Salario: Coordinador Servicio Al Cliente en Cataluña

Si te apasiona la gestión de personas y el trato directo con cliente, en este proyecto como Coordinador/a HUB PP en la zona de Lleida, tendrás la oportunidad de liderar equipos y gestionar y trabajar día a día en la satisfacción de nuestros clientes.Serás la persona responsable de la implementación del plan de negocio de Permanent Placement, acorde a las políticas y estrategias de la compañía, en el HUB con el fin de conseguir los objetivos cuantitativos y cualitativos en todas sus áreas (Comercial, Servicio, Gestión y Personas).Podrás detectar áreas de mejora en el servicio y en procedimientos, pudiendo tener autonomía para implantar iniciativas.Sin duda todo lo que vas a aprender va hacerte crecer personal y profesionalmente.Tus principales funciones serán.Funciones en el área comercial.-Conocer el mercado PERM de su zona geográfica, entorno económico, empresas, competidoresidentificando oportunidades y anticipando riesgos que permitan diseñar un plan comercial en su ámbito de actuación.-Implementar el Plan de Permanent en el HUB, de forma alineada con las políticas, estrategias y normativas de trabajo del Grupo Adecco.(Segmentación, Precios, Márgenes, Riesgos legales y económicos) con el objetivo de captar clientes nuevos, y retener y fidelizar a los existentes y por tanto asegurar la consecución de los objetivos de HUB.-Análisis de las principales palancas del negocio SMC, FEE €, FEE %, pipeline de la zona y productividad del equipo -Realizar la actividad comercial (Ratios, Visitas, Propuestas) necesaria para la consecución de los objetivos cuantitativos y cualitativos de Entrada de clientes nuevos y Retención y fidelización de clientes de su lista.-Transmitir la imagen de Adecco en su zona de actuación, participando en Jornadas, Actos, Desayunos de trabajo--Garantizar la excelencia en el servicio a clientes y candidatos, aplicando los procedimientos y protocolos diseñados para ello en colaboración con su dirección Regional/Territorial.-Conocimiento de mercado de competidores.Conocimiento continuo de su posicionamiento, soluciones ofrecidas a clientes así como el potencial talento para posibles incorporaciones internas.Funciones en el área Gestión.-Aplicar las políticas comerciales/financieras referentes a precios, márgenes, riesgos, PMC, Rentabilidad,de su dirección regional y de la compañía.-Gestionar la cuenta de resultados del HUB utilizando el estado de gestión y las herramientas de control de gestión con el fin de cumplir los objetivos de eficiencia y rentabilidad.-Garantizar el conocimiento, formación y cumplimiento por parte de las personas bajo su ámbito de responsabilidad de las políticas de control internos definidas por su dirección Regional y por la Compañía.Funciones en el área de Dirección de Personas.-Garantizar la adecuada dirección y liderazgo de su equipo directo, siendo un ejemplo para el HUB.-Implementar las políticas de recursos humanos del HUB.evaluación del desempeño del equipo, detección de necesites formativas y comunicación de la información necesaria para el desempeño de sus funciones.-Generar un clima de trabajo en equipo, basado en la profesionalidad, respeto y calidad humana y profesional.Funciones en el área de Servicio.-Realización del proceso END to END de perfiles estratégico en clientes de su lista/área de influencia.Requisitos -Experiencia en venta de servicios, preferiblemente de RRHH.-Experiencia al menos de un año gestionando y coordinando equipo.-Estudios relacionados con el área de RRHH.-Experiencia en selección de perfiles de middle management.-Alta orientación al cliente.-Gran capacidad de liderazgo.-Vehículo propio.-Alta orientación al cliente y buena capacidad comunicativa, ¡ya que estarás en contacto directo con nuestros clientes! Responsabilidades ¿Quieres saber que más puedes conseguir con esta oportunidad? -Tendrás la oportunidad de comenzar a formar parte de Adecco, empresa reconocida como un buen sitio para trabajar según la encuesta Great Place to Work.-Recibirás un plan formativo inicial hecho a medida para ti, con el que tus compañeros te enseñarán los diferentes programas y procedimientos para que la adaptación sea lo más fácil.- Si te motiva tu desarrollo profesional, en Adecco vas a recibir toda la formación que desees.-Salario competitivo fijo+ variable + car allowance.- Días extras de vacaciones 23 días de vacaciones + 5 días de asuntos propios.- Flexibilidad horaria entrando de lunes a viernes de 9.h a h.Si todo lo anterior coincide con lo que estás buscando y te ves trabajando en esta posición, no pierdas la oportunidad de inscribirte en nuestra oferta.¡Te estamos esperando! Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

En Quirónprevención, buscamos contar con el mejor talento.Queremos que formes parte de un proyecto que piensa a lo grande, en expansión y que tiene siempre presente que las personas son lo primero.Descripción de la oferta En Quirónprevención, buscamos contar con el mejor talento, el tuyo.Queremos que formes parte de un proyecto que piensa a lo grande, en expansión y que tiene siempre presente al cliente, tanto interno como externo, como objetivo principal.En el departamento de Recursos Humanos estamos al servicio de los profesionales internos y de aquellos que están por venir, por eso tenemos unos criterios sólidos.- Las personas, el activo más importante de nuestra empresa.- Compartimos y transmitimos el valor de nuestra vocación.- La curiosidad y la creatividad nuestro ADN.¿Quieres formar parte del equipo? ¡Queremos conocerte!   Seleccionamos perfil para trabajar en uno de nuestros clientes ubicado en Lleida como Coordinador o Coordinadora de Actividades Empresariales.Principalmente llevarás a cabo la coordinación y la aplicación de los principios generales de prevención y de seguridad, plan de seguridad y salud, adopción de medidas necesarias en el sector de la Energía, organización de la coordinación de actividades empresariales, auditorias de Sistemas de Gestión, plan de vigilancia ambiental.Se ofrece.Contrato estable.Horario de lunes a viernes a jornada completa.Salario de mercado.Convenio propio con importantes mejoras con respecto al sector (30 días de vacaciones, ampliación de permisos, retribución flexible, beneficios sociales, etcétera).Requisitos Titulación universitaria en Ciencias Ambientales, Ingeniería Ambiental, Ciencias Forestales, Ciencias Químicas, Biología o similares.Máster de Prevención de Riesgos Laborales.Máster en Sistemas de Gestión Ambiental.Experiencia en sistemas de gestión ISO -EMAS.Carnet de conducir y vehículo propio.

¡Tenemos una gran oferta de trabajo para ti en Renfe!Estamos buscando profesionales apasionados por el mundo ferroviario para unirse a nuestro equipo.Tendrás la oportunidad de trabajar en uno de los sistemas ferroviarios más grandes de España y formar parte del equipo responsable de garantizar la seguridad y fiabilidad de la red.A continuación te presento una lista de todos los puestos de trabajo disponibles en Renfe: Conductor(a) de trenes Técnico(a) de Electrónica Industrial Jefe(a) de Estación Analista de Datos Ingeniero(a) de Seguridad en el Trabajo Técnico(a) de Mantenimiento de Material Rodante Responsable de Compras Operador(a) de Sala de Control Responsable de Marketing y Comunicación Técnico(a) de Mantenimiento de Vías Mecánico(a) de Material Rodante Especialista en Sistemas de Control y Regulación Jefe(a) de Proyectos Ferroviarios Supervisor(a) de Servicios de Limpieza y Mantenimiento Técnico(a) de Sistemas Informáticos y Telecomunicaciones Experto(a) en Gestión de la Calidad Técnico(a) de Gestión de Personal Especialista en Finanzas y Contabilidad Técnico(a) de Prevención de Riesgos Laborales Inspector(a) de Seguridad en el Transporte Ferroviario Agente de Atención al Cliente Técnico(a) de Reservas Inspector(a) de Billetes Jefe(a) de Ventas Técnico(a) de Información y Atención al Pasajero Especialista en Servicio al Cliente Supervisor(a) de Servicios a Bordo Azafato(a) de tren Coordinador(a) de Servicios de Asistencia a Personas con Discapacidad Jefe(a) de Estación de Servicios al ClienteVisita el sitio web de empleo de Renfe en https://empleo.renfe.com/ para obtener más información sobre estas y otras oportunidades de trabajo en Renfe. ¡Esperamos que encuentres la oportunidad de trabajo que estás buscando! Ser mayor de edad. Contar con la titulación académica requerida para el puesto (normalmente estudios de Formación Profesional, carrera universitaria o experiencia laboral previa). Poseer conocimientos en informática y herramientas digitales. Tener un buen nivel de comunicación en español y, en algunos casos, en otros idiomas como el inglés. Contar con habilidades sociales y de atención al cliente. Tener habilidades técnicas relacionadas con el puesto (por ejemplo, conocimientos de electrónica, mecánica, finanzas, etc.). Ser capaz de trabajar en equipo y colaborar en proyectos comunes. Tener disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y días festivos. Contar con un permiso de conducción válido, en caso de que sea requerido por el puesto. No tener antecedentes penales.

En Quirónprevención, buscamos contar con el mejor talento.Queremos que formes parte de un proyecto que piensa a lo grande, en expansión y que tiene siempre presente que las personas son lo primero.Descripción de la oferta En Quirónprevención, buscamos contar con el mejor talento, el tuyo.Queremos que formes parte de un proyecto que piensa a lo grande, en expansión y que tiene siempre presente al cliente, tanto interno como externo, como objetivo principal.En el departamento de Recursos Humanos estamos al servicio de los profesionales internos y de aquellos que están por venir, por eso tenemos unos criterios sólidos.- Las personas, el activo más importante de nuestra empresa.- Compartimos y transmitimos el valor de nuestra vocación.- La curiosidad y la creatividad nuestro ADN.¿Quieres formar parte del equipo? ¡Queremos conocerte!   Seleccionamos perfil de Técnico o Técnica Superior de PRL para trabajar en uno de nuestros clientes ubicado en Lleida para gestionar la zona Ebro - Pirineos.Principalmente llevarás a cabo la coordinación y la aplicación de los principios generales de prevención y de seguridad, plan de seguridad y salud, adopción de medidas necesarias en el sector de las Energías Renovables, organización de la coordinación de actividades empresariales, reuniones de comité de seguridad y salud, entre otras.Se ofrece.Contrato estable.Horario de lunes a viernes a jornada completa de 8. ah con los descansos establecidos.Salario de mercado.Convenio propio con importantes mejoras con respecto al sector (30 días de vacaciones, ampliación de permisos, retribución flexible, beneficios sociales, etcétera).Requisitos Titulación universitaria en Ingeniería, Arquitectura o similares.Máster en Prevención de Riesgos Laborales.3 especialidades.Experiencia en el sector de la energía (valorable en instalaciones eléctricas).Valorable disponer del curso de coordinador/a de seguridad y salud en obras 200h.Carnet de conducir y vehículo.

DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios.En DomusVi, cuidamos personas en buena compañía. Somos más de 28.000 profesionales y nos caracteriza nuestra cualificación, pasión y compromiso. Si estos son los valores que te definen, ¡te estamos buscando!Nuestros valores definen a nuestro equipo. Promovemos un sentimiento de orgullo de pertenencia y ofrecemos un valor añadido a residentes y familias:El saber cuidar: ponemos nuestros conocimientos, experiencia y humanidad al servicio de los cuidados.El espíritu pionero: la innovación y las nuevas tecnologías forman parte de nuestro día a día.La empatía innata: ponemos en valor la escucha activa y afectiva.La confianza compartida: desarrolla tu carrera profesional desde la confianza plena y recíproca en las relaciones personales.La sinceridad de las emociones: añade valor a tu trayectoria profesional siendo parte de la vida de nuestros/as residentes y usuarios/as.Misión del puesto:Atender de manera puntual y oportuna las necesidades propias del área de recepción del centro, tanto con los/as residentes y los/as visitantes como con el personal interno.Funciones:Atención de la centralita telefónica, dando solución a todos aquellos asuntos que pueda responder y dando traslado a la persona del centro más indicada en los casos que no pueda.Recepción, información y orientación a visitantes.Recogida, control y distribución de correspondencia, paquetes y mensajes del centro.Envío de correspondencia y paquetería.Recepción de solicitudes de salida de residentes por parte de familiares y comunicación al Coordinador/a de Enfermería, a Auxiliares de la planta en la que se aloja el residente y a la persona que coordina los servicios hoteleros.Apertura y cierre de puertas de acceso al inicio y finalización de la jornada de apertura al público, apagado de luces.Registro en GCR de entradas y salidas de residentes y visitantes, así como aviso a la persona encargada de su acompañamiento en el centro.Ofrecemos:Jornada parcial del 92%Turno en horario partidoContrato indefinidoIncorporación inmediataFlexibilidad y compatibilización con las necesidades específicas de la persona seleccionada. Requisitos mínimos Ciclo Formativo de Grado Medio en Administración o Secretariado.Deseable experiencia mínima de 6 meses en puesto similar.Recomendable formación complementaria o experiencia en atención al cliente.Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el área así como formación complementaria en términos de fomento de la Igualdad. Contrato: Indefinido Educación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio Nivel profesional: Empleado

DescripcinTe gustara trabajar en una empresa internacional?Si es as sigue leyendo!Buscamos a una persona para dar soporte al servicio de atencin al cliente de uno de nuestros clientes.Tras recibir una completa formacin el nuevo gestor se responsabilizar de:- Atender y gestionar por correo electrnico las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a travs de la APP del cliente. - Cabe la posibilidad de que a futuro se implementen otros canales de comu-nicacin con los usuarios (telfono, chat, etc). - Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestin de contacto para proporcionar una respuesta y una resolucin dentro del SLA. - Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones especfi-cas para los clientes individuales. - Velar por la mejora continua del servicio y los acuerdos especficos contrac-tuales. - Seguir todos los procesos y procedimientos del proyecto. - Asegurar el mantenimiento del SLA contractual. - Proporcionar cobertura a otros Agentes durante su ausencia. - Trabajar con los Supervisores/Coordinadores sobre proyectos especficos donde sea necesario. - Comprender y cumplir con las tareas administrativas como los formularios de vacaciones, enfermedad y horas extra de manera precisa y apropiada. - Asistir a las reuniones peridicas de equipo. - Realizar tareas adicionales solicitadas por el Supervisor o Coordinador relacio-nadas con el manteni-miento del rendimiento del servicio, la calidad y la satis-faccin del cliente. Requisitos- Espaol nivel nativo. - Persona con experiencia en atencin al cliente y recepcin de consultas - Persona habituada a utilizar un ordenador y herramientas ofimticas, CRM, etc... - Empata y ganas de trabajar y aprender en un entorno dinmico. - Responsable. - Buenas dotes comunicativas y organizativas. - Persona entusiasta, amable y orientada a cliente. - Flexibilidad y proactividad. - Sensibilizado con el medio ambiente y la ecologa. - Vocacin de servicio y ayuda. Condiciones:- Contratacin: Indefinido y jornada completa (39 horas/semana) - Salario: 14.000 euros brutos anuales + hasta 720 euros brutos anuales en bonus -Horario: Turno de Lunes a Sbado (alternos) 11h a 20h - Fecha de inicio: Inmediato - Vacaciones: 23 das hbiles de vacaciones anuales retribuidas (generadas en funcin del ao natural y en proporcin al tiempo trabajado)****Los procesos de seleccin y las personas involucradas en los mismos (tanto reclutadores como jefes de proyecto) no discriminarn ninguna candidatura por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, gnero, nacionalidad, ideologa poltica, raza, religin u orientacin sexual*** *El perodo de derecho a vacaciones se fija de comn acuerdo entre la empresa y el trabajador. RRQ23-002248-1-ITALY

¿Posees experiencia como Supplay Chain y te gustaría trabajar en una empresa multinacional del sector del gran consumo / alimentación? Si es así no lo dudes más esta es tu oferta! Buscamos a una persona que le apasione la planificación de la producción y que quiera crecer en un entorno dinámico y multinacional. Principales funciones: Planificar la producción a corto (10 semanas) y largo plazo (12 meses) dentro de los objetivos de IBP, incluyendo productos propios y de terceros. Gestionar diariamente las incidencias de disponibilidad de stock con varios departamentos para mantener un alto nivel de servicio al cliente. Medir y tomar decisiones basadas en indicadores mensuales del área para mantener niveles óptimos de inventario y recursos. Mantener contacto diario con fábrica para temas de producción, mantenimiento, incidencias y otros asuntos relacionados. Colaborar con diferentes áreas de la empresa para ejecutar adecuadamente el rol, participando en proyectos de lanzamiento, promociones, mejora continua, entre otros. Liderar tareas y proyectos de equipo relacionados con la calidad, asegurando su cumplimiento.Mejorar continuamente la metodología y procesos de planificación, así como garantizar la correcta parametrización de la herramienta informática de planificación BlueYonder (JDA) para la categoría asignada. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitosSe requieren estudios técnicos y se valorará positivamente una diplomatura/licenciatura/grado universitario.Dominio avanzado herramientas ofimáticas, especialmente nivel avanzado de Excel. Power pivot/query (es un plus).Conocimientos de SAP.BlueYonder (JDA) u otras herramientas de planning (es un plus)Se ofreceContrato para un proyecto de 8-9 mesesHorario flexible, Salario: 30.000 brutos anuales