Salario: Responsable De Call Center en Barcelona

Empresas: Agentalent Como Agente de Call Center en nuestra Agencia de Viajes ubicada en Passeig de Grcia, Barcelona, tendrs la oportunidad de formar parte de un equipo dinmico y participar en la atencin al cliente de forma proactiva. Sers responsable de gestionar las reservas, brindar asesoramiento sobre destinos tursticos y resolver consultas en italiano bilinge. Adems, tendrs la posibilidad de desarrollarte profesionalmente en un ambiente colaborativo. Buscamos a alguien con formacin profesional grado medio/superior, al menos 2-3 aos de experiencia en posiciones similares y habilidades de comunicacin excepcionales en italiano y espaol. Requisitos : Espaol nativo o muy fluido. Italiano nativo o muy fluido. Conocimiento de gestin de reservas y presupuestos. Capacidad de comunicacin telefnica y atencin al cliente. Proactividad y disposicin a realizar diversas tareas. Dominio del entorno Office (Microsoft). Persona comprometida con habilidad para trabajar bajo presin.

Desde Sandav estamos buscando un profesional con experiencia profesional en Administración AVAYA. Conocimientos en configuración y administración de protocolos dinámicos. Experiencia administrando infraestructuras de Call-Center (SBC, CM, Media-Gateways, etc..), y tecnologías de voz (RDSI, SipTrunking). Rol: Administrador/a Avaya (Híbrido en Barcelona) Se precisa buen nivel de inglés. Gestión de la infra en área de telefonía en el entorno Avaya (tanto a nivel 1, como a nivel 2), velando por el correcto funcionamiento del servicio, coordinando el mantenimiento, peticiones, incidencias técnicas y actualización de las aplicaciones y/o sistemas. Gestión de implantación de soluciones/evolutivos en Contact Center, siendo responsable del seguimiento técnico, y participando en la planificación y consecución de hitos definidos. Diseño, coordinación, planificación y validación de nuevas funcionalidades dirigidas a la mejora y optimización de la atención de los clientes. Se ofrece: Contrato indefinido y puesto en Formato híbrido, al menos 2 días de teletrabajo, el resto en oficina de Barcelona HORARIO: El horario es rotativo, tienen un cuadrante y van rotando: Horario 9:00 a 18:00 Banda Salarial a 35.000EUR a 42.000EUR. (siempre abiertos a negociar y adaptarnos a vuestras pretensiones) Formato híbrido, al menos 2 días de teletrabajo, el resto en oficina de Barcelona. ¿Quieres trabajar en una empresa en la que sabemos cómo te llamas, nos preocupamos por tu bienestar y cuando necesitas algo te atendemos al momento? SANDAV es una empresa que basa la relación con sus empleados en la INTEGRIDAD, que en resumen quiere decir que CUMPLIMOS LO PROMETIDO. Para más información: sandavteam.com