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Salario: Coordinador De Servicio Al Cliente en España

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Vacantes recomendadas

COORDINADOR/A DE OPERACIONES Y MANTENIMIENTO (O&M) FOTOVOLTAICO
OCA GLOBAL, Madrid
OCA Global somos un grupo internacional de capital privado referente en Inspección, Inspección de vehículos, Certificación, Ensayos, Consultoría, Prevención, Formación, Sostenibilidad y Medio Ambiente, con más de 12 años de experiencia.Somos un equipo de más de 4.000 personas, distribuidos en una red de más de 90 oficinas en todo el mundo, y prestamos nuestros servicios en más de 60 países, haciendo posible un mundo mejor, garantizando que nada quede al azar y con un alto compromiso en todo lo que hacemos.Debido a nuestro crecimiento y expansión precisamos incorporar un/a Coordinador/a de Operaciones y Mantenimiento (O&M) Fotovoltaico para Departamento de Control de Calidad y Asistencia Técnica en Madrid/Barcelona/Sevilla/Vigo.Tu misión será asegurar el correcto funcionamiento de instalaciones fotovoltaicas en campo.Tus funciones principales serán:Ejecutar pruebas en módulos e instalaciones fotovoltaicas en campo.Gestión de proyectos Fotovoltaicos e interlocución con cliente.Asesorar al cliente en la prueba más adecuada para realizar.Tratamiento y análisis de resultados.Preparación de reportes técnicos.Reporte al cliente de los informes y propuestas de optimización.Apoyo en la definición y coordinación de aspectos relacionados con la implementación de pruebas en campo.¿Qué requerimientos precisas para la posición?Grado en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería de la Energía o de rama Energías Renovables.Disponibilidad de movilidad geográfica nacional e internacional.Nivel de inglés Avanzado.Se valorará...Inspección visual.Termografía IR.Prueba de curva I-V.Electroluminiscencia.Medida de AlbedoLiderar proyectos.Trato con cliente.¿Qué te ofrece OCA Global?Contrato Indefinido a Jornada Completa, posición totalmente estable.Vehículo de empresa.Incentivos por producción.Posibilidad de crecimiento en empresa líder del Sector.(Si tienes una minusvalía del 33% o mayor acreditada por un Organismos Oficial háznoslo saber, nos interesa hablar contigo)Si crees que este puede ser tu siguiente paso profesional envíanos tu candidatura y la analizaremos en detalle. Nos encantará poder charlar contigo.Te invitamos a visitar nuestra página web www.ocaglobal.com donde podrás saber más sobre nosotros.¿Quiénes somos?En OCA Global, como expertos en la realización de inspecciones de control de calidad y asistencia técnica, brindamos un servicio integral para maximizar la calidad, reducir el riesgo y minimizar o evitar errores a lo largo de todo el ciclo de vida de un proyecto.Nuestros servicios incluyen shop inspection, la supervisión de la salud y seguridad, gestión de licencias y permisos, aseguramiento de calidad y control de calidad (QA/QC) para proyectos de gran magnitud de construcción y energía, control de calidad, gestión y movilización de aparcamientos así como control de calidad de las instalaciones del alumbrado público, etc.
COORDINADOR DE SERVICIO MANTENIMIENTO
, Vigo, Pontevedra
Nuestro Grupo es una referencia mundial en energía y servicios bajos en carbono.Junto con nuestros empleados, nuestros clientes, socios y partes interesadas, estamos comprometidos en acelerar la transición hacia una economía neutra en carbono, a través de la reducción del consumo energético y soluciones más respetuosas con el medio ambiente.Para nuestro departamento de mantenimiento en Madrid, necesitamos incorporar un coordinador de servicio de mantenimiento.Misión Se encargará de realizar tareas de gestión de personal y de planificación de los trabajos de mantenimiento (preventivo, correctivo y conductivo) en las instalaciones del cliente asignado, cumpliendo con las políticas de PRL, calidad y medio ambiente y ética definidas por la compañía.En ENGIE la seguridad y salud de los trabajadores es lo primero, por ello deberás cumplir las instrucciones de seguridad, calidad y medio ambiente dadas así como informar a su superior sobre cualquier situación que considere pueda presentar un riesgo.Te ofrecemos Te proporcionaremos planes de formación y carrera.Tendrás la oportunidad de adherirte al sistema de retribución flexible (tarjeta de transporte, ticket guardería, formación, ticket restaurante, seguro de salud, entre otros).Formarás parte de un equipo dinámico en el que realmente te desarrollarás y crecerás como profesional.Trabajarás con un equipo multidisciplinar que te apoyará en todo momento.Formarás parte de una red de más de profesionales que trabajan para crear un mundo más sostenible.Co mprometidos con la inclusión En ENGIE valoramos y fomentamos la diversidad y la inclusión.Estamos comprometidos a acelerar la transición a una economía neutral en carbono lograda mediante la integración de individuos excepcionales y diversos que buscan, apoyan y fortalecen el crecimiento de los demás.ENGIE es la respuesta si...Buscas un proyecto profesional sólido y con proyección profesional.Valoras formar parte del primer grupo energético independiente del mundo.Quieres crecer y desarrollarte dentro de una compañía dinámica y retadora.Si consideras que tu trabajo, sumado al esfuerzo de las personas que forman parte de la compañía, puede y debe tener un reflejo positivo en el entorno.Si quieres formar parte de un grupo internacional, capaz de ofrecer una amplia variedad de puestos de trabajo dentro de un sector dinámico y prometedor, ¡te esperamos!   #LI-DNP #LI-DNP Business Unit.GBU Energy Solutions Division.ESI Europe - Spain Legal Entity.COFELY ESPANA Contract Type.Permanent Job Type.Full - Time Professional Experience.Skilled (>3 experience Education Level.Technical Qualification
COORDINADOR DE CALL CENTER:
Futura VIVE, Madrid
Buscamos Coordinador/a entusiasta y dedicado para unirse a nuestro equipo de atención al usuario de la Sede Electrónica de una administración pública de renombre Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades excepcionales de comunicación y un firme compromiso hacia la excelencia en el servicio, ¡esta oportunidad es para ti!Tareas¿Qué Harás?Atender el Teléfono de Atención al Usuario: Serás la primera línea de apoyo para nuestros usuarios, brindando asistencia y soluciones efectivas a sus consultas.Coordinar el Buzón Público de Correo Electrónico: Gestionarás las comunicaciones entrantes, asegurando respuestas oportunas y eficaces.Supervisar la Resolución de Incidencias: Tomarás la batuta en el seguimiento y resolución de incidencias en nuestras herramientas tecnológicas, garantizando la máxima calidad en nuestro servicio.Apoyo al Equipo: Colaborarás estrechamente con el resto del equipo, aportando tu granito de arena para alcanzar nuestros objetivos comunes.Requisitos¿Qué Buscamos?Formación Académica: Formación Profesional de Grado Medio en Administración y Gestión. Preferiblemente formación universitaria.Experiencia previa en roles de atención al cliente o soporte técnico, con un mínimo de 2 años, pero preferible 8 años..Habilidades sobresalientes de comunicación verbal y escrita. Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma eficiente bajo presión. Un enfoque proactivo para resolver problemas y mejorar procesos. Excelente manejo de herramientas tecnológicas y de ofimática.Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, en días no festivos.Nivel de Inglés MÍNIMO de b2 y deseado c2Beneficios¿Qué Ofrecemos?Contrato indefinido desde el primer momento y salario competitivo.Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Salario competitivo y beneficios acordes al mercado.La oportunidad de hacer una diferencia real en la experiencia de nuestros usuarios.Horario de lunes a viernes, sin trabajar en festivos, y posibilidad de teletrabajo mixto a partir del tercer mes para que puedas disfrutar de un equilibrio perfecto entre vida laboral y personal.Existe horario de mañana de 8h a 17h, y otro de 11h a 20h con una hora para comer. Después de los 3 primeros meses, existe la opción de 1 o 2 días de teletrabajo, en función de los resultados.Aplica ahora para
Coordinador de call center
ARSEM Tu asesor de confianza, ESPAÑA
Arsem es una consultora de energía y actualmente estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a para que forme parte de nuestro Contact Center.Responsabilidades️Realizar escuchas, corrección y guía en las llamadas, asegurando que su equipo cumpla con los objetivos pactados con la empresa.️Controlar el número de llamadas, ratios y objetivos.RequisitosExperiencia mínima 1 año.Persona proactiva, dinámica, trabajar por objetivos, motivador, metódico y con una imprescindible experiencia manejando equipo de personas.Valorable experiencia previa como Coordinador/a en Servicio ComercialCapacidad de Análisis.Experiencia en realización de informes, análisis de datos y reportes.Se valorará el conocimiento de: NEOTEL Se ofrece:Horario: de 9 a 15:00 de lunes a viernes.1037€ NETOSContrato [email protected]
Mercado Espaol - Atencin al cliente
Webhelp Spain, Barcelona, Catalua, Spain
DescripcinTe gustara trabajar en una empresa internacional?Si es as sigue leyendo!Buscamos a una persona para dar soporte al servicio de atencin al cliente de uno de nuestros clientes.Tras recibir una completa formacin el nuevo gestor se responsabilizar de:- Atender y gestionar por correo electrnico las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a travs de la APP del cliente. - Cabe la posibilidad de que a futuro se implementen otros canales de comu-nicacin con los usuarios (telfono, chat, etc). - Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestin de contacto para proporcionar una respuesta y una resolucin dentro del SLA. - Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones especfi-cas para los clientes individuales. - Velar por la mejora continua del servicio y los acuerdos especficos contrac-tuales. - Seguir todos los procesos y procedimientos del proyecto. - Asegurar el mantenimiento del SLA contractual. - Proporcionar cobertura a otros Agentes durante su ausencia. - Trabajar con los Supervisores/Coordinadores sobre proyectos especficos donde sea necesario. - Comprender y cumplir con las tareas administrativas como los formularios de vacaciones, enfermedad y horas extra de manera precisa y apropiada. - Asistir a las reuniones peridicas de equipo. - Realizar tareas adicionales solicitadas por el Supervisor o Coordinador relacio-nadas con el manteni-miento del rendimiento del servicio, la calidad y la satis-faccin del cliente. Requisitos- Espaol nivel nativo. - Persona con experiencia en atencin al cliente y recepcin de consultas - Persona habituada a utilizar un ordenador y herramientas ofimticas, CRM, etc... - Empata y ganas de trabajar y aprender en un entorno dinmico. - Responsable. - Buenas dotes comunicativas y organizativas. - Persona entusiasta, amable y orientada a cliente. - Flexibilidad y proactividad. - Sensibilizado con el medio ambiente y la ecologa. - Vocacin de servicio y ayuda. Condiciones:- Contratacin: Indefinido y jornada completa (39 horas/semana) - Salario: 14.000 euros brutos anuales + hasta 720 euros brutos anuales en bonus -Horario: Turno de Lunes a Sbado (alternos) 11h a 20h - Fecha de inicio: Inmediato - Vacaciones: 23 das hbiles de vacaciones anuales retribuidas (generadas en funcin del ao natural y en proporcin al tiempo trabajado)****Los procesos de seleccin y las personas involucradas en los mismos (tanto reclutadores como jefes de proyecto) no discriminarn ninguna candidatura por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, gnero, nacionalidad, ideologa poltica, raza, religin u orientacin sexual*** *El perodo de derecho a vacaciones se fija de comn acuerdo entre la empresa y el trabajador. RRQ23-002248-1-ITALY
Coordinador/a Técnico CSIRT, presencial
Grupo SIA, Bizkaia
Coordinador/a Técnico CSIRT en presencial.Somos la empresa especializada en Ciberseguridad líder de España y Portugal del Grupo INDRA siendo expertos en servicios de ingeniería de detección y consultoría de ciberseguridad contando además con más de 1500 especialistas como talento experto.Líderes globales de ciberseguridad protegiendo los activos digitales y nuestros negocios de forma segura. La combinación de un equipo profesional con capacidades únicas en el mercado y la tecnología más avanzada garantizan la excelencia en los servicios que prestamos para lograr un mundo más ciberseguro.¿Qué buscamos?Un coordinador/a técnico con experiencia de 4 años en la gestión de equipos SOC/CSIRT responsabilizándose de liderar el equipo de analistas on-site dando directrices claras y concretas a los integrantes de este equipo especializado en la protección detección y respuestas a incidentes de ciberseguridad principalmente perteneciendo de esta forma al proyecto de mayor alcance en materia de ciberseguridad de la casa.REQUISTO IMPRESCINDIBLE Residir en Bilbao o alrededores ya que el modelo de trabajo es 100 presencial.¿Qué esperamos por tu parte?8 años de experiencia en proyectos de seguridad de la información.Experiencia en gestión de incidentes de seguridad conociendo el funcionamiento de un CERT SOC o CSIRT.Análisis y explotación de vulnerabilidades.Conocimientos en respuesta ante incidentes y antifraude.Diseño de procedimientos y presentación de informes.Experiencia en gestión de equipos de trabajo y clientes gestión de riesgos y conflictos sobre los proyectos y ejecución de los mismos.Priorización e interlocución con el cliente es decir control de que el servicio se presta en los niveles de calidad acordados supervisión diaria del equipo de trabajo.Formación requerida - Ingeniería informática y similares o Grado Superior.IDIOMAS - Nivel de inglés alto/muy alto.Motivos por los que te encantará ir más allá de la ciberseguridad #BeyondCybersecurityConciliación y equilibrio 32 días laborables de descanso y jornada intensiva en verano.Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.Contrato indefinido y retribución competitiva con acceso a planes de retribución flexible.Programa de bienestar con acceso a una red de gimnasios servicio de telemedicina en línea gratuita y otras ventajas.Sia Beyond diversityNuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género edad discapacidad orientación sexual identidad o expresión de género religión etnia estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.Te esperamos en SIA! CSIRT, SOC, CERT
Coordinador de Programación Cultural y Eventos - H/M - Madrid
CE Consulting Empresarial, Madrid
¿Quieres poner tus habilidades y energía a nuestro servicio para ayudarnos a construir un nuevo espacio de referencia en Madrid, dedicado a la economía social y solidaria, la alimentación sostenible, el arte, la cultura y la innovación? ¿Crees, al igual que nosotros, que la colaboración, la convivialidad, la creatividad y el optimismo tienen el poder de transformar nuestro presente y futuro? ¡Si es así, este anuncio es para ti!Infinito Delicias:Infinito Delicias es un centro de experimentación ciudadana dedicado a la exploración y construcción de futuros posibles. Situado en el barrio de Delicias en Madrid, este laboratorio urbano de 2300 m² abrirá sus puertas en la primavera de 2025. Invita a empresas, fundaciones y ciudadanos a sumarse a una dinámica única de innovación abierta y colaboración, con el fin de imaginar y desarrollar soluciones concretas a los desafíos actuales y futuros. Operado como una empresa con un modelo económico sostenible, Infinito Delicias es impulsado por la iniciativa de la Fundación Daniel y Nina CarassoObjetivo principal :Actualmente estamos en la búsqueda de un Coordinador de Programación Cultural y Eventos para integrarse a nuestro equipo en Madrid. Reportando directamente al Director General de Infinito Delicias, tu misión será vital en enriquecer nuestra oferta cultural, mediante la creación y ejecución de programas que no solo reflejan los valores fundamentales y las temáticas clave de nuestra organización —como la economía social, la sostenibilidad ambiental, el arte y la alimentación —, sino que también promuevan la inclusión y el impacto social positivo. A través de una gestión efectiva de relaciones con ponentes, comisarios y proveedores, y en colaboración estrecha con los equipos de Experiencia de Usuario y Comercial, jugarás un papel crucial en asegurar que Infinito Delicias se consolide como un espacio de referencia para la cultura ciudadana, la innovación, y el cambio social, evaluando constantemente el impacto de nuestras actividades para guiar el desarrollo futuro de nuestras iniciativas culturalesResponsabilidades:●Colaborar con la dirección para desarrollar y ejecutar la programación cultural, asegurando que se alinee con las directrices establecidas y se enriquezca con propuestas que fomenten la diversidad y la inclusión, abarcando economía y empresariado social, alimentación sostenible, arte ciudadano, lucha contra el cambio climático y el futuro de las ciudades●Coordinar una diversa gama de formatos de eventos, como charlas, formaciones, workshops, y cursos, cenas de barrio, que fomenten la participación y reflexión comunitaria en torno a temas críticos para la sociedad●Gestionar relaciones con una amplia red de ponentes, comisarios de las diversas líneas temáticas, y colaboradores culturales, asegurando la calidad y relevancia●Supervisar la coordinación con proveedores de eventos para garantizar la excelencia y la innovación en la realización de cada actividad, manteniendo los estándares de calidad●Trabajar en sinergia con los equipos de Experiencia cliente y Comercial, manteniendo una visión global de la disponibilidad y estado de todas las salas, para asegurar la integración logística entre eventos culturales y otros usos comerciales del espacioUnirse a nosotros significa:●Formar parte de una empresa joven e innovadora que fomenta la colaboración, la creatividad, la agilidad, y la proximidad, todo ello dirigido hacia el desarrollo de proyectos con un profundo impacto positivo en la comunidad●Tener la oportunidad de crecer profesionalmente y personalmente junto a la empresa●Trabajar en un entorno dinámico, amigable e inspirador●Disfrutar de un contrato indefinido, trabajar a jornada completa y recibir un salario y beneficios competitivos.Buscamos incorporar a nuestro equipo personas que tengan:●Una cultura de innovación y emprendimiento●Afinidad tecnológica ●Actitud proactiva y propositiva●Colaboración y trabajo en equipo●Compromiso con la misiónInscríbete desde el siguiente enlace: https://talentforjobs.com/ofertas/trabajo.aspx?j=OVdMHUbS2iV3czppqXEujT0vsNpvHy41C4LFbAvPdBG6RLhmLcKj%2fiZSceSnA4yz Additional information ●Capacidad para trabajar en colaboración con equipos de dirección en el desarrollo de programación cultural, aportando ideas basadas en las líneas temáticas definidas●Experiencia en la relación con ponentes y proveedores de producción de eventos, con habilidades de negociación y coordinación para cumplir con los objetivos de programación, y una capacidad comprobada para utilizar la tecnología de manera creativa en el apoyo de nuestros eventos y programación cultural●Conocimiento de temas de interés para Infinito, habilidad de identificar tendencias y generar contenido que resuene con nuestras líneas de programación y nuestra comunidad●Excelente habilidad organizativa y de gestión de proyectos con equipos transversales, manteniendo una visión global de las instalaciones y gestionando múltiples eventos simultáneos●Fuertes habilidades comunicativas y nivel alto de inglés●Disponibilidad para viajar en España y en Europa ●Disponibilidad y flexibilidad horaria para asistencia a eventos
Coordinador de Programación Cultural y Eventos - H/M - Madrid
CE Consulting Empresarial, Madrid
¿Quieres poner tus habilidades y energía a nuestro servicio para ayudarnos a construir un nuevo espacio de referencia en Madrid, dedicado a la economía social y solidaria, la alimentación sostenible, el arte, la cultura y la innovación? ¿Crees, al igual que nosotros, que la colaboración, la convivialidad, la creatividad y el optimismo tienen el poder de transformar nuestro presente y futuro? ¡Si es así, este anuncio es para ti!Infinito Delicias:Infinito Delicias es un centro de experimentación ciudadana dedicado a la exploración y construcción de futuros posibles. Situado en el barrio de Delicias en Madrid, este laboratorio urbano de 2300 m² abrirá sus puertas en la primavera de 2025. Invita a empresas, fundaciones y ciudadanos a sumarse a una dinámica única de innovación abierta y colaboración, con el fin de imaginar y desarrollar soluciones concretas a los desafíos actuales y futuros. Operado como una empresa con un modelo económico sostenible, Infinito Delicias es impulsado por la iniciativa de la Fundación Daniel y Nina CarassoObjetivo principal :Actualmente estamos en la búsqueda de un Coordinador de Programación Cultural y Eventos para integrarse a nuestro equipo en Madrid. Reportando directamente al Director General de Infinito Delicias, tu misión será vital en enriquecer nuestra oferta cultural, mediante la creación y ejecución de programas que no solo reflejan los valores fundamentales y las temáticas clave de nuestra organización —como la economía social, la sostenibilidad ambiental, el arte y la alimentación —, sino que también promuevan la inclusión y el impacto social positivo. A través de una gestión efectiva de relaciones con ponentes, comisarios y proveedores, y en colaboración estrecha con los equipos de Experiencia de Usuario y Comercial, jugarás un papel crucial en asegurar que Infinito Delicias se consolide como un espacio de referencia para la cultura ciudadana, la innovación, y el cambio social, evaluando constantemente el impacto de nuestras actividades para guiar el desarrollo futuro de nuestras iniciativas culturalesResponsabilidades:-Colaborar con la dirección para desarrollar y ejecutar la programación cultural, asegurando que se alinee con las directrices establecidas y se enriquezca con propuestas que fomenten la diversidad y la inclusión, abarcando economía y empresariado social, alimentación sostenible, arte ciudadano, lucha contra el cambio climático y el futuro de las ciudades-Coordinar una diversa gama de formatos de eventos, como charlas, formaciones, workshops, y cursos, cenas de barrio, que fomenten la participación y reflexión comunitaria en torno a temas críticos para la sociedad-Gestionar relaciones con una amplia red de ponentes, comisarios de las diversas líneas temáticas, y colaboradores culturales, asegurando la calidad y relevancia-Supervisar la coordinación con proveedores de eventos para garantizar la excelencia y la innovación en la realización de cada actividad, manteniendo los estándares de calidad-Trabajar en sinergia con los equipos de Experiencia cliente y Comercial, manteniendo una visión global de la disponibilidad y estado de todas las salas, para asegurar la integración logística entre eventos culturales y otros usos comerciales del espacioUnirse a nosotros significa:-Formar parte de una empresa joven e innovadora que fomenta la colaboración, la creatividad, la agilidad, y la proximidad, todo ello dirigido hacia el desarrollo de proyectos con un profundo impacto positivo en la comunidad-Tener la oportunidad de crecer profesionalmente y personalmente junto a la empresa-Trabajar en un entorno dinámico, amigable e inspirador-Disfrutar de un contrato indefinido, trabajar a jornada completa y recibir un salario y beneficios competitivos.Buscamos incorporar a nuestro equipo personas que tengan:-Una cultura de innovación y emprendimiento-Afinidad tecnológica -Actitud proactiva y propositiva-Colaboración y trabajo en equipo-Compromiso con la misiónInscríbete desde el siguiente enlace: https://talentforjobs.com/ofertas/trabajo.aspx?j=PXR8zysdSYN94eJKiYBh4sef6%2bhTzh%2bn8qQ3Ph6HSQTnfP%2f51dzLVjQo6%2fUF67hi Additional information -Capacidad para trabajar en colaboración con equipos de dirección en el desarrollo de programación cultural, aportando ideas basadas en las líneas temáticas definidas-Experiencia en la relación con ponentes y proveedores de producción de eventos, con habilidades de negociación y coordinación para cumplir con los objetivos de programación, y una capacidad comprobada para utilizar la tecnología de manera creativa en el apoyo de nuestros eventos y programación cultural-Conocimiento de temas de interés para Infinito, habilidad de identificar tendencias y generar contenido que resuene con nuestras líneas de programación y nuestra comunidad-Excelente habilidad organizativa y de gestión de proyectos con equipos transversales, manteniendo una visión global de las instalaciones y gestionando múltiples eventos simultáneos-Fuertes habilidades comunicativas y nivel alto de inglés-Disponibilidad para viajar en España y en Europa -Disponibilidad y flexibilidad horaria para asistencia a eventos
Coordinador Tecnológico, hibrido
HAYS, Sevilla
Coordinador Tecnológico en hibrido.Desde Hays estamos en búsqueda de un Coordinador Tecnológico para trabajar para una importante multinacional dentro del sector de las Telecomunicaciones.¿Cuáles serán tus funciones?La persona que se incorpore acompañará al cliente en la gestión de arquitecturas y soluciones técnicas. Coordinará tareas con los equipos técnicos con la misión de mejorar los servicios.Facilitará la alineación y la integración de las soluciones tecnológicas para cumplir con los objetivos establecidos por el cliente. Realizará seguimiento de roadmaps de productos revisará la obsolescencia de los sistemas y propondrá renovaciones tecnológicas cuando sea preciso. Velará por las mejoras en el nivel de servicio (disponibilidad rendimiento capacidad...) Dará soporte a producción en incidencias críticas en caso de haberlas así como a planes de estabilización. Seguimiento análisis y propuestas de mejora en incidencias repetitivas y problemas críticos en el servicio. Soporte en la implantación de nuevos proyectos. Análisis y propuestas de automatismos que puedan beneficiar al servicio. Revisión y optimización de costes para el cliente Liderazgo de los planes de mejora globales de los clientes Requisitos ¿Qué buscamos?Al menos 5 años de experiencia en proyectos/servicios IT. Experiencia sólida en alguno de estos campos Business Intelligence Experiencia en gestores documentales Bases de datos especialmente en Oracle y/o SQL Sistemas Operativos Unix Linux y/o Windows Cloud privada así como pública (AWS Azure y/o GPC) ya que se evolucionará a nube pública. Aunque no es imprescindible valoramos muy positivamente estar en posesión de certificaciones técnicas en alguna de las herramientas comentadas.Información adicional ¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido Modalidad híbrida Salario acorde a la experiencia y conocimientos aportados Formación continua Plan de Retribución Flexible seguro médico tickets restaurante guardería ayudas al transporte... Seguro de vida y accidentes Mínimo de 27 días laborables de vacaciones al año Pago de facturas médicas Servicio gratuito en especialistas (médicos fisioterapeutas nutricionistas psicólogos abogados...) Formación certificaciones gratuitas acceso a Coursera clases semanales de inglés y alemán... 100 del salario en caso de baja médica Business Intelligence, Oracle, Linux
Coordinador/a de contratos con discapacidad 5a49bb75 Madrid (Madrid)
Fundación Adecco, Madrid
Te gustaría trabajar en una multinacional líder en el sector de la industria petrolera? ¿Además buscas un contrato estable y cuentas con una discapacidad igual o superior al 33%?¡Sigue leyendo!·Buscamos un profesional que realice operaciones seguras de primer nivel, que haga un excelente servicio al cliente que retorne en excelentes negocios para la compañía.Serás el responsable de garantizar que todos los días los sitios cumplan con todos los requisitos y políticas del marco contractual, monitorear el ciclo de vida del contrato, garantizar la coherencia del contenido del contrato y la alineación total con las directrices comerciales, legales y Políticas de Ética y Cumplimiento.Verificar y codificar facturas a pagar, según lineamientos comerciales y procesos de Cuentas por Pagar, y actuar como punto focal comercial.Contribuir activamente a iniciativas de mejora continua y simplificación de procesos de negocio, conciliando problemas y realizando análisis de causa raíz cuando sea necesario.RequisitosForma de trabajo estructurada y afán por enfoques sistemáticos/marcos contractuales, basados en estandarización, criterios y directrices. · Excelentes habilidades de comunicación, incluida la capacidad de trabajar en equipos cruzados y con terceros; Capacidad para establecer y mantener relaciones sólidas. · Analítico y orientado a la resolución de problemas, ofreciendo enfoques sólidos. · Enfoque en el cliente. · Afán de mejora e impulso a la digitalización. · Capacidad para identificar riesgos y buen sentido de escalada. · Gestión eficiente del tiempo y resiliencia. · Español nativo e inglés fluido. · Excelente sentido de Ética y Cumplimiento y Valores y Comportamientos. · Fuerte comportamiento en materia de seguridad, en particular ciberseguridad y protección de datos Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.