Salario: Operador Telefónico en Barcelona

Operador/a Servicedesk n2 en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!Actualmente estamos buscando OPERADOR/A SERVICEDESK N2FUNCIONESLas tareas principales relacionadas con la gestión del día a día serán Soporte Telefónico de segundo nivel Registro de tickets en herramienta de gestión. Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.Actividad a realizar - Según la formación/capacitación-Tareas de ABM (Altas Bajas Modificaciones)-Resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo software ofimático o específico y sistemas operativos basándose en el uso de la base de datos de conocimientos y procedimientos específicos.-Reset Contraseñas.-Asignación de Grupos AD.-Configuración básica de equipos (impresoras pc...).- Configuración cliente VPN (cliente/agente).-Soporte básico ofimático.-Soporte configuración de navegadores.SE REQUIERE a) Formación académica y específica para el puesto - Ciclo Formativo Medio en Informática o Telecomunicacionesb) Conocimientos imprescindibles- Conocimientos básicos de OfimáticaIdiomasCastellano Muy alto o nativo. Catalán Muy alto o nativoc) Conocimientos deseables- Herramientas de ticketing- Conocimientos de SCCM- Certificación Microsoft MCP- Active directorySE OFRECE - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento- Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción- Buen ambiente de trabajo- Estabilidad LaboralUBICACIÓN BarcelonaHORARIO 40 / SEMANA DE LUNES A VIERNES. ticketing, windows, AD,oficce

Dirigir y coordinar el proyecto adjudicado y los recursos que se emplean en él.Planificar las actividades a realizar, los recursos necesarios, los plazos de ejecución y los costes previstos, liderando el Equipo de Proyecto.Controlar coste y margen del proyecto.Tomar las decisiones necesarias para conseguir los objetivos establecidos.Mantener una relación activa con el cliente, proveedores y subcontratistas para la consecución de los objetivos del proyecto.Coordinar el transporte de las pasarelas desde la fabrica hasta el lugar de destino en coordinación con Supply Chain.Realizar la planificación, el control y seguimiento de la obra en coordinación con el responsable de montaje.RequisitosTitulación universitaria en ingeniería industrial, civil, aeronáutica o similar.Alemán B2 (Oral y escrito).2 años experiencia en puesto similar.Valorable el uso de herramientas de Gestión de Proyectos.Disponbilidad para trasladarse a proyecto cuando sea necesario.Valorable Formación relacionada con Prevención de riesgos y medio ambiente.Se ofreceOportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Alemán nativo o bilingue|Editor/a de videos y creación de contenido audiovisual para B2B Empresa especializada en la edición de audio y video para Podcast se encuentra en la búsqueda de un/a Editor/a con AlemánEdicion de contenido de Audio para PodcastsProcesamiento de pistas de audioEdición de videos cortos (shorts/reels) para TikTok, Instagram, etcUtilizando varias herramientas de software y IA para creación de textosPerfil con más de 3 años de experiencia en la posición y en contenido similarIndispensable Alemán bilingue o nativoNo necesario perfil muy creativo (los clientes tienen un style guide muy definido)Perfil CommunicativoPerfil organizado y rápido en aprendizajePerfil que pueda trabajar de forma muy autonoma siguiendo unos estandares claros