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Salario: Asesor De Servicio Al Cliente en Alcobendas

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Vacantes recomendadas

Agentes de atención al cliente
Excom, Free Technologies, Alcobendas
Grupo Excom es un operador local de ámbito nacional que ofrecemos servicios y soluciones de telecomunicaciones. Actualmente estamos en búsqueda de un profesional con conocimiento en el mercado local para desempeñarse como Agente de Atención al cliente en nuestra oficina de Alcobendas (Madrid)Principales Funciones:· Captar clientes y fidelizar los ya existentes.· Realizar el seguimiento y gestión de procesos de venta de nuevos servicios.· Analizar las reclamaciones y sugerencias de los clientes.· Revisar diariamente y gestionar los candidatos generados por las distintas vías de captación.· Realizar seguimiento del proceso de venta, hasta su primera facturación.· Procesar y clasificar requerimientos de clientes al Servicio de Atención Técnica y Administración.· Revisar el buzón de voz y devolver llamadas a clientes.· Preparar la agenda de los técnicos de campo y coordinar con el cliente la asignación de una cita de instalación o asistencia técnica.· Ejecutar asistencia técnica nivel 0 o administrativa nivel 1, en los servicios de posventa.· Apoyar al departamento financiero en el área de recobros.Ofrecemos:- Salario: 15876 € brutos anuales + comisiones + guardias de fin de semana (115€ brutos al día)- Incorporación inmediata- Horario: turnos rotativos mensualmente de mañana (9:00 a 18:00) y tarde (11:00 a 20:00) de lunes a viernes. Fines de semana opcionales, se remuneran a parte.- Contrato: 6 meses + indefinido- Trabajo presencial. Un día de teletrabajo a la semana.Requisitos:· Experiencia de al menos 2 años en call center y televenta· Nivel de inglés fluido
Presentador/a de Casino Online. Atención al cliente.
EVOLUTION MADRID SL., Alcobendas
Si siempre has soñado con poder ser un presentador de televisión... ¡esta es tu oportunidad! Trabajarás como presentador de juegos online desde nuestro estudio en Alcobendas, Madrid.Te encargarás de interactuar con los jugadores en streaming, así como de ``abrir`` y ``cerrar`` las mesas, lo que significa que gestionarás el juego como lo haría un juez o un crupier en una partida.uestros servicios se emiten 24 horas al día, 7 días a la semana, por lo que los horarios de trabajo son rotativos en 3 turnos de mañana, tarde y noche. La posición ofrece:- Salario competitivo (salario fijo + salario variable)- Uniforme, café y fruta fresca gratis.- Salas de juegos (PlayStation, Netflix, ping-pong, futbolín)- Tickets de restaurante- Gimnasio- Formación remunerada en nuestra Evolution Academy- Una experiencia única en el lado soleado de Europa con la oportunidad de conocer nuevos amigos de todo el mundo.¿Qué esperamos de ti?- Nivel intermedio en inglés preferible- Estar en posesión del DNI, NIE o pasaporte europeo.- Disponibilidad para trabajar en los 3 turnos rotativos (mañana, tarde y noche). Todos nuestros presentadores deben rotar en todos los turnos, sin excepciones.- Vocación de servicio y apertura a aprender cosas nuevas.- Fuerte ética y sentido de la responsabilidad hacia el trabajo y los compañeros.
Técnico/a Mecánico/a Oficial de Primera
InfoJobs Performance, Alcobendas
Desde InfoJobs Performance un servicio de Adevinta, estamos buscando Técnico/a mecánico/a oficial de primera para GRUPO BARTOLOME, para sus centros de Alcobendas y Colmenar viejo ( Madrid).El Grupo Bartolomé es uno de los mayores grupos de automoción en España. Nuestro Grupo está formado por Concesionarios Oficiales de automóviles, dando servicio en la Comunidad de Madrid, Toledo, Guadalajara, Segovia y Ávila con 32 puntos de venta y asistencia de las siguientes marcas: Audi, Alpine, Cupra, Dacia, Mercedes-Benz, Renault, Seat, Smart, Toyota y Volkswagen. Adicionalmente, contamos con servicios adicionales relacionados también con el sector de la automoción.Funciones:Examinar, ajustar, desmontar y reemplazar las piezas mecánicas defectuosas en los vehículos. Realizar mantenimiento, utilizar sistemas electrónicos de detección de fallos. Trabajos técnicos. Diagnosis de averías.- Identificar los problemas técnicos que presenta el vehículo en averías complejas- Llevar a cabo la intervención en el vehículo cuando ésta requiera una reparación compleja, o cuando, el responsable le asigne tareas técnicas en cualquiera de las vías de especialización. - Aplicar la secuencia del taller y respetar las normas de seguridad para vehículos de alto voltaje- Realizar la intervención del vehículo cumpliendo la normativa vigente de seguridad laboral y ambiental.- Utilizar los equipos y útiles de forma responsable y segura.- Asistir a los compañeros de Taller en la labor de diagnóstico y/o reparaciones complejas.- Apoyar al Asesor de Servicio para que éste pueda transmitir al cliente correctamente la información en intervenciones complejas. Si es necesario colaborar en la explicación de los trabajos o en la creación de órdenes de trabajo. - Compartir con el resto de compañeros sus conocimientos para contribuir al crecimiento del equipo. - Seguir las indicaciones del fabricante para cada uno de los trabajos a realizar, asegurando los niveles de calidad exigidos.- Asegurar el orden y limpieza de su puesto de trabajo.- Velar por un buen uso de los equipos de diagnóstico. Asegurar que están actualizados de acuerdo a lo que estipula el fabricante. - Mantenerse actualizado sobre las novedades e innovaciones del Fabricante en cuanto a temas técnicos y tecnológicos.- Evitar reparaciones repetidas gracias a los diagnósticos y una gestión correcta de las órdenes de trabajo.- Asegurar que todos los trabajos solicitados por el cliente han sido realiados, asegurando su satisfacción y fidelización. - Informar al cliente en caso de observase durante la intervención cualquier defecto de calidad en el producto que pueda provocar una avería, afectar su funcionalidad o comprometer su seguridad.- Advertir de cualquier incidente en el vehículo causado en el taller, p.e. pequeño roce, suciedad en interiores, etc para subsanarlo antes de la entrega del vehículo.- Transmitir los valores de la marca en su ámbito de actuación diaria- Alinear sus acciones con la estrategia de la marca y la del propio concesionario- Actuar como referente de la marca ante el cliente, su vehículo y la reparación. - Asegurar los estándares de las marcas.Se ofreceContrato indefinido Jornada completa Horario 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 hs.Salario: a convenir según el candidato.
Mecánico oficial 1ª Reparación de Vehículos Multimarca
DASERCARS, Alcobendas
Taller DASERCARS, es el taller de referencia en la Provincia de Barcelona y ahoraestamos habriendo otro en Madrid (Alcobendas), estamos buscando mecánicos oficial 1ª con mínimo experiencia de 4 años demostrable! Trabajamos con Vehículos de alta gama, todas las marcas, también eléctricos!Funciones:Examinar, ajustar, desmontar y reemplazar las piezas mecánicas defectuosas en los vehículos. Realizar mantenimiento, utilizar sistemas electrónicos de detección de fallos. Trabajos técnicos. Diagnosis de averías.- Identificar los problemas técnicos que presenta el vehículo en averías complejas- Llevar a cabo la intervención en el vehículo cuando ésta requiera una reparación compleja, o cuando, el responsable le asigne tareas técnicas en cualquiera de las vías de especialización.- Aplicar la secuencia del taller y respetar las normas de seguridad para vehículos de alto voltaje- Realizar la intervención del vehículo cumpliendo la normativa vigente de seguridad laboral y ambiental.- Utilizar los equipos y útiles de forma responsable y segura.- Asistir a los compañeros de Taller en la labor de diagnóstico y/o reparaciones complejas.- Apoyar al Asesor de Servicio para que éste pueda transmitir al cliente correctamente la información en intervenciones complejas. Si es necesario colaborar en la explicación de los trabajos o en la creación de órdenes de trabajo.- Compartir con el resto de compañeros sus conocimientos para contribuir al crecimiento del equipo.- Seguir las indicaciones del fabricante para cada uno de los trabajos a realizar, asegurando los niveles de calidad exigidos.- Asegurar el orden y limpieza de su puesto de trabajo.- Velar por un buen uso de los equipos de diagnóstico. Asegurar que están actualizados de acuerdo a lo que estipula el fabricante.- Mantenerse actualizado sobre las novedades e innovaciones del Fabricante en cuanto a temas técnicos y tecnológicos.- Evitar reparaciones repetidas gracias a los diagnósticos y una gestión correcta de las órdenes de trabajo.- Asegurar que todos los trabajos solicitados por el cliente han sido realiados, asegurando su satisfacción y fidelización.- Informar al cliente en caso de observase durante la intervención cualquier defecto de calidad en el producto que pueda provocar una avería, afectar su funcionalidad o comprometer su seguridad.- Advertir de cualquier incidente en el vehículo causado en el taller, p.e. pequeño roce, suciedad en interiores, etc para subsanarlo antes de la entrega del vehículo.- Transmitir los valores de la marca en su ámbito de actuación diaria- Actuar como referente ante el cliente, su vehículo y la reparación.- Asegurar los estándares de las marcas.Se ofreceContrato indefinidoJornada completaHorario 08:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00 hs.
Técnico de Soporte Nivel 2
S&YOU, Alcobendas
Desde S&You nos encontramos en búsqueda de una posición de Técnico de Soporte de sistemas para el centro de trabajo que la empresa dispone en Alcobendas (Madrid). uestro cliente:uestro cliente es una empresa líder en motores y componentes aeronáuticos que se sitúa entre las primeras compañías de la industria aeronáutica global. La compañía cuenta con un total de 4,500 empleados repartidos en centros productivos en España, Reino Unido, México, Malta, India. La compañía tiene cómo prioridad el desarrollo sostenible, siendo miembros de la EU Clean Aviation Program y la primera compañía aeronáutica Española en comprometerse a reducir hasta cero las emisiones de carbono de cara al año 2050.Descripción del rol:Se encargará de dar soporte IT y acompañamiento a todos los desarrolladores de la Compañía en el ámbito de Digital Workplace, Power Platform y Power Automate. Realizará labores de desarrollo a nivel básico en estos entornos dentro del área de Sistemas. Será la piedra angular entre soporte básico y nivel avanzado. Se encargará de la resolución de cualquier incidencia de TI, principalmente del entorno de Power Platform / BI, Teams Sharepoint y Office 365.. Estará integrado dentro del equipo de Soporte TI para conocer los conectores de DWP con las diferentes tecnologías de la Compañía (SAP-SIEMENS-MICROSOFT). Funciones principales:Soporte nivel 1-2 correctivo, consultivo y preventivo a: Office365, Teams, Sharepoint, Power Platform, Power BI e integración (desde el lado de Microsoft) del entorno Digital WorkPlace Microsoft con los sistemas on-prem y otros sistemas SaaS.Colaboración proactiva con el desarrollo de los citizen developers: formación, apoyo en el desarrollo...Responsable (desde el equipo de Soporte) de la coordinación entre equipos de aplicadiones de EIP (Enterprise Integration Platform).Requisitos del rol:FP Grado Superior Sistemas.Valorable: certificaciones (Microsoft o otras).Inglés: C1 - Nivel alto (clientes en toda Europa).Español: nativo o C1 (idioma corporativo).Experiencia en trato con usuarios, empatía, buenas habilidades comunicativas.Experiencia en herramientas de ticketing (JIRA).Conocimientos de Excel nivel avanzado.Despliegue y funcionamiento de Office365, principalmente TEAMS.Conocimiento avanzado de Power Platform.Conocimiento avanzado de Power Apps.Conocimiento avanzado de Power Automate.Conocimiento avanzado de Power BI.ociones de Digital Workplace.¿Qué te ofrece la empresa?Horario flexible: entrada de 7:00h a 9:30h y 1h para la comida.2 días de teletrabajo a la semana.Salario competitivo en función de la experiencia.Contrato indefinido en un proyecto estable y en una compañía lider y comprometida con la sostenibilidad y la innovación.Trabajar para el mundo civil y de defensa.Formación continua y plan de carrera bien definido.Vacaciones: 22 días/año + puentes + una semana en Navidad + toda la Semana Santa.Ticket restaurante (también incluye los 2 días de teletrabajo)Parking para empleados en el lugar de trabajo.Retribución flexible: plan de pensiones, seguro médico, guardería...
TÉCNICO DE REPORTING Y TESORERÍA
Grupo BNP Paribas, Alcobendas
Arval, specialising in intelligent and sustainable 360º mobility services, offers a wide range of innovative solutions and provides a personalised service to its customers, from large corporations to private individuals. With more than 30 years of experience, a presence in thirty countries and a financed fleet of more than 1.5 million vehicles, Arval is a world leader in its sector. Its new strategic plan Arval Beyond prepares it to offer its customers the best sustainable mobility adapted to their needs.MISIONDefine and implement accounting control measures to ensure that the information is correct and relevant. Reporting to the head office and liaising with subsidiaries of the group and Corporate.MAIN FUNCTIONS- Define and implement accounting control measures to ensure that the information is correct and relevant.- Reporting to the head office and liaising with subsidiaries of the group and Corporate. Accounting control.- Define and implement internal control measures to ensure that information is correct and relevant.- Coordination with the rest of the company's departments of the information flows. Audit of Accounts,coordinating the processes of external and internal audits of the company and preparation of annual accounts.- Balance sheet and income statement analysis.- Redesign and review of internal control procedures, definition of controls and execution of tests on them.- Preparation of reports with the parent company, both financial and internal control and dialogue with all the subsidiaries of the group and with Corporate.- Fluid relationship with clients and other departments.- IFRS Reporting Control of bank balances.- Preparation of payment forecasts and bank reconciliations.- Guarantee management.- Dialogue with the bank.- Cash balance,monitoring and calculation of bank loans and interest.- Accounting and control of overheads.- Proposals and issuance of payments Procedural treasury processesREQUIEREMENTS- Economic degree- Experience with reports- Experience with treasury- English level (speaking and writing) BENEFITS· Training programs, career plans and internal mobility opportunities, national and international thanks to our presence in different countries.· Diversity and Inclusion Committee that ensures an inclusive work environment. In recent years, several employee communities have been created to organize diversity and inclusion awareness actions (PRIDE, We Generations and MixCity).· Corporate volunteering program (1 Million Hours 2 Help) in which employees can dedicate time out of their working hours to volunteer activities.· Flexible compensation plan · Hybrid telecommuting model (50%)· 22 vacation daysDiversity and Inclusion commitmentBNP Paribas Group in Spain is an equal opportunity employer and proud to provide equal employment opportunity to all job seekers. We are actively committed to ensuring that no individual is discriminated against on the grounds of age, disability, gender reassignment, marriage or civil partnership status, pregnancy and maternity/paternity, race, religion or belief, sex or sexual orientation. Equity and diversity are at the core of our recruitment policy because we believe that they foster creativity and efficiency, which in turn increase performance and productivity. We strive to reflect the society we live in, while keeping with the image of our clients.
ASESOR/A COMERCIAL - DEPARTAMENTO DE VENTAS
DEUDAFIX, Alcobendas
En Deudafix somos un equipo de profesionales centrado al 100% en ayudar a las personas sobreendeudadas y como despacho de abogados/as especialistas en la Ley de la Segunda Oportunidad, ponemos a disposición todo el servicio legal para que las personas puedan acceder a la Ley.Para poder ayudar al mayor número posible de clientes estamos ampliando nuestro equipo de ASESORÍA COMERCIAL TELEFÓNICA.Buscamos personas que quieran unirse a nuestra empresa y ampliar su potencial de ingresos, ayudando a mejorar la situación personal y financiera de nuestros clientes.¿Cuáles serán tus funciones?- Interactuar con nuestros clientes a través de atención telefónica y diferentes medios digitales.- Asesorar jurídicamente al cliente en función de sus circunstancias.- Analizar su situación legal y financiera siguiendo las directrices y procesos de la empresa.- Ofrecer un excelente trato en la atención proporcionando empatía, asesoramiento y respeto a nuestros clientes.- Resolver dudas y responder a las preguntas de los clientes.- Alcanzar los objetivos de venta asignados (objetivos siempre alcanzables).¿Qué ofrecemos?- Excelente ambiente de trabajo.- Contrato indefinido.- Salario base inicial: 15.000 brutos/año + incentivos y comisiones según objetivos alcanzados.- Turnos rotativos de 30 horas semanales (mañana y tarde).- Formación incluida y retribuida.- Abono gratuito en el gimnasio de la empresa.- Posibilidad de promoción dentro de la empresa.Si quieres ayudar a las personas que necesitan una solución a sus problemas financieros, te gusta trabajar en equipo, eres una persona extrovertida, trasmites optimismo y con excelentes habilidades de comunicación... ¡No dudes en enviarnos tu CV!
Técnico de Hardware y Microinformática
CLOUD SOLUTIONS PROFESSIONAL SERVICES SL., Alcobendas
Buscamos un Técnico para departamento de Dotaciones para una empresa de ámbito nacional al menos con 1 año de experiencia. Buscamos que tenga el curso de Montaje y Reparación de Sistemas Microinformáticos, También conocimientos y experiencia en resolución de incidencias HW y SW, maquetación, Active Directory, herramienta de ticketing servidesk, instalación de impresoras, montaje y desmontaje de equipos...Se ofrece incorporación inmediata en un proyecto con crecimiento profesional dentro de la compañía. Contrato indefinido. Jornada laboral completa de lunes a viernes de 7.15 a 15.30 y viernes hasta las 14.15 horas. Remuneración según convenio. Buen ambiente de trabajo.
Técnico de Seguridad Perimetral
Logicalis Spain, Alcobendas
En Logicalis Spain estamos buscando a un/a Técnico/a de Seguridad Perimetral Medio-Senior para incorporarse en uno de nuestros clientes ubicado en Alcobendas.¿Qué ofrecemos en Logicalis Spain?Logicalis Spain somos un grupo internacional con más de 20 años de experiencia en el sector IT, vinculados a proyectos y servicios de gran envergadura en Data Centers, Ciberseguridad y Analytics.Puesto de trabajo estable.Modalidad de trabajo: Presencial 100%Jornada intensiva todos los viernes, julio y agosto.Festivo el día de tu cumpleaños.Posibilidad de acceder a planes de retribución flexible (tarjeta restarurante, tarjeta transporte).Seguro Médico Privado, GymPass.Importantes descuentos en diferentes servicios y formaciones por ser empleado de Logicalis, (retail, electrónica, viajes..)Formación y certificaciones adaptadas a tu puesto de trabajo.Desarrollo profesional con proyectos punteros y tecnologías actuales en el mercado.
Asesor Inmobiliario
INMO MILENIUM NORTE SL, Alcobendas
Grupo Milenium busca Agentes Inmobiliarios para unirse a nuestro equipo en Alcobendas y San Sebastian de los Reyes.Si eres una persona que te atrae el mercado inmobiliario, con capacidad para establecer relaciones y una actitud proactiva, ¡queremos conocerte!Responsabilidades:Asesorar a clientes en la compra, venta y alquiler de propiedades en Alcobendas y alrededores.Gestionar y actualizar la cartera de propiedades disponibles.Realizar visitas a propiedades y presentar las mismas a potenciales clientes.egociar contratos y términos de ventas o alquileres.Proporcionar un servicio al cliente excepcional, asegurando la satisfacción y fidelización.Mantenerse al día con las tendencias del mercado y la normativa legal en el sector inmobiliario.Requisitos:Experiencia previa en el sector inmobiliario o en ventas, preferiblemente.Excelentes habilidades de comunicación y negociación.Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.Buena presencia y habilidades interpersonales.Manejo de herramientas informáticas básicas.Se Valora:Titulación relacionada con el sector inmobiliario, ventas o administración.Certificaciones o cursos complementarios en el ámbito inmobiliario.Conocimientos de inglés u otros idiomas.Que Ofrecemos:Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.Sueldo fijo más comisiones y contrato indefinido.Apoyo de un equipo profesional y experimentado.¡Únete a nosotros y forma parte de una empresa que valora el factor humano y el desarrollo personal y profesional de sus empleados!