Salario: Supervisor en Barcelona

Funciones principales:Ejecutar trabajos de mantenimiento correctivo incluyendo el montaje/desmontaje de maquinaria (bombas, intercambiadores, válvulas,etc) en taller o in-situ en función de las necesidades de la planta.Ejecutar trabajos de mantenimiento preventivo incluyendo engrases de maquinaria, monitorización de vibraciones, temperaturas, etc y cuando sea necesario el cambio preventivo de partes de dicha maquinariaSupervisar la ejecución de los trabajos realizados por los servicios contratados, cuando éstos sean ejecutados por una empresa colaboradoraDistribuir los trabajos que le sean encomendados, transmitiendo instrucciones precisas al personal responsable de los servicios contratados en su ámbito de competencia.Determinar las necesidades de materiales, repuestos, útiles y herramientas, mano de obra y tiempo necesario para la ejecución de los trabajos.Funciones complementarias:Interpretar planos, esquemas, diagramas e instrucciones correspondientes a los equipos a intervenir.Colaborar en la elaboración de procedimientos y Gamas de Mantenimiento.Colaborar en el análisis de averías e incidentes producidos, así como en la determinación de sus causas y en la propuesta de medidas correctoras.Ámbito Común:Seguridad y Salud: Asegurarse de que en su entorno laboral y, en especial, dentro del ámbito de sus funciones y competencias específicas, se cumplen todos los criterios y normas generales de Seguridad y Salud que el Grupo tenga definidos, desarrollando cuantas acciones le sean asignadas o considere necesarias para implantar la cultura de anticipación al riesgo y la prevención de accidentes.Política Responsabilidad Corporativa del Grupo: Aplicar los compromisos que emanan de los valores del Grupo en la gestión de su Unidad, a través de las Políticas de Responsabilidad Corporativa: Orientación al Cliente, Compromiso con los Resultados, Medio Ambiente, Interés por las Personas,Responsabilidad Social e Integridad, con el fin de asegurar el alineamiento de las personas que componen el Grupo con la cultura corporativa.\" Additional information Titulación AcadémicaTécnico superior de FP o ingeniero técnico o superior industrial, especialista mecánico o eléctricoExperiencia y conocimientos obligatorios:Conocimientos técnicos: con especialidad mecánica.Experiencia en montaje/desmontaje de maquinaria y elementos mecánicos. Uso de herramientas manuales.Experiencia y/o conocimientos valorables:Conocimientos eléctricos, de instrumentación y control y de proceso,Uso de máquinas-herramientas.Perfil electromecánico con flexibilidad para abordar trabajos mecánicos, eléctricos y/o instrumentación/PLCs.Conocimientos de climatización, frío industrial, fontanería, instalaciones industriales de gas natural.Se valorará positivamente experiencia en herramientas de taller

Empresas: Meli Hotels International Meli Hotels international est buscando un Restaurant Supervisor para ERRE & Urrechu y unirse a nuestro equipo en Torre Melina, a Gran Melia Hotel. Estamos buscando un candidato apasionado que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensin a las relaciones con los clientes. Responsabilidad principal: * Liderar 100% de la operacin del departamento de restaurante. * Controlar y asegurar del procedimiento de inventarios diario y mensuales de vajilla, cristalera, cubertera, centros de mesas, decorativos. * Controlar y asegurar el procedimiento de reporte de EISI, seguimiento al reporte general de su departamento * Controlar y asegurar el procedimiento de mantenimiento preventivo, limpieza profunda, maquinaria del departamento de bares. * Gestionar el costo asignado a su departamento. Cumplimiento del objetivo de ingreso por centro de consumo. Up-selling. * Facilitar todo lo relacionado a estado de sus mens, cartas de licores, cartas de vinos, promociones de su departamento etc. * Supervisar que se lleven a cabo pruebas de rendimiento de las diferentes maquinas, dosificadora, concentrados etc. * Supervisar el check list de Operacin. * Asegurar el cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad Qu buscamos? Grado superior o/y Titulacin universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelera, o similar. Idioma local (en funcin de la ubicacin geogrfica del establecimiento) e Ingls Avanzado. Un tercer idioma ser altamente valorable. Conocimiento de las ltimas tendencias en sala. Conocimientos de REVO, y manejo de TPV Manejo avanzado del paquete Office. Conocimientos de operativa hotelera. Capacidad de trabajo en equipo, orientacin al servicio, Calidad y profesionalidad, visin global y estratgica y comunicacin e influencia como competencias clave. Creatividad e innovacin. Experiencia mnima de 1 ao en una posicin similar, en el sector. Requisitos : Meli Hotels international est buscando un Restaurant Supervisor para ERRE & Urrechu y unirse a nuestro equipo en Torre Melina, a Gran Melia Hotel. Estamos buscando un candidato apasionado que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensin a las relaciones con los clientes. Responsabilidad principal: * Liderar 100% de la operacin del departamento de restaurante. * Controlar y asegurar del procedimiento de inventarios diario y mensuales de vajilla, cristalera, cubertera, centros de mesas, decorativos. * Controlar y asegurar el procedimiento de reporte de EISI, seguimiento al reporte general de su departamento * Controlar y asegurar el procedimiento de mantenimiento preventivo, limpieza profunda, maquinaria del departamento de bares. * Gestionar el costo asignado a su departamento. Cumplimiento del objetivo de ingreso por centro de consumo. Up-selling. * Facilitar todo lo relacionado a estado de sus mens, cartas de licores, cartas de vinos, promociones de su departamento etc. * Supervisar que se lleven a cabo pruebas de rendimiento de las diferentes maquinas, dosificadora, concentrados etc. * Supervisar el check list de Operacin. * Asegurar el cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad Qu buscamos? Grado superior o/y Titulacin universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelera, o similar. Idioma local (en funcin de la ubicacin geogrfica del establecimiento) e Ingls Avanzado. Un tercer idioma ser altamente valorable. Conocimiento de las ltimas tendencias en sala. Conocimientos de REVO, y manejo de TPV Manejo avanzado del paquete Office. Conocimientos de operativa hotelera. Capacidad de trabajo en equipo, orientacin al servicio, Calidad y profesionalidad, visin global y estratgica y comunicacin e influencia como competencias clave. Creatividad e innovacin. Experiencia mnima de 1 ao en una posicin similar, en el sector.

Webhelp is seeking a dynamic and ambitious Team Manager to lead and manage our sales team in Barcelona.Team management is a mix of strategies and actions that brings a talented group of people to work together as a team and accomplish a common purpose.The team manager is someone who can keep the talents motivated and helps them to achieve the team''s target and thereby providing exceptional service that suit the needs of our high-profile clients.-Are you an exceptional leader with a passion for mentoring and developing a team to reach their full potential?-Are you an experienced sales leader with a proven track record of achieving targets?

Supervisor To handle a project being responsible of the customer objectives and leading the team in order to deliver the service asked and reaching the SLA''s Accountabilities Management 30% * Monitor and report team performance* Give agents feedback on their individual performance preferably on a weekly basis to improve and motivate their daily work* Motivate as a team leader controlling turnover and retaining potential and motivated team members* Organize weekly meetings to give feedback on team performance, inform on new procedures, upcoming changes* Participate in the recruitment process close to HR Department giving an update from the needs and interviewing as a second interview the candidates who passed the HR interview* Manage all disciplinary issues effectively (with oral warning and requesting HR with written ones)* Ask management to hire new agent(s) either to substitute or to complete the team using concrete metrics Organization 20% * Organize schedule* Updating agents details in the system.* Make sure processes and procedures are up to date and followed by the team.* Offer support in critical problems.* Take care of logistic problems (office supplies, general working conditions). Incident Management 25% * Take incoming customer calls (via telephone, email, voicemail, pager, or other automated alerts), log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA.* Maintain all knowledge and expertise associated with applications specific to individual customers.* Ensure contractual SLA is maintained. Customer Contact 10% * Prepare Service Level Reviews and attend Service Level Review meetings.* Maintain contact with the customer regarding cases, new procedures, applications, tools Reporting 15% * Collect metrics, analyze these and report to customer / management / quality team.* Provide other reports to management, as needed. Requirements: Education/Knowledge * Desirable: two fluently spoken/written foreign languages, English and any other language as required by customer* Working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office/ internet configuration* Business knowledge and commercial awarenessPersonal abilities * Strong communication skills* Ability to implement and manage change* Follow the security rules of the company ***The recruitment processes and people involved in them (both recruiters and Project Managers) will not discriminate against any candidacy because of age, disability, ethnic, marital status, gender, nationality, ideology, politic, race, religion and sexual orientation.***RRQ23-002131-1-NETHERLANDS

DescriptionDo you want to take your career to the next level? If you''re a bold, strong-minded, eager to learn individual who won''t take no for an answer, our Barcelona office has an exciting opportunity for YOU!Our companyAt Webhelp, we make everyone matter. For you. For our brands. And for the hundreds of thousands of customers we look after. Webhelp is the European Market leader in the business solutions provider industry and is made up of inspiring individuals buzzing to create excellent customer experiences for some of the world''s most exciting brands. If you''re up for it, you''ll join a high-performing team that you can be proud of and create meaningful moments, moments that matter to customers and clients.Life at Webhelp Spain- Working with adventurous people from over 29 nationalities - Personal and professional development - A great work environment, a dynamic and young approach, with true career opportunitiesYour roleTo handle a project being responsible of the customer objectives and leading the team in order to deliver the service asked and reaching the SLA''sAccountabilitiesManagement- Monitor and report team performance (correct call treatment, case treatment...) - Give agents feedback on their individual performance preferably on a weekly base to improve and motivate their daily work - Motivate as a team leader controlling turnover and retaining potential and motivated team members - Organize weekly meetings to give feedback on team performance, inform on new procedures, upcoming changes - Keep track of each agent''s training and training needs to improve technical and phone communication''s skills - Participate in the recruitment process close to HR Department giving an update from the needs and interviewing as a second interview the candidates who passed the HR interview - Manage all disciplinary issues effectively (with oral warning and requesting HR with written ones) - Ask management to hire new agent(s) either to substitute or to complete the team using concrete metricsOrganization- Organize and optimize shifts - Changing agents'' settings - Make sure processes and procedures are up to date and adhered to take overflow calls / tickets. - Offer support in critical problems (case escalations, emergencies, customer complaints). - Take care of logistic problems (office supplies, general working conditions).Incident Management- Take incoming customer calls (via telephone, email, voicemail, pager, or other automated alerts), log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA. - Maintain l knowledge and expertise associated with applications specific to individual customers. - Ensure contractual SLA is maintained.Customer Contact- Prepare Service Level Reviews and attend Service Level Review meetings. - Maintain contact with the customer regarding cases, new procedures, applications, toolsReporting- Collect metrics, analyze these and report to customer / management / quality team. - Provide other reports to management, as needed. Requirements- Good level of English - IT knowledge - High customer care knowledge - Strong communication skills - Ability to implement and manage changeWe offer- Full-time (39 hours/week) and long-term contract - Schedule: M-F 09:00 to 18:00 - Salary: 27.000 euros gross/year + up to 4.000 euros gross/year in bonus - Food/restaurant card included - Internal Development Program - Opportunity to join an international team - Starting date: Immediate - Holidays: 23 working days of paid annual leave (generated on the basis of the calendar year and in proportion to time worked)*Why apply- A large variety of discounts with our partners - Free weekly and after work activities - We promote intercompany mobility to work at any of our sites around the world. We have more than 140 locations in over 35 countries - Real growth opportunities to progress - New and modern office in the center area - Receive a bonus starting from 300 euros for referring your friendsCareer opportunitiesIf you are interested in growth, our high performers can move to our back office logistics team, our social media team, become a trainer/mentor, quality analyst, or move into management.***The recruitment processes and people involved in them (both recruiters and Project Managers) will not discriminate any candidacy because of age, disability, ethnic, marital status, gender, nationality, ide

Are you a natural leader and a good communicator? In the supervisor role, you will be responsible for handling the teams tasks and assignments and making sure employees are appropriately performing assigned tasks. A key element of this role is to oversee the efficient, effective performance of job duties. Success in this role is measured by keeping output quality and costs within acceptable levels.Our clientOur client is working with companies that belong to the top 500 business companies in the sectors IT, telecommunications, ecommerce, automotive, and financial services. They are a multicultural company collaborating with employees from over 29 different nationalities. They offer a great work environment, modern offices, a dynamic and young approach, with true career opportunities.Your role as a Supervisor: Give agents feedback on their individual performance preferably on a weekly basis to improve and motivate their daily work Motivate as a team leader controllingturnover and retaining potential and motivated team members Organize weekly meetings to give feedback on team performance, inform on new procedures, upcoming changes Manage all disciplinary issues effectively (with oral warning and requesting HR with written ones) Ask management to hire new agent(s) either to substitute or to complete the team using concrete metrics Organize schedule Updating agents details in the system. Offer support in critical problems.Requirements Native Dutch and a strong level of English Working knowledge of IT Platform, equipment, and applications:

Supervisor To handle a project being responsible of the customer objectives and leading the team in order to deliver the service asked and reaching the SLA''s Accountabilities Management 30% * Monitor and report team performance* Give agents feedback on their individual performance preferably on a weekly basis to improve and motivate their daily work* Motivate as a team leader controlling turnover and retaining potential and motivated team members* Organize weekly meetings to give feedback on team performance, inform on new procedures, upcoming changes* Participate in the recruitment process close to HR Department giving an update from the needs and interviewing as a second interview the candidates who passed the HR interview* Manage all disciplinary issues effectively (with oral warning and requesting HR with written ones)* Ask management to hire new agent(s) either to substitute or to complete the team using concrete metrics Organization 20% * Organize schedule* Updating agents details in the system.* Make sure processes and procedures are up to date and followed by the team.* Offer support in critical problems.* Take care of logistic problems (office supplies, general working conditions). Incident Management 25% * Take incoming customer calls (via telephone, email, voicemail, pager, or other automated alerts), log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA.* Maintain all knowledge and expertise associated with applications specific to individual customers.* Ensure contractual SLA is maintained. Customer Contact 10% * Prepare Service Level Reviews and attend Service Level Review meetings.* Maintain contact with the customer regarding cases, new procedures, applications, tools Reporting 15% * Collect metrics, analyze these and report to customer / management / quality team.* Provide other reports to management, as needed. Requirements: Education/Knowledge * Desirable: two fluently spoken/written foreign languages, English and any other language as required by customer* Working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office/ internet configuration* Business knowledge and commercial awareness Personal abilities * Strong communication skills* Ability to implement and manage change* Follow the security rules of the company Sales Recruiter: Kathyusjka Rodriguez - ***The recruitment processes and people involved in them (both recruiters and Project Managers) will not discriminate against any candidacy because of age, disability, ethnic, marital status, gender, nationality, ideology, politic, race, religion and sexual orientation.***

Proceso de selección continuo.FuncionesNecesitamos una persona para reforzar nuestro equipo ubicado en Barcelona. Las claves de nuestro éxito se deben a una clara orientación al cliente, como centro de nuestra actividad.Si te sientes atraído por el mundo comercial, tienes don de gentes y enfoque a objetivos y resultados, te ofrecemos desarrollarte profesionalmente dentro de una gran Compañía, estable, solvente y en continuo crecimiento.Tenemos un plan de carrera cuya cumplimentación de las distintas fases te conducirá a la jefatura de un equipo comercial.Requisitos- Dotes de organización- Dinamismo e iniciativa- Orientación comercial a resultados- Liderazgo- Análisis y resolución de problemas- Inteligencia emocional- Trabajo en equipoSe ofrece- Formación y capacitación- Plan de Carrera- Retribución acorde con los objetivos- Clima de trabajo excelente- Conciliación familiar- Contrato mercantilEtiquetascomercialventasdon de gentessegurosemprendedorgestion

Deseamos incorporar en Barcelona un/a Técnico/a de Montaje experimentado para realizar la función de Supervisor/a de Montaje, que se hará cargo de la coordinación de las instalaciones de ascensores de una parte de los proyectos asignados en Barcelona.Tus funciones serán: * Coordinación de la instalación de aparatos completos: parte mecánica, eléctrica y su puesta en marcha. * Organización y control del montaje en obra. * Transmisión de conocimientos y coordinación de equipos.Requisitos* Formación Profesional de Grado Superior. * Experiencia contratastada en montaje de ascensores. * Capacidad de organización, relación y planificación. * Capacidad de relación con clientes y jefes/as de obra. * Se valorará experiencia previa en gestión de equipos. * *Se valorará catalán. * Carné de conducir en vigor y vehículo propio.Se ofrece.

Empresas: Sir Victor Hotel Como nuestro Supervisor de Desayunos, tendrs el papel de proporcionar experiencias increbles a nuestros huspedes, construir y guiar a tu equipo a tus nuestros estndares, establecer directrices dinmicas para que tu equipo trabaje y garantizar un funcionamiento sin problemas en el da a da. Eres una persona con paciencia, personalidad y perseverancia para progresar en este puesto y mejorar la experiencia culinaria de los huspedes del hotel. Tambin debe ser un buen jugador de equipo y ser capaz de comunicarse eficazmente con nuestro personal de cocina para garantizar que los pedidos se sirven con precisin y prontitud. Impulsar la mxima satisfaccin y bienestar de los clientes (externos e internos), mediante el cumplimiento de las normas y procedimientos departamentales y del Hotel. Funciones principales: - Colaborar con el Director de Desayunos para crear documentos de estandarizacin (SOP, Check lists y formaciones). - Guiar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos marcados, promoviendo el reconocimiento constante de los xitos del equipo. - Asegurar la correcta ejecucin de la planificacin del servicio de desayunos. - Velar por que el equipo de desayunos preste un servicio de calidad, asegurando que todas las acciones llevadas a cabo estn encaminadas a la fidelizacin y satisfaccin de los huspedes y a la satisfaccin de los clientes internos. - Garantizar la correcta facturacin de todas las mesas y servicios, controlando y realizando el seguimiento de los pagos. - Asegurar el correcto cierre de turnos (cobro, limpieza, reposicin, etc.). - Realizar pedidos a los proveedores de desayunos. - Ayudar en el control mensual de existencias. - Asegurar que el equipo de desayunos dispone de las herramientas necesarias para trabajar eficientemente y prestar el servicio deseado a los huspedes y clientes. - Asegurar la ptima calidad de todos los productos y materias primas en el punto de venta. - Ser ejemplo y embajador de la Misin Sir Victor, asegurando la mxima satisfaccin de los clientes externos e internos y actuando de la misma manera con el equipo. - Representar al responsable del Desayuno en su ausencia. Beneficios: - Descuentos en hoteles y restaurantes de la empresa (Holanda, Espaa, Alemania, Austria e Italia). - Vacaciones en cumpleaos. - Detalle de Navidad. - Experiencia In House para conocer bien los servicios. - Descuentos en tiendas y servicios locales e internacionales. Requisitos : - Experiencia laboral demostrable como Supervisor o Jefe de Turno, preferiblemente en un departamento de desayunos. - Experiencia prctica con sistemas de caja y gestin de pedidos. - Dominio del ingls. Se valorar el conocimiento de otro idioma - Actitud atenta y paciente con los clientes - Habilidades organizativas y multitarea, con capacidad para trabajar bien en un entorno de ritmo rpido. - Capacidad de escucha activa y comunicacin efectiva y espritu de equipo.