Salario: Agente Telefónico en Canarias

Seleccionamos varios perfiles de agente Service Desk con holandés para incorporación inmediata.Funciones:Ofrecer soporte técnico y soluciones IT a usuarios/as que presenten algún problema relacionado con la informática a través de teléfono, e-mail o intranet.Requisitos:- Idioma holandés nivel alto (B2/C1).- Inglés nivel medio (B1/B2).- Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.- Flexibilidad horaria en turnos rotativos 24x7 (40h/semana- 5 días/semana).- Conocimientos de ofimática básicos.- Dotes de organización y orientación al cliente.- Residencia en la Provincia de Las Palmas.¿Qué ofrecemos?- Contrato indefinido.- Formación inicial remunerada (3 semanas/1 mes). No es necesaria experiencia previa. - Modalidad híbrida de trabajo (25% presencial + 75% remoto). - Desarrollo profesional en ambiente multilingüe.- Clima laboral participativo, inclusivo y dinámico

¿Te gustaría formar parte de una empresa líder en el sector de consultoría digital, con posibilidades de crecimiento profesional y de gran prestigio mundial? ¡Éste es tu empleo! Buscamos gente como tú, activa y abierta a nuevos retos. Manpower te ofrece la oportunidad de incorporarte en una empresa sólida, con un dinámico y multicultural equipo de trabajo con amplias posibilidades de desarrollar tu carrera profesional, ofreciendo soporte informático a diversas empresas alrededor del mundo. Recibirás UNA FORMACION INICIAL Y COMPLETA para que luego puedas desarrollar las funciones del puesto con normalidad. ¡Anímate a embarcarte en este proyecto profesional!.Tus responsabilidades incluirán:Resolver incidencias, completar solicitudes de servicio o iniciar el soporte desde equipos remotos y/o en el lugar de trabajo.Identificar procedimientos apropiados de resolución de problemas utilizando información específica del cliente.Ser el POC (Punto de Contacto Único) dentro del proveedor de servicios para el origen de la incidencia.Contactar al usuario / cliente por teléfono o correo electrónico cuando la incidencia se haya resuelto o la solicitud de servicio se haya cumplido.Coordinar el progreso durante todo el ciclo de vida de la incidencia. Informar al departamento de Gestión de Nivel de Servicio sobre incidencias identificadas, posibles incumplimientos de SLA y proporcionarles información sobre las incidencias procesadas y las solicitudes de servicio.Se ofrece:- Contrato temporal de 6 meses más posibilidad de contrato indefinido posteriormente. - El salario será según convenio y variará según proyecto + variable productividad mensual- Modalidad de trabajo híbrida. Posibles roles futuros:· Analista de Calidad· Soporte de Entrega de Servicio· Líder de Equipo· Agente de Nivel 2Requisitos mínimos- Nivel de idioma en INGLÉS y HOLANDÉS fluido (mínimo B2)- No es necesaria experiencia ni conocimientos específicos previos de informática/helpdesk/call center- Manejo y dominio de ofimática- Valorable estudios en Bachillerato y/o FP de Grado Medio/Superior.- Disponibilidad horaria completa para turnos rotativos 24/7. Se trabajará 5 días por semana y se descansará 2 días (que puede ser rotativo). - Disponibilidad para residir en la isla de Tenerife. Would you like to be part of a leading company in the digital consulting sector, with possibilities for professional growth and of great worldwide prestige? This is your job! We are looking for people like you, active and open to new challenges. Manpower offers you the opportunity to join a solid company, with a dynamic and multicultural work team with wide possibilities to develop your professional career, offering IT support to various companies around the world. You will receive INITIAL AND COMPLETE TRAINING so that later you can develop the functions of the position normally. Go ahead and embark on this professional project! You will:- Resolve incidents, complete service requests or initiate support from remote and/or onsite support teams.- Identify appropriate problem-resolution procedures using customer-specific information.- Be the SPOC (Single Point of Contact) within the service provider for the incident originator.- Contact incident originator via telephone or e-mail when the incident has been resolved or service request has been fulfilled.- Enthusiastically coordinate progress throughout the entire lifecycle of the incident.- Report Service Level Management about identified incidents, potential SLA breaches; and provide them information about the processed incidents and service requests.Offered:- Temporary contract for 6 months with the possibility of permanent contract thereafter.- Salary will be according to the agreement and will vary depending on the project + monthly productivity bonus.- Hybrid work model.Possible future roles:· Quality Analyst· Service Delivery Supporter· Team Leader· Leve

En Aquaservice, te damos la oportunidad de formar parte de nuestro equipo, con un trabajo estable, buen ambiente laboral y desarrollo profesional. Con motivo de la nueva apertura de la delegación de Las Palmas de Gran Canaria que está ubicada en el P.I. Las Salinetas (Telde), necesitamos incorporar comerciales, donde realizarás las siguientes funciones: - Te responsabilizarás de la captación de nuevos clientes, dirigiéndote a particulares y empresas.-rabajaras en equipo en la prospección de nuevos clientes en mercado presencial - Finalizaras la venta telefónicamente.Se ofreceTrabajo estable en una gran empresa multinacional, con formación continua de mano de los mejores equipos especializados en ventas, que te mantendrán al día de las nuevas tendencias y técnicas de venta.Estabilidad laboral: buscamos crecer contigo, y que tu crezcas con nosotros. Por ello, ofrecemos contrato directo con nosotros con alta en seguridad social. Salario fijo de 1.400€ + objetivos (sin mínimo de ventas, ni techo de comisiones)Jornada completa de lunes a viernes en horario partido de mañana y tardeDotación para el desarrollo de tu trabajo: Ipad, teléfono, vehículo propio, tarjeta Solred. ¡Tus gastos siempre estarán cubiertos!Servicio de Aquasalud: descuento en seguro médico, fisioterapeuta, desayunos saludables. ¡Queremos cuidarte!Importantes beneficios sociales: cheque guardería, atractivos descuentos de empleado.

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