Salario: Reservas en Andalucía

Si quieres vivir una experiencia profesional al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Marbella! Estamos seleccionando un/a Sales & Marketing Manager.Tu misión será gestionar la estrategia de ventas y marketing del hotel para impulsar el crecimiento de las ventas y maximizar los ingresos.Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo!Tus funciones principales serán:Planificación y desarrollo de estrategias de ventas y marketing para aumentar la visibilidad del hotel y maximizar los ingresos.Establecimiento de objetivos y metas de ventas y marketing para el hotel.Gestión de cuentas clave.Colaboración con otros departamentos, como el departamento de operaciones, para garantizar que las estrategias y campañas de ventas y marketing sean coherentes con la visión y la misión del hotel.Análisis de datos de ventas y marketing para evaluar la efectividad de las estrategias y campañas, y hacer recomendaciones para mejorar el rendimiento del hotelSer el contacto entre la operativa del hotel y el departamento comercial central, ayudando a balancear las necesidades operativas con el performance comercial.Ser el contacto tanto del área comercial como del área de marketing con Hard Rock Internacional, liderando en primera persona los proyectos solicitados desde la marca.Seguimiento presupuestario y pick up del hotel y de las acciones tomadas para la obtención de los objetivos, de forma que tenga una idea global de lo que se está activando en los mercados en cada momento a nivel de ofertas y de promociónLabores de Desarrollo de Mercado y de Contratación de aquellas cuentas específicas del hotel que no vengan contratadas por Corporativo y que aporten al incremento del Revenue del hotel.Seguimiento, trato y desarrollo de la relación de cuentas minoristas y especialistas provenientes de leads de Corporativo pero que requieren de un contacto comercial en el hotel.Análisis de la actividad comercial de la competencia, así como evolución de su producto.Trabajo en equipo con el Revenue Manager para asegurar que los esfuerzos en precio, promoción y activación de acciones se hacen de forma coordinada en tiempo.Realización, en coordinación con Dirección de Ventas corporativa, de los Planes Comerciales y presentaciones de ventas para la propiedad del inmueble.Contacto operativo con los DMC y receptivos.Coordinar y atender Fam Trips y visitas comerciales.Atender peticiones especiales de reservas.Revisión del material comercial (folletos, páginas webs…) sugiriendo actualizaciones y mejoras de forma proactiva, velando por la optimización de los contenidos en todo momento.Participación en foros y asociaciones locales, debiendo estar al tanto de las novedades en el destino.Asistencia a ferias y eventos en representación del hotel, así como participación directa o indirecta en las acciones formativas del hotel.Asistencia a eventos de promoción organizados en mercados origen apoyando a los sales executives como especialista del hotel¿Qué te ofrecemos?:Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.Requisitos mínimosPara tener un buen encaje, deberás aportar:Estudios universitarios en Turismo, Marketing, Administración de Empresas o similar.Experiencia mínima de 5 años en puestos de responsabilidad en ventas de cadena hotelera o como responsable comercial, imprescindible que parte de la experiencia aportada sea en hotelería vacacional.Conocimiento o experiencia en varios canales de distribución (ON/OFF) o segmentos (Vacacional, Grupos, HighEnd, Corporativo, Entertainment)Excelentes habilidades de comunicación y presentación, con la capacidad de interactuar con clientes, proveedores y otros miembros del equipo.Conocimiento de herramientas y tecnologías de ventas y marketing, como el marketing digital y las redes sociales, siendo valorable el conocimiento de herramientas como Opera, STR o Delphi.Inglés alto, siendo valorables otros idiomas.¡Te estamos esperando!Contrato: IndefinidoEducación mínima: GradoNivel profesional: EmpleadoSobre la empresa:Hard Rock Hotel Marbella

Buscamos camarero con experiencia que pueda hacerse responsable de sala.Las funciones a realizar son atención al cliente, servir en sala y terraza (manejo de bandeja), mantener el orden y limpieza, gestionar reservas, pedidos y relación con proveedores.Interesados pueden apuntarse en la oferta.  Información detallada El trabajo se desarrollará en Sevilla, Sevilla. La jornada laboral se comunicará en la entrevista El candidato no necesita titulación para este puesto Se solicita una experiencia mínima de 1 Año. El puesto a desempeñar es de camarero. Se informará en la entrevista sobre el tipo de contrato y la duración del mismo Necesitamos cubrir una vacante Sobre el salario hablaremos en la entrevista de trabajo.

Necesitamos un servicio de Limpieza con las siguientes características:¿Cuántas horas de limpieza necesitas aproximadamente?   3 horasFrecuencia de la limpieza   Según calendário de reservas. FlexibleNº de habitaciones   2Nº de cuartos de baño   1¿Se necesitan servicios extra de limpieza?   Limpieza de frigorífico, limpieza de horno, colada y/o lavandería, planchado¿Se necesitan servicios extra de gestión de la vivienda turística?   No necesito otros servicios de gestión turística o alquiler¿Quién aporta los productos de limpieza?   A convenirPerfil del profesional de limpieza   Particular, empresa, autónomoIndica la fecha o fechas aproximadas para comenzar   11-03-2024Horario de preferencia   Todo el día

Seleccionamos camarero para trabajar en Marbella y realizar tareas de camarero. Funciones: Recepción de comensales Asignación de mesas Preparación de mesas Anotación de pedidos Servir alimentos Servir bebidas Servir aperitivos Preparación de cuentas Limpieza de mesas Gestión de reservas Requisitos: Tipo de trabajo: evento 16 marzo, 2024 es la fecha estimada del evento Hora: 11:30 En esta ocasión el servicio es necesario para fiesta privada El evento durará 3 horas Ofrecerás el servicio a domicilio

Se necesitan camareros trabajando de manera puntual en Andalucía, en la zona de Marbella.Necesitamos seriedad para que podamos ir más allá de un buen servicio. Buscamos perfiles comprometidos, con ganas de ofrecer cada día una inmejorable vivencia a nuestros clientes.Si tienes formación como camarero, eres una persona que disfruta con su trabajo y le gusta hablar con clientes, queremos saber más de ti en cuanto antes. Funciones: Recepción de comensales Asignación de mesas Preparación de mesas Anotación de pedidos Servir alimentos Servir bebidas Servir aperitivos Preparación de cuentas Limpieza de mesas Gestión de reservas Requisitos: Tipo de trabajo: evento 16 marzo, 2024 es la fecha estimada del evento Hora: 11:30 En esta ocasión el servicio es necesario para fiesta privada El evento durará 3 horas

Empresas: Hotel El Fuerte Marbella 5* Buscamos a una persona para el puesto de Hostess para el departamento de Sala de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Mlaga. Sers el/la encargado/a de recibir al cliente prestando un servicio adecuado y de calidad en la atencin al cliente, as como promover la fidelizacin de los clientes y obtener feedback de los mismos acerca del grado de satisfaccin del servicio prestado. Trabajars en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 dcadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de Espaa. El Hotel El Fuerte Marbella es un histrico establecimiento hotelero de la Costa del Sol de 5 estrellas con una ubicacin privilegiada e interiores clsicos contemporneo con una propuesta gastronmica premium. Buscamos a alguien como t, que quiera poner pasin en su trabajo del da a da, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas: ?? Poltica salarial competitiva. (Salario + complemento por ventas). ?? Ambiente de trabajo nico, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formacin continua: apostamos e impulsamos tu talento. Cules son las principales funciones? Gestionar reservas de los clientes para los diferentes servicios del hotel. Recibir y acompaar a los clientes a sala, as como despedirlos, segn los procedimientos y estndares establecidos. Velar por la consecucin de los objetivos departamentales establecidos, as como el cumplimiento de los procesos crticos y puestas en escena del rea, de acuerdo con los estndares establecidos por el hotel. Acomodar al cliente en la mesa, haciendo entrega de la carta y ofrecindole las sugerencias del da. Solicitar y recoger feedback de los clientes sobre la atencin y servicio del Restaurante, Bar y Banquete, as como de la satisfaccin de los mismos. Recibir quejas, sugerencias y/o necesidades especiales de los clientes y trasladar a su superior inmediato. Controlar, realizar, gestionar y verificar las reservas realizadas por los clientes para el servicio de los diferentes puntos de venta, conociendo la disponibilidad en todo momento. Proporcionar al cliente toda la informacin relativa a los eventos y/o particularidades que se den en el hotel. Velar por la satisfaccin y fid Requisitos : ??Grado Medio/ Superior en Servicios de Restauracin, Gestin Comercial, Atencin al cliente y/o similar. ?? Mnima de 1 ao en la posicin en entorno 5* y segmento lujo. Valorable experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar. ???? Ingls, Nivel B1. Valorable otros idiomas. ????Software de Gestin Hotelera, Office. ??Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir ms ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com??

Empresas: Amre Beach Hotel Marbella Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista SPA para nuestro Hotel Amre Beach ubicado en Marbella, Mlaga. Trabajars en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 dcadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de Espaa. Amre Beach Hotel Marbella te abrir sus puertas en un enclave privilegiado, enfocado a brindar la mejor experiencia a sus huspedes. Buscamos a alguien como t, que quiera poner pasin en su trabajo del da a da, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas: ?? Poltica salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo nico, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formacin continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atencin a la mejora de tu nivel de idiomas. ?? Contrato a jornada completa. Cules son las principales funciones? * Velar por la consecucin de los objetivos departamentales establecidos, as como el cumplimiento de los procesos crticos y puestas en escena del rea, de acuerdo con los estndares establecidos por el hotel. * Recepcionar y asesorar a los clientes sobre los servicios y tratamientos siguiendo el protocolo del Centro SPA. * Supervisar y optimizar el planning de reservas de la manera ms rentable y productiva para la empresa, as como agendar las reservas realizadas por los clientes. * Confirmar las reservas realizadas por los clientes a travs de email, pgina web, telfono y/o redes sociales. * Realizar la comercializacin, venta y Upselling de productos y tratamientos del Centro SPA. * Realizar los pedidos en funcin de las necesidades del Centro SPA. * Realizar la facturacin, cobro al cliente y arqueo de caja de las ventas realizadas. * Realizar otros servicios o tratamientos demandados por los clientes, siempre y cuando este cualificado/a para realizarlo. * Apoyar en la realizacin de otras tareas funcionales comunes del Centro como: encargarse de la ropa de lavandera, ordenar las cabinas y vestuarios, realizar la apertura y/o cierre de instalaciones, entre otras. * Supervisar las instalaciones y comunicar las incidencias del Departamento segn el procedimiento establecido. * Atender y resolver posibles reclamaciones y/o sugerencias recibidas por parte de los clientes. * Colaborar en el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientacin Operacional. * Realizar otras funciones que en el mbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo. * Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y proteccin de datos, establecidos por la organizacin. Requisitos : REQUISITOS ?? FP de Grado Medio en Imagen Personal / Esttica y Peluquera. Valorable: Formacin en Atencin al cliente y ventas, Formacin en Tcnicas de masaje. ?? Experiencia mnima de 1 ao como Recepcionista en Centros de Belleza, Estticos, SPA y/o Wellness. Valorable experiencia en ventas. ???? Ingls Nivel A2 y Francs Nivel A1. ???? Software de Gestin Hotelera, Nivel Medio. Office, Nivel Medio. ??Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir ms ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com??

Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de Recepción de nuestro Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz.. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.El Hotel Fuerte Conil Resort te abrirá sus puertas en un enclave privilegiado, consta de 2 edificios que forman un complejo enfocado a brindar la mejor experiencia a sus huéspedes.Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:???? Política salarial competitiva.???? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.???? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.???? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento.???? Contrato a jornada completa.¿Cuáles son las principales funciones?* Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.* Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible.* Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes.* Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.* Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento.* Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.* Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.* Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris.* Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.* Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).* Tratar autorizaciones de clientes RGPD.* Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo de estos, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.* Gestionar las peticiones de clientes, previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc.* Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.* Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.* Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.* Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.* Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional. * Realizar otras funciones que en ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.* Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de nuestro Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupaciónTrabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.El Hotel Fuerte Conil Resort te abrirá sus puertas en un enclave privilegiado, consta de 2 edificios que forman un complejo enfocado a brindar la mejor experiencia a sus huéspedes.Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:???? Política salarial competitiva (salario fijo + complemento por ventas).???? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.???? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.???? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento.???? Contrato a jornada completa.¿Cuáles son las principales funciones?* Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.* Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible.* Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes.* Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.* Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento.* Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.* Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.* Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris.* Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.* Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).* Tratar autorizaciones de clientes RGPD.* Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.* Gestionar las peticiones de clientes previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc.* Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.* Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.* Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.* Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.* Cubrir al auditor de noche cuando éste descanse.* Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional.* Realizar otras funciones que en ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.* Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

Description: Buscamos nuevos teleoperadores/as con nivel avanzado de Español e Italiano.TareasTu misión será atender las llamadas de atención al cliente y gestión de reservas para una empresa líder en el sector aeronáutico.RequisitosNivel avanzado de Italiano.Nivel avanzado de Español.Valorable nivel avanzado de Inglés.Buenas habilidades comunicativas, destreza en aplicativos informáticos y aunque no es necesaria experiencia, valoramos muy positivamente tu trayectoria profesional orientada a atención al cliente.Residencia en Sevilla o posibilidad de trabajar de manera presencial en nuestro hub de Sevilla (en la zona de Los Remedios). Posibilidad de teletrabajo una vez superada la curva de aprendizaje.Beneficios¿Qué ofrecemos?Salario 1422€ brutos/mes (plus de idioma incluido) por 38h/s.Contrato eventual con posibilidad de elegir jornada diaria de 25, 30, 35, 38 o 39 horas semanales de 3 meses de duración con posibilidades de continuidad para tu estabilidad laboral.Trabajo de lunes a domingo (fines de semanas alternos) en turno de mañana, tarde o partido. Los horarios se asignarán una vez superada la formación.Formación presencial de lunes a viernes durante 4 semanas de 8 a 15h en el que aprenderás a utilizar herramientas como Amadeus o Resiber.Modalidad presencial con la posibilidad de teletrabajo una vez superada curva de aprendizaje.Trabajar en un ambiente internacional.Trabajar en una empresa con posibilidades reales de crecimiento.Clases de idiomas para todos los empleados.Programa de experiencia del empleado con actividades todas las semanas.Descuentos especiales en tecnología, seguros de salud privado, etc.Sala Wellness: actividades semanales de yoga, mindfulness, relajación, tonificación, etc.Programa Bring a Friend en el que podrás beneficiarte de bonificaciones por recomendar a tus amigos.¿Fecha prevista de incorporación?Inicio de formación previsto para el 03/06/2024.Rf.23047Apostamos por ti ¡Apoyamos tu formación! ¡Tú conciliación familiar, estudios u otra actividad profesional! ¡Los limites los pones tú!Por eso ponemos a tu disposición el más novedoso plan de formación para que sigas desarrollando tus habilidades y conocimientos con el único fin de que nunca dejes de crecer,Move Well, ofrecemos a nuestros empleados rutinas de entrenamiento y consejos prácticos sobre cómo incorporar el ejercicio físico a su vida cotidiana,Eat Well, compartimos artículos, ideas, recetas y guías de ayuda nutricional,Live Well, apoyamos a nuestros empleados para que vivan mejor, con herramientas de conciliación, la reducción del estrés, el mindfulness y la salud mental;Do Well, nuestros equipos combinan actividades benéficas de bienestar con acciones que buscan marcar la diferencia en el mundo en el que vivimos y trabajamos.Crea tus mejores momentos.Únete a la #FoundeverLife