEujT0vsNpvHy41C4LFbAvPdBG6RLhmLcKj%2fiZSceSnA4yz Additional information ●Capacidad para trabajar en colaboración con equipos de dirección en el desarrollo de programación cultural, aportando ideas basadas en las líneas temáticas definidas●Experiencia en la relación con ponentes y proveedores de producción de eventos, con habilidades de negociación y coordinación para cumplir con los objetivos de programación, y una capacidad comprobada para utilizar la tecnología de manera creativa en el apoyo de nuestros eventos y programación cultural●Conocimiento de temas de interés para Infinito, habilidad de identificar tendencias y generar contenido que resuene con nuestras líneas de programación y nuestra comunidad●Excelente habilidad organizativa y de gestión de proyectos con equipos transversales, manteniendo una visión global de las instalaciones y gestionando múltiples eventos simultáneos●Fuertes habilidades comunicativas y nivel alto de inglés●Disponibilidad para viajar en España y en Europa ●Disponibilidad y flexibilidad horaria para asistencia a eventos

¿Quieres poner tus habilidades y energía a nuestro servicio para ayudarnos a construir un nuevo espacio de referencia en Madrid, dedicado a la economía social y solidaria, la alimentación sostenible, el arte, la cultura y la innovación? ¿Crees, al igual que nosotros, que la colaboración, la convivialidad, la creatividad y el optimismo tienen el poder de transformar nuestro presente y futuro? ¡Si es así, este anuncio es para ti!Infinito Delicias:Infinito Delicias es un centro de experimentación ciudadana dedicado a la exploración y construcción de futuros posibles. Situado en el barrio de Delicias en Madrid, este laboratorio urbano de 2300 m² abrirá sus puertas en la primavera de 2025. Invita a empresas, fundaciones y ciudadanos a sumarse a una dinámica única de innovación abierta y colaboración, con el fin de imaginar y desarrollar soluciones concretas a los desafíos actuales y futuros. Operado como una empresa con un modelo económico sostenible, Infinito Delicias es impulsado por la iniciativa de la Fundación Daniel y Nina CarassoObjetivo principal :Actualmente estamos en la búsqueda de un Coordinador de Programación Cultural y Eventos para integrarse a nuestro equipo en Madrid. Reportando directamente al Director General de Infinito Delicias, tu misión será vital en enriquecer nuestra oferta cultural, mediante la creación y ejecución de programas que no solo reflejan los valores fundamentales y las temáticas clave de nuestra organización —como la economía social, la sostenibilidad ambiental, el arte y la alimentación —, sino que también promuevan la inclusión y el impacto social positivo. A través de una gestión efectiva de relaciones con ponentes, comisarios y proveedores, y en colaboración estrecha con los equipos de Experiencia de Usuario y Comercial, jugarás un papel crucial en asegurar que Infinito Delicias se consolide como un espacio de referencia para la cultura ciudadana, la innovación, y el cambio social, evaluando constantemente el impacto de nuestras actividades para guiar el desarrollo futuro de nuestras iniciativas culturalesResponsabilidades:-Colaborar con la dirección para desarrollar y ejecutar la programación cultural, asegurando que se alinee con las directrices establecidas y se enriquezca con propuestas que fomenten la diversidad y la inclusión, abarcando economía y empresariado social, alimentación sostenible, arte ciudadano, lucha contra el cambio climático y el futuro de las ciudades-Coordinar una diversa gama de formatos de eventos, como charlas, formaciones, workshops, y cursos, cenas de barrio, que fomenten la participación y reflexión comunitaria en torno a temas críticos para la sociedad-Gestionar relaciones con una amplia red de ponentes, comisarios de las diversas líneas temáticas, y colaboradores culturales, asegurando la calidad y relevancia-Supervisar la coordinación con proveedores de eventos para garantizar la excelencia y la innovación en la realización de cada actividad, manteniendo los estándares de calidad-Trabajar en sinergia con los equipos de Experiencia cliente y Comercial, manteniendo una visión global de la disponibilidad y estado de todas las salas, para asegurar la integración logística entre eventos culturales y otros usos comerciales del espacioUnirse a nosotros significa:-Formar parte de una empresa joven e innovadora que fomenta la colaboración, la creatividad, la agilidad, y la proximidad, todo ello dirigido hacia el desarrollo de proyectos con un profundo impacto positivo en la comunidad-Tener la oportunidad de crecer profesionalmente y personalmente junto a la empresa-Trabajar en un entorno dinámico, amigable e inspirador-Disfrutar de un contrato indefinido, trabajar a jornada completa y recibir un salario y beneficios competitivos.Buscamos incorporar a nuestro equipo personas que tengan:-Una cultura de innovación y emprendimiento-Afinidad tecnológica -Actitud proactiva y propositiva-Colaboración y trabajo en equipo-Compromiso con la misiónInscríbete desde el siguiente enlace: https://talentforjobs.com/ofertas/trabajo.aspx?j=PXR8zysdSYN94eJKiYBh4sef6%2bhTzh%2bn8qQ3Ph6HSQTnfP%2f51dzLVjQo6%2fUF67hi Additional information -Capacidad para trabajar en colaboración con equipos de dirección en el desarrollo de programación cultural, aportando ideas basadas en las líneas temáticas definidas-Experiencia en la relación con ponentes y proveedores de producción de eventos, con habilidades de negociación y coordinación para cumplir con los objetivos de programación, y una capacidad comprobada para utilizar la tecnología de manera creativa en el apoyo de nuestros eventos y programación cultural-Conocimiento de temas de interés para Infinito, habilidad de identificar tendencias y generar contenido que resuene con nuestras líneas de programación y nuestra comunidad-Excelente habilidad organizativa y de gestión de proyectos con equipos transversales, manteniendo una visión global de las instalaciones y gestionando múltiples eventos simultáneos-Fuertes habilidades comunicativas y nivel alto de inglés-Disponibilidad para viajar en España y en Europa -Disponibilidad y flexibilidad horaria para asistencia a eventos

-Supervisar la entrega de los pedidos de compra entrantes para garantizar que se cumplan las fechas de envío prometidas en el pedido de venta o que la información se comunique de forma proactiva al comerciante/cliente.-Revisar los pedidos de venta para la selección óptima del transportista, los niveles de servicio de transporte, los requisitos especiales del cliente, etc.-Realizar el proceso de Conformidad de Exportación en los pedidos que se envían fuera de España (dentro de la UE) de acuerdo con las directrices proporcionadas.-Realizar el proceso de Cumplimiento de Importaciones en los pedidos que se envíen fuera de los Estados Unidos de acuerdo con las directrices proporcionadas.-Realizar el proceso de Cumplimiento de Importación en los pedidos que se envían desde el extranjero a España de acuerdo con las directrices proporcionadas.-Asistir al departamento de operaciones solicitando y obteniendo el código HS y ECCN para todas las exportaciones gestionadas diariamente.-Solicitud de licencias de exportación al Ministerio de Industria cuando sea necesario.-Atención al cliente: Comunicar la información de envío al cliente de ventas y los PODS al departamento financiero, incluyendo la obtención de documentos de envío, números de seguimiento, comprobantes de entrega, etc.-Comunicarse con los transportistas. Gestionar la guía de rutas. Ayudar en las solicitudes de envío procesando el informe de envío para establecer y contactar con los transportistas para la recogida. Tramitar las solicitudes de envío de menor importancia, incluida la reorientación del flete, la modificación de las condiciones de flete, etc.-Responsable de cotizar cargos de flete con el apoyo de nuestro equipo de GDS. Debe comprender las variables de flete (clase, peso, pesos dimensionales, niveles de servicio).Requisitos- Formación Profesional en logística, transporte, comercio exterior/internacional o similar.- Importante nivel inglés B2.- Conocimiento de Paquete Office.- Actitud proactiva y entusiasta. Se ofrece- Oportunidad de carrera profesional real y unirse a una gran compañía en plena fase de crecimiento.- Proyecto temporal de mínimo 6 meses y con posibilidad reales y confirmadas al 100% de pasar a plantilla fija.- Ubicación: Alcobendas.- Horario: De lunes a viernes de 9:00 horas a 14:00 horas.