Salario: Coordinador De Call Center en Comunidad de Madrid

¿Estás en búsqueda de empleo o buscando un cambio? Hay una oferta que puede interesarte. A continuación te detallo.nuestro clienteLa oficina de Randstad Pinto selecciona una persona para ocupar el puesto de "Vendedor Call Center " para trabajar en un desguace de vehículos para incorporarse en el departamento de call center en una importante empresa ubicada en San Martín de la Vega dedicada al sector de automoción.tus funciones-Gestión de venta de recambios usados y/o nuevos.-Atención telefónica de clientes.-Resolución de incidencias.-Manejo de programas informáticos y correo electrónicorequisitos del puestoFormación: Sin estudiosConocimientos: recambios automocionExperiencia: 1 año- Experiencia al menos de 1 año como vendedor en call center y venta telefónica- Vehículo propio- Persona con alto perfil comercial.- Experiencia en venta de recambios usados/ nuevos. (imprescindible).- Ambicioso, para conseguir mayores ventas. - Acostumbrado con ordenadores (programa interno) y búsquedas por internet.- Dotes de comunicación y trato al hablar. Respetuoso con el trato a clientes.- Trabajo en equipo.tus beneficios- Horario de lunes a viernes de 09.00 a 14.00 y de 15.00 a 18.00; dos sábados al mes de 09.30 a 13.30 h.- Contrato indefinido fijo discontinuo por ETT con posibilidad de pasar a plantilla con la empresa usuaria.- 22 días de vacaciones- Salario bruto mensual: 1449,49.- Buen ambiente de trabajo.¿por qué con randstad?Randstad, tu mejor elecciónTrabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.#somosRSCRandstad promueve la equidad de oportunidades laborales a través de equipos diversos e inclusivos. Por ello, en nuestros procesos, garantizamos la inserción de todas las personas independientemente de su condición personal, género, orientación sexual, etnia, cultura, edad, religión o discapacidad.#compromisoNetZeroRandstad fomenta la reducción de su impacto medioambiental para hacer de su entorno un lugar mejor para todas las personas. Nuestro compromiso con la iniciativa Science Based Targets (SBTi), cuyos objetivos están basados en la ciencia, promueven la ambición de Randstad de ser Net Zero en 2050.

Buscamos Coordinador/a entusiasta y dedicado para unirse a nuestro equipo de atención al usuario de la Sede Electrónica de una administración pública de renombre Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades excepcionales de comunicación y un firme compromiso hacia la excelencia en el servicio, ¡esta oportunidad es para ti!Tareas¿Qué Harás?Atender el Teléfono de Atención al Usuario: Serás la primera línea de apoyo para nuestros usuarios, brindando asistencia y soluciones efectivas a sus consultas.Coordinar el Buzón Público de Correo Electrónico: Gestionarás las comunicaciones entrantes, asegurando respuestas oportunas y eficaces.Supervisar la Resolución de Incidencias: Tomarás la batuta en el seguimiento y resolución de incidencias en nuestras herramientas tecnológicas, garantizando la máxima calidad en nuestro servicio.Apoyo al Equipo: Colaborarás estrechamente con el resto del equipo, aportando tu granito de arena para alcanzar nuestros objetivos comunes.Requisitos¿Qué Buscamos?Formación Académica: Formación Profesional de Grado Medio en Administración y Gestión. Preferiblemente formación universitaria.Experiencia previa en roles de atención al cliente o soporte técnico, con un mínimo de 2 años, pero preferible 8 años..Habilidades sobresalientes de comunicación verbal y escrita. Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma eficiente bajo presión. Un enfoque proactivo para resolver problemas y mejorar procesos. Excelente manejo de herramientas tecnológicas y de ofimática.Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, en días no festivos.Nivel de Inglés MÍNIMO de b2 y deseado c2Beneficios¿Qué Ofrecemos?Contrato indefinido desde el primer momento y salario competitivo.Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Salario competitivo y beneficios acordes al mercado.La oportunidad de hacer una diferencia real en la experiencia de nuestros usuarios.Horario de lunes a viernes, sin trabajar en festivos, y posibilidad de teletrabajo mixto a partir del tercer mes para que puedas disfrutar de un equilibrio perfecto entre vida laboral y personal.Existe horario de mañana de 8h a 17h, y otro de 11h a 20h con una hora para comer. Después de los 3 primeros meses, existe la opción de 1 o 2 días de teletrabajo, en función de los resultados.Aplica ahora para

Buscamos telefonista comprometido/a y con experiencia para reforzar nuestro equipo dedicado a la atención al usuario de la Sede Electrónica una administración pública. Si tienes una pasión por la tecnología, experiencia en atención al cliente y un historial comprobado en la digitalización de documentos, ¡queremos conocerte!TareasResponsabilidades Clave:Atención Telefónica y por Correo Electrónico: Serás el primer punto de contacto para los usuarios que requieran asistencia, asegurando una experiencia de usuario excepcional.Resolución de Incidencias: Gestionarás y resolverás incidencias relacionadas con nuestras herramientas tecnológicas, garantizando un servicio eficiente y efectivo.Digitalización de Expedientes: Jugarás un papel crucial en la digitalización de documentos, contribuyendo a la eficiencia y organización de nuestros procesos internos.RequisitosRequisitos:Formación Académica: Bachiller o Formación Profesional de Grado Medio en Administración y Gestión. Preferiblemente formación universitaria.Experiencia: Al menos 2 años de experiencia en atención telefónica y soporte a usuarios en Sedes o Registros Electrónicos, así como en servicios relacionados con prestadores de servicios electrónicos de confianza cualificados. Preferible 8 años de experiencia en roles simiilaresIdiomas: Nivel B2 de inglés, según el Marco Europeo Común de Referencia para las lenguas. Preferible c2.Habilidades: Excelente capacidad de comunicación, orientación al detalle y habilidad para trabajar bajo presión.BeneficiosOfrecemos:Contrato indefinido desde el primer momento y salario competitivo.Un rol vital dentro de un equipo dinámico y en crecimiento.Formación continua para asegurar tu desarrollo profesional.Salario competitivo y condiciones laborales acordes al mercado.Horario de lunes a viernes, sin trabajar en festivos, y posibilidad de teletrabajo mixto a partir del tercer mes para que puedas disfrutar de un equilibrio perfecto entre vida laboral y personal.Existe horario de mañana de 8h a 17h, y otro de 11h a 20h con una hora para comer. Después de los 3 primeros meses, existe la opción de 1 o 2 días de teletrabajo, en función de los resultados.Esperamos conocer tu candidatura si reunes los requisitos.

Empresas: Palladium Hotel Group Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Ingls y Francs para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misin principal ser asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera ms eficiente y efectiva posible, s como mantener la satisfaccin del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales sern: * Recepcin de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realizacin de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compaa. * Proporcionar de manera profesional la informacin solicitada de los hoteles y sus servicios, as como promover las campaas especficas de la venta directa de los hoteles de la compaa. * Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. * Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en mximo 48h (marcas premium en 24h mximo) todo lo relacionado con las tareas directas implcitas en realizar una reserva. * Revisar que toda la informacin es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. * Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en mximo 48h (marcas premium en 24h mximo). * Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). * Insertar comentarios, caractersticas, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compaa que reciban reservas por otra va diferente a la de nuestra web propia. * Aplicar las tcnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compaa. * Seguir los procedimientos marcados por la compaa, cumpliendo los estndares en el porcentaje o medida definido por la misma. * Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las polticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compaa y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivacin, te ofrecemos: * Formar parte de un equipo dinmico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. * Contratacin estable, con oportunidad de crecimiento. * Planes de desarrollo para llevar tu potencial al mximo. * Estar al da de las nuevas tendencias de tu rea y del sector, adems de potenciar tus habilidades mediante planes de formacin. * Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el m Requisitos : Para tener un buen encaje, debers aportar: * Nivel alto de Ingls y Francs. Se valorarn otros idiomas. * Experiencia de al menos un ao en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 ao. * Formacin profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. * Conocimiento de estndares de sellos como Leading Hotels of the World. * Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. * Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. * Resolucin eficaz y eficiente de problemas. * Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. * Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, as como implicaciones.

Empresas: Palladium Hotel Group Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Ingls y Alemn para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misin principal ser asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera ms eficiente y efectiva posible, s como mantener la satisfaccin del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales sern: * Recepcin de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realizacin de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compaa. * Proporcionar de manera profesional la informacin solicitada de los hoteles y sus servicios, as como promover las campaas especficas de la venta directa de los hoteles de la compaa. * Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. * Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en mximo 48h (marcas premium en 24h mximo) todo lo relacionado con las tareas directas implcitas en realizar una reserva. * Revisar que toda la informacin es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. * Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en mximo 48h (marcas premium en 24h mximo). * Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). * Insertar comentarios, caractersticas, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compaa que reciban reservas por otra va diferente a la de nuestra web propia. * Aplicar las tcnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compaa. * Seguir los procedimientos marcados por la compaa, cumpliendo los estndares en el porcentaje o medida definido por la misma. * Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las polticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compaa y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivacin, te ofrecemos: * Formar parte de un equipo dinmico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. * Contratacin estable, con oportunidad de crecimiento. * Planes de desarrollo para llevar tu potencial al mximo. * Estar al da de las nuevas tendencias de tu rea y del sector, adems de potenciar tus habilidades mediante planes de formacin. * Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el me Requisitos : Para tener un buen encaje, debers aportar: * Nivel alto de Ingls y Alemn. Se valorarn otros idiomas. * Experiencia de al menos un ao en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 ao. * Formacin profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. * Conocimiento de estndares de sellos como Leading Hotels of the World. * Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. * Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. * Resolucin eficaz y eficiente de problemas. * Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. * Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, as como implicaciones.