Salario: Turismo en Ciudad Real

¿Cuáles son las principales funciones?1. Definir, evaluar y promocionar el Programa de experiencias en el Hotel de acuerdo al producto.2. Presupuestar, contratar y realizar seguimiento de las actividades de animación musical (espectáculos, fiestas, showrooms…), veladas,actividades deportivo-recreativas que tengan lugar en los diferentes puntos de venta del hotel.3. Velar por el cumplimiento de los procedimientos de ambientación operacional en las diferentes áreas del hotel: aspectos sensoriales,colocación de elementos decorativos, gestión de aromas e iluminación de cada uno de los ambientes tanto en el interior como en la fachada,música ambiental.4. Supervisar el uso del vestuario por parte de los empleados de acuerdo al producto.5. Atender de modo directo, personalizado y proactivo al cliente.6. Efectuar la recepción y seguimiento de las quejas, sugerencias y peticiones, así como la coordinación y aseguramiento de la resolución decada incidencia.7. Efectuar el seguimiento de resultados de auditoria en satisfacción de clientes.8. Garantizar su presencia en los servicios de restauración del Hotel.9. Asegurar la implantación de los procedimientos relativos a clientes EXCLUSIVE (VIP) y clientes con necesidades especiales. Recibiry acompañar a aquellos clientes que la dirección indique.10. Elaborar y controlar los soportes informativos de los clientes en el Hotel al igual que los sistemas de pantalla digital.11. Efectuar el seguimiento de sugerencias y quejas en plataformas online (tripadvisor, booking, etc.).12. Efectuar la gestión comercial de banquetes/eventos y oferta de servicios extras al alojamiento (upselling).13. Organizar y controlar las tareas relacionadas con los diferentes eventos que se producen en el hotel, elaborando las órdenes deservicios, supervisando aspectos de montaje, decoración, identificando las necesidades del cliente con anticipación, y evaluando su nivel desatisfacción.14. Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo. FORMACIÓNGrado en Turismo, Publicidad y Relaciones Públicas, Animación y/o similar.IDIOMAS:Inglés, Nivel B2Francés, Nivel B2Valorable otros idiomasEXPERIENCIA,Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en la posición o similar.INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES:Microsoft Office

Responsabilidades:AREA CALIDAD1. Supervisión del cumplimiento del procedimiento de calidad por todo el EDD.2. Asegurar que toda actividad del hotel este elaborada, revisada distribuida y protocolizada y mediante un seguimiento.3. Asegurar cumplimiento de los protocolos de AAPPC4. Asegurar el cumplimiento de los protocolos COVID195. Cumplir con las auditorias internas y/o externas asegurando que tengan un plan de trabajo para evitar no conformidades y seguimiento de la que existan.SSTT1. Asegurar cumplimiento protocolos preventivo y de mantenimiento de instalaciones2. Supervisión presupuesto de mantenimiento y conservación.3. Supervisión del protocolo de gestión de averíasEconómicos1. supervisar nivel de cumplimiento de EDD en cuanto a los gastos presupuestados2. Supervisar cumplimiento de EDD en “ingresos extras”3. Acompañar a los EDD en nivel de conocimiento en el área económica.4. Supervisar gestión de compras en cuanto al stock, rotación, calidad de productos y costes.Organización Interna de DEPT1. Evaluaciones al equipo EAR2. Seguimiento de desarrollo del EAR3. Asegurar la coordinación de guardias y reuniones de briefings en tiempo y forma4. Supervisar que exista un control de plantillas por parte del EAR5. Supervisión diaria de Puntos de venta y Zonas Comunes (Organización, Limpieza y oferta establecida).A&B1. Supervisión de Propuestas de Oferta Gastronómica , ciclos de menú y calidad de la misma2. Supervisión en que los procesos de APPCC sean digitalizadosComercial1. control diario de ocupación y producción2. Supervisar que exista un análisis del entorno, política de precios y ofertas3. Planes de acción para alcanzar objetivos de ingresos comerciales y rentabilidad4. Reuniones periódicas con los canales de venta mas importantes5. Asegurar que las herramientas comerciales sean eficientesAREA RRHH1. Supervisión de la contratación de Personal. Personal de base, Jefes de departamento, ETT´S, Colaboradores en practicas.2. Supervisión del Cumplimiento nivel de evaluaciones requeridas (formación y desarrollo3. Supervisión en el cumplimiento objetivo marcado.Se ofreceSalario 50.000 brutos anualesContrato Indefinido Licenciatura, Diplomatura o Grado en Turismo, ADE o titulación afín al puesto. Al menos 5 años de experiencia en Dirección Hotelera Vacacional 4 estrellas. Imprescindible nivel alto de Inglés y se valora además otros idiomas Liderazgo, trabajo en equipo, proactividad, actitud positiva. Manejo de programa Navisión/ otros programas de gestión hotelera Conocimientos avanzados de Ofimática. Competencias Digitales avanzadas.

Requisitos Estudios mínimosGrado - Grado en Turismo Experiencia mínimaAl menos 1 año Idiomas requeridos Inglés - Nivel Avanzado Francés - Nivel Básico Conocimientos necesarios Turismo Recepcionista Hoteles Atención al cliente Gestión Requisitos mínimosDisponibilidad horaria para hacer turno de mañana, tarde ó nocheDescripciónSe selecciona un/a RECEPCIONISTA para Hotel, se requiere Grado en Turismo ó Formación Profesional, nivel alto de inglés hablado, se valorará experiencia en grandes hoteles de 4 estrellas en la atención al cliente, gestión de reservas, check in, check out, etc.Con disponibilidad para realizar turnos de mañana, tarde y/o noche.Se ofrece contrato indefinidoDisponibilidad horaria para hacer turno de mañana, tarde ó noche

Ref.EHU-PIZMAD**..¿Te apasiona la creación de pizzas artesanales? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un/a Pizzero/a con experiencia para unirse a nuestro nuevo restaurante ubicado en el sector de Almagro..**¿Quién buscamos?**.- Experiencia mínima de 3 años en el puesto de Pizzero..- Comprometido/a, responsable, disponible y organizado/a..- Habilidad en la realización de masa, estirado, boleado y horneado de pizzas..- Enfoque en la limpieza, orden y organización en la cocina..- Disponibilidad para comenzar en menos de una semana..- Poseer permiso de trabajo en España y número de seguridad social (en caso de ser extranjero/a)....**Condiciones de trabajo:**.- Jornada laboral de 40 horas semanales..- Salario.Entre € y € netos al mes, mas propinas (Aprox.200€ mensuales)..- Turnos partidos, ej.y de a , para atender los servicios y horarios de comidas y cenas con 2 días libres SEGUIDOS a la semana..- Incorporación inmediata..- Ubicación.Almagro, Madrid.Experiencia.Se requiere Idiomas.Español – Avanzado Jornada.Completa Horario.Información en la descripción de la oferta Salario.€ mensual Sobre Ehureka Consulting Group.Empresa de Recursos Humanos en el área de la hostelería, el turismo y la restauración.NO SOMOS UNA ETT NI UNA AGENCIA, nos dedicamos a la búsqueda y selección de talento humano para una extensa cartera de clientes y ofertas de trabajo.

Ref.EHU-FREGPIZZ**.Nos encontramos en la búsqueda de un/a Pica/Fregaplatos con disponibilidad de incorporación inmediata para unirse a nuestro equipo de nuestra Pizzería Gourmet en el sector de Almagro..**Requisitos:**.- Experiencia previa de al menos 2 años trabajando como Fregaplatos..- Hablar Castellano a un nivel avanzado..- En caso de tener nacionalidad extranjera.Permiso de Trabajo en España y Número de Seguridad Social....**Ofrecemos:**.- Salario a jornada completa por € netos/mes y 27 horas por 840€ netos/mes, aproximadamente, mas propinas..- 30 días de vacaciones al año, días festivos (invernales) devueltos y remunerados un 40% más..- Turnos partidos, ej.y de a , para atender los servicios y horarios de comidas y cenas con 2 días libres SEGUIDOS a la semana..- Incorporación inmediata.Experiencia.Se requiere Idiomas.Español – Avanzado Jornada.Completa Horario.Información en la descripción de la oferta Salario.€ mensual Inicio.Incorporación inmediata Sobre Ehureka Consulting Group.Empresa de Recursos Humanos en el área de la hostelería, el turismo y la restauración.NO SOMOS UNA ETT NI UNA AGENCIA, nos dedicamos a la búsqueda y selección de talento humano para una extensa cartera de clientes y ofertas de trabajo.