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Salario: Gestor Interno en Madrid

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ADMINISTRATIVO/A UNIDAD DE COORDINACIÓN DE SERVICIOS
ONCE, Madrid
¿Te imaginas desarrollando tu carrera profesional dentro del cuarto mayor empleador de España?En Grupo Social ONCE estamos buscando un/a Auxiliar Administrativo/a para una vacante indefinida para nuestra Unidad de coordinación y servicios de nuestra Dirección General (Madrid)¿Qué realizarás en tu día a día?- Manejo de documentación en diferentes formatos, incluso manuscrita, como cartas, presupuestos, facturas, albaranes, notas, partes de trabajo, boletines, etc.- Trabajos para la elaboración del presupuesto anual de las actividades gestionadas por la Unidad, así como de las modificaciones que puedan ser necesarias a lo largo del ejercicio.- Preparación de informes y propuestas de adquisición y contratación, para su tramitación ante los órganos correspondientes.- Elaboración y tramitación de Reservas presupuestarias y disposiciones.- Revisión de facturas para el desbloqueo de su pago.- Colaboración en la organización de personal interno y preparación de instrucciones a empresas externas para los servicios auxiliares de ordenanzas, seguridad, limpieza, mantenimiento y conductores.- Organización y asignación de salas de reuniones, vehículos y otros recursos materiales del centro.Requisitos:- FP relacionado con funciones administrativas.- Conocimiento avanzado y experiencia sobre el manejo de aplicaciones en el entorno del Escritorio Corporativo y SAP “Gestión Presupuestaria”, a nivel de gestor de actividades, así como BPC para la presupuestación de las mismas.-Conocimientos sobre el manejo (nivel avanzado) del Conjunto de aplicaciones que integran el paquete Microsoft Office, especialmente Word, Excel y Outlook.¿Qué te ofrecemos?- Contrato Indefinido- Jornada completa intensiva de mañana (7:45h a 15h)- Salario competitivo de +/- 16.000€ bruto/año, y tras 2 años, paso a categoría senior con salario de +/- 22.000€ bruto/año.Tienes la oportunidad de sumarte a una Organización solidaria, social y comprometida, de personas y para personas, consciente de su responsabilidad con la sociedad, que te acompañará en el proceso de acogida y te ofrecerá oportunidades de crecimiento profesional.¡Tú decides dónde llegar!
Técnico en Ciberseguridad Madrid (Madrid)
MAINJOBS INTERNACIONAL EDUCATIVA Y TECNOLÓGICA S.A.U, Madrid
Proceso de selección continuo.Funciones•Coordinar y ejecutar acciones de ciberseguridad para diferentes organizaciones desde un punto de vista estratégico.•Control y monitorización de activos sensibles de empresas•Análisis e investigación de posibles vulnerabilidades y amenazas, al igual que la realización de análisis forenses.•Gestión de herramientas técnicas para la detección de amenazas e incidentes.•Dar respuesta y solución a casos de emergencia en temas de ciberseguridad.•Revisar y garantizar que las reglas configuradas en el Firewall sean las adecuadas.•Realización de proyectos de Hacking Ético•Auditorías de seguridad sobre aplicaciones web y móviles.•Test de intrusión interno, externo, de redes inalámbricas y de ingeniería social.•Bastionado de equipos y sistemas.•Redacción de informes técnicos y ejecutivos.RequisitosParticipar en un Programa de Empleabilidad especializado cuyo coste asumirá el candidato. En caso de no cumplir con la garantía del empleo ofertada tras la formación, se devolverá el 100% de lo abonado.Nuestro programa proporciona una formación diseñada para capacitar al candidato seleccionado como un profesional competente en ciberseguridad. Una vez que el candidato haya adquirido los conocimientos y habilidades necesarios, lo incorporaremos en una de nuestras empresas colaboradoras líderes en el sector tecnológico.Durante la formación, los candidatos obtendrán las siguientes certificaciones oficiales:- IT Specialist Network Security.- CISM (Certified Information Security Manager).- TOEIC (Inglés avanzado hasta nivel C1).- OSCP (Offensive Security Certified Professional).- Certificación en Habilidades Directivas otorgada por Harvard Business Publishing.- Certificación CCSP de ISMS Forum
Responsable Gobierno IT/Service Delivery Manager (h/m/d)
Tecnología, Madrid
Importante Entidad Financiera|Especialista en Gobierno IT-Gestión del ServicioNuestro cliente es una entidad financiera de renombre con una plantilla de más de 500 empleados. La compañía se centra en la prestación de servicios financieros y tecnológicos de alta calidad y está ubicada en Madrid.El/la "Service Delivery Manager" se encargará del gobierno del servicio tecnológico en la entidad en las dimensiones de ejecución, supervisión y excelencia. Así mismo, se encargará de la gestión de los proveedores y de la supervisión de la operación y explotación de los sistemas, verificando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.El/a Gestor/a del Servicio deberá asegurar la calidad del servicio proporcionado mediante la administración del catálogo de servicios, la gestión de incidencias, cambios, solicitudes y problemas en colaboración con los distintos equipos de tecnología de la entidad y dando respuesta a los distintos clientes, tanto internos como externos.FuncionesRelativas a la gestión de solicitudes, incidencias y problemas:Acordar y validar el procedimiento para la gestión de solicitudes, incidencias y problemas (Categorización, Nivelde servicio, Aprobación, Seguimiento, Selección de herramienta, …) con los proveedores. Mantener una comunicación ágil y fluida con los involucrados en la gestión de las incidencias Verifica dar conformidad a la resolución global de las solicitudes del servicio e incidencias Relativas a la gestión de cambios: Acordar y validar el procedimiento y asegurar su cumplimiento para la gestión de cambios Asegurar el correcto análisis y documentación por parte de los proveedores de los riesgos asociados a los cambios propuestosActuar como responsable final tanto del Comité de Cambios como del calendario de implantación de cambiosIncentivar y realizar el seguimiento de las mejoras propuestas y acciones de mejora solicitadas a los proveedoresRelativas a gestión de la configuración:Acordar y validar el procedimiento para la gestión de la configuración con los proveedores así como asegurar su cumplimientoAsegurar la correcta gestión del ciclo de vida de los activos (HW y SW) por parte de los proveedoresGarantizar el adecuado reporte a las partes involucradas del estado de la configuración Relativas a gestión de SLAs de negocio:Definir y acordar los SLAs de Medios Tecnológicos con los negociosSupervisar y verificar el cumplimiento extremo a extremo de los SLAs definidosRealizar y presentar los informes regulares del rendimiento del servicio a los diferentes negociosIdentificar los requisitos de servicio, actuales y futuros, y mantenerse informado de las necesidades de negocioRelativas a gestión de la operaciónAsegurar la correcta notificación a las diferentes áreas de servicio cualquier cambio interno que afecte a la operativa de sistemas y subsistemasValidar los informes de seguimiento elaborados por los proveedoresRelativas a gestión de eventosEstablecer la norma global de gestión de eventosAcordar y validar con los proveedores el procedimiento de gestión de eventosSupervisar la correcta integración entre las diferentes herramientas o sistemas para la monitorización de eventos, principalmente contra las herramientas propiedad de la entidadRelativas a gestión de la monitorizaciónColaborar y acordar con los proveedores la definición del sistema (reglas y alertas) de monitorización de aplicaciones, sistemas e infraestructurasSupervisar la correcta integración de las herramientas de monitorizaciónRelativas a gestión de pasos a producciónAsegurar el cumplimiento del procedimiento para la gestión de los pasos a producción por parte de los proveedoresEstablecer y acordar con los distintos involucrados (Infraestructura, Sistemas, Desarrollo, Negocio) el calendario de desplieguesRelativas a gestión de proveedoresSupervisar el cumplimiento de las obligaciones recogidas en los contratos con los proveedoresConsolidar la información (finanzas, cambios contractuales, incidencias y disputas) y realizar los informes ejecutivos sobre el servicio de los proveedores.Acordar el procedimiento de gestión de SLAsNegociar, acordar y modificar los SLAs a cumplir por los proveedores y documentarlos formalmente.Validar el cálculo de las penalizaciones/créditos de servicios realizado por el proveedor, en su casoValidar los informes regulares del servicio proporcionados por el proveedor.El/la "Service Delivery Manager" seleccionado/a deberá cumplir los siguientes requisitos:Formación: Carreras Universitarias STEM (Science, Technology, Engineering, Math). Deseable Ingeniería de Telecomunicaciones o Ingeniería Informática. Se valorarán positivamente las certificaciones específicas de gestión (ITIL, PMP).Experiencia. Al menos 5 años en proyectos y gestión de servicios tecnológicos en el sector financiero. Valorable experiencia técnica previa a la gestión de servicios.Conocimientos funcionales. Experiencia en la gestión de servicios tecnológicos, preferiblemente en el sector financiero. Valorable conocimiento en aplicativos y servicios financieros (pagos, valores, ...)Conocimientos técnicos. Conocimientos y experiencia a alto nivel en infraestructuras y desarrollos tecnológicos. Se valorará muy positivamente el conocimiento y la experiencia en gestión de servicios en las principales plataformas en la nube (Google Cloud, Azure, AWS).Conocimientos de gestión. Experiencia trabajando con las metodologías o estándares que se emplean en la entidad: Scrum, Kanban, Lean, ITIL, PMBOK, y Confluence como herramientas de gestión del servicio.
Gestión Servicio al Cliente Banca Madrid (Madrid)
Page Personnel, Madrid
Gestión de recursos y personasGran capacidad de organizaciónEspíritu de responsabilidad sobre el equipo.Espíritu y capacidad de liderazgoCapacidad de Delivery en Incidencias, peticiones y consultas.Gestión y seguimiento interno de las consultas, peticiones e incidencias de los clientes hasta poder darles una soluciónRealizar informes, actas de reuniones con clientes y reportingRequisitos- Grado en ADE o similar- Experiencia en Atención al cliente en Fintech/ Banco, o Gestor comercial de Banca.- Habilidad comercial.- Inglés B2.- Manejo de paquete Office.Se ofreceProyecto estable compuesto de salario fijo, variable, 25% de política de teletrabajo, plan de pensiones y ticket restaurante.